论我国商业银行客户经理制现存问题

我国各商业银行引进了西方发达国家实施的客户经理制,并且取得了一定的成功。然而我国商业银行实行客户经理制时间较短,在实行客户经理制的过程中出现了许多问题,尚有许多需要改善的地方。     

关于商业银行客户经理制的探讨

以反馈控制论原理为基础对客户经理制进行研究，讨论商业银行信贷经营管理工作中存在的一些问题及解决方法。     

商业银行实施客户经理制问题的探讨

商业银行实行客户经理制提出已久，但时至今日并没有在各基层商业银行全面铺开，对目前客户经理制在我国商业银行所存在的问题进行了分析，并对如何在商业银行全面推行提出了相应的建议。     

商业银行试行客户经理制的思考

随着我国加入WTO和市场经济的进一步深化，银行营销方式的改革也提到了议事日程，客户经理制这种全新的银行营销方式的引入也成为必然。但是，由于我国自身的一些原因，银行在试行客户经理制时，必须突破机制上，政策上的约束，不断创新，而不应是简单地照搬，在实施过程中，应建立相应的配套措施，使得客户经理人的职能和作用得到恰当面是又充分的发挥。     

我国商业银行客户经理制度研究

客户经理制是现代商业银行实现＂以产品为中心＂向＂以客户为中心＂的经营模式转变的一项重要举措,该制度的推广和实施可以维系和巩固商业银行与客户间的长期友好关系,加强客户关系管理,提高商业银行的竞争优势,实现商业银行效益的最大化。本文主要分析了我国商业银行客户经理制度建设中存在的问题,并提出相应的对策建议。     

商业银行试行客户经理制的思考

随着我国加入WTO和市场经济的进一步深化,银行营销方式的改革也提到了议事日程,客户经理制这种全新的银行营销方式的引入也成为必然。但是,由于我国自身的一些原因,银行在试行客户经理制时,必须突破机制上、政策上的约束,不断创新,而不应是简单地照搬。在实施过程中,应建立相应的配套措施,使得客户经理人的职能和作用得到恰当而又充分的发挥。     

关系营销理论对银行客户经理制的启示

近年，我国一些商业银行率先实行了客户经理制,本文主要是试图引入西方营销学家提出的关系营销理论，论述其对客户经理制的启示，以利改进和完善该市场营销新领域。     

企业客户经理制的实践与探索

实施企业客户经理制对于转变传统的电力企业文化及价值观念,对于电力企业实现市场化、集约化管理具有重要意义.在对供电企业实施企业客户经理制现存问题的基础上,指出企业客户经理制实施过程中应注意的问题,有助于提供进一步的解决对策.     

对商业银行客户经理绩效管理的思考

银行传统的客户经理管理模式存在着明显的不足：考核范围不清晰,考核导向不明确,考核指标不完善,忽视绩效计划的制订环节,轻视管理过程中辅导、沟通的作用,追求量化指标,轻视过程考核,否认主观因素的积极作用。完善商业银行客户经理的绩效管理,可以通过以下方法来进行改善：确立清晰、合理、有效的绩效考核模式,绩效管理中激励内容和激励方式要恰当;重视面谈沟通;管理者注意维护组织信用,以有助于完善商业银行客户经理绩效管理。     

论商业银行客户经理制度现状及对策

客户经理制作为一种科学的营销组织形式和服务创新模式,是商业银行经营管理模式变革的发展方向和必然选择,是客户营销体制和客户关系管理的全新尝试,是实施客户发展战略的重大突破,必将对国有商业银行的改革和发展产生重大而深远的影响,但是我国商业银行客户经理制度在实施中仍然存在一些问题.     

浅议关系营销在商业银行中的应用

金融竞争日益激烈,各商业银行为了占有有利的市场地位,纷纷求助于工商界的市场营销理论。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由“交易”转到“客户价值”,尤其适用于服务性质的银行业市场竞争力的提升。为此,本探讨了最新的市场营销观念和方法一关系营销,以求对商业银行经营有一定的参考作用。     

《商业银行经营管理》精品资源共享课程建设探索

在现代信息技术的影响下,高校对基于网络平台的精品课程的建设提出了更高的要求。《商业银行经营管理》是2013年广东省省级精品资源共享立项课程,依托Blackboard网络教学平台,《商业银行经营管理》教学团队在精品资源共享课程建设方面进行了一系列实践和探索。     

浅谈国有商业银行不良资产问题

银行在不断经营的过程中，出现了一个不容忽视的问题——不良资产问题。长期以来，这一问题一直困扰着银行业，成为导致银行经营失败的主要原因。我国加入WTO后，中国银行业面临的主要问题就是如何降低其不良资产率。现以四大国有商业银行不良资产为例，用数据说明四大银行不良资产的现状及降低或减少不良资产的一些对策。     

试论国有商业银行的股份制改革

国有商业银行发展的方向是进行股份制改造和上市.国有商业银行应选择整体上市模式,应按照<商业银行法>和<公司法>的规定进行股份制改造,实现国有商业银行产权明晰化,建立完善的法人治理结构.     

经济资本与我国商业银行风险管理

银行经济资本是基于银行全部风险之上的资本,是虚拟的、与商业银行非预期损失等额的资本,《巴塞尔新资本协议》的颁布与实施,使经济资本概念开始全面引入商业银行风险管理。在西方国家,以花旗银行为代表的跨国商业银行已经全面推行经济资本管理,我国商业银行也已经引入了经济资本管理,但各个银行情况不平衡,大多停留在理念引入的状态。我国商业银行要以经济资本为核心,完善风险管理。     

商业银行利率风险管理机制的构建

随着我国利率市场化的推进,利率风险日益成为我国商业银行面临的重要风险,但长期的利率管制使我国商业银行对利率风险只能被动应付,主动管理意识淡薄,利率风险管理能力也远不能适应形势发展的需要。因此,我国商业银行必须结合自身状况,强化利率风险管理,建立切实可行的利率风险管理机制,防范与化解利率风险。     

我国商业银行软肋:内控制度

中国加入WTO，银行业面临巨大挑战。章分析我国商业银行在内控制度方面的种种缺陷，并提出合理化建议。     

WTO与中国商业银行再造

加入WTO后，中国金融业必需通过金融创新实现银行再造，才能迎接新的挑战，本在对中国金融深化趋势分析的基础上，以金融深化理论作为分析工具，对中国商业银行加入WTO后所面临的机遇和挑战进行论述并且提出了商业银行再造的思路。     

加入WTO对我国商业银行的影响与对策

经过13年的艰苦谈判，于1999年11月15日，中美两国签署了中国加入世界贸易组织（以下简称WTO）的双边协议，为我国加入WTO扫除了最大的障碍，我国加入WTO已指日可待。章着重分析了我国加入WTO后，我国商业银行所面临的机遇和挑战，并提出了针对性的对策和建议。     

商业银行网络与企业结算系统关系研究

目前企业集团大多建立了结算中心模式下的资金集中控制制度。传统结算中心与企业外部网络脱离,不利于企业的资金结算和集中控制的提高;依托商业银行网络建立的银企网络可以解决这一问题;更进一步,企业可以与商业银行建立战略联盟,更充分分享金融结算网络的优势。将来的结算中心则会在此基础上向着全面整合企业资源发展。