基于服务效能的自助图书馆布点研究CSSCI

论文从自助图书馆的服务效能角度出发,探讨自助图书馆布点与服务效能的关系,并从服务时间、服务内容、布点规划战略、布点审核程序、自助图书馆组织、服务效能评估六个方面提出策略,以提升自助图书馆服务效能。     

自助图书馆布点研究——以广州市自助图书馆布点策划为例

自助图书馆补充传统图书馆在时间和空间上的服务缺陷,是完善公共文化服务网络的重要途径。回顾国内外自助图书馆布点的相关理论和实践经验,总结出自助图书馆布点的四大焦点,即人流密集区和基层社区的抉择、环境要求和配套物流方案、布点方案的长期性和渐进性、宣传策略等。最后,以广州为实例,分析广州自助图书馆布点方案并提出相关建议。     

自助图书馆的布点规划与实施策略研究

文章探讨了自助图书馆的布点规划与实施策略,认为合理布点规划应从基本原则、规划策略、规划目标、区位规划、选址评估等入手,布点的实施可从推进组织、托管管理、规范实施、宣传推广等方面予以推进。     

关于自助图书馆的几点思考

分析了建设自助图书馆的现实意义,阐明当前自助图书馆的工作流程和特点,指出管理中存在的问题,以期推动自助图书馆更快更好地发展。     

自助图书馆建设初探

论文阐述了建立自助图书馆的必要性和可行性，并以东莞图书馆的实践为例，全面探讨了建立自助图书馆的各方面工作并提出了若干需要解决的问题。     

自助图书馆的服务模式与系统构建

随着图书馆服务领域的不断发展创新,自助式图书馆已经走进了人们的视野,它通过采用新技术嵌入用户环境,能够为读者提供更为方便快捷的服务,突破了图书馆空间的限制,使建设节约型图书馆成为可能,创造了全民阅读的社会环境。在分析自助图书馆服务理念、模式、系统及意义的基础上,对现阶段存在的管理问题进行分析,并提出相关建议。     

城市街区自助图书馆文献资源建设探讨

为提高自助图书馆资源建设水平,通过"自助图书馆使用情况调查"和业务统计,对不同类别服务点进行比较分析,发现文献需求中的二八定律、各服务点文献需求趋同和不同的特点等,有针对性地给出若干建议.     

自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例

介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计.     

城市图书馆网点志愿服务管理模式初探——以深圳自助图书馆志愿馆长项目为例

在信息技术迅速发展的新形势下，深圳图书馆吸引志愿者加入形成自助图书馆网点与志愿者相辅相成的新型服务模式。通过项目化组织管理、时间管理、质量标准化、全面信息化、风险管理、绩效考评与激励机制管理、协同发展共治共享等多种管理方式，探索出深圳自助图书馆志愿馆长服务模式，显著提升了服务效能，对拓展城市图书馆网点志愿服务范围、加强品牌建设、健全志愿服务制度保障以及在不同类型网点推广应用等方面有着借鉴价值。     

深圳市劳务工图书馆建设实践及其启示

劳务工图书馆是以服务对象命名的图书馆,其主要对象是从农村或不发达中小城镇、城市进入大中型城市务工的人群.深圳市现有49家劳务工图书馆被纳入市、区图书馆一体化管理体系,在建设模式、图书馆功能、服务内容、持续发展等方面都具有其自身的建设特色.深圳市劳务工图书馆的建设经验对于我国基层图书馆的总体规划、资源布局、延伸服务等具有理论与实践意义.     

自助借还书系统中的多书侦测研究

对所借图书进行多书侦测研究,可尽量减少自助式借还书过程中的违规操作,设计一种工作于可见光波段的多书侦测系统。该系统利用摄像装置跟踪被借还图书,提取并分析图书侧面图以判断是否存在违规操作。系统能够自适应地进行图书侧面的识别和提取,具有良好的侦测借还书过程中违规行为的能力。     

基于用户体验的图书馆自助服务研究

自助服务已成为各行业的创新服务模式,其中,自助图书馆服务也在快速发展。本文从用户体验的角度,探讨了自助服务环境下加强用户体验的原因,分析了影响用户体验的主要因素,提出了构建图书馆自助服务的六点建议,以期推动自助服务的可持续发展。     

深圳市基层图书馆可持续发展对策

通过对深圳市基层图书馆的调研,简述了深圳市基层图书馆的建设成就,分析了制约深圳市基层图书馆发展的因素,提出了其可持续发展的对策。     

俄罗斯图书馆环保教育对我国图书馆的启示

环保教育是图书馆新型信息服务之一,俄罗斯图书馆经过二十多年的探索,在环保教育中取得了良好的成绩和社会反响。近年来,尽管我国部分图书馆开展了环保教育活动,取得了一些成绩,但还存在很多不足之处。因此,借鉴俄罗斯图书馆环保教育的实践经验,有益于促进我国图书馆环保教育活动的开展。     

国外图书馆微博客建设及其启示

文章通过对国外图书馆微博客的调查,从微博客站点的数量、建站方式、建站软件、主题内容和提供的功能等五个方面,对国外图书馆微博客建设的现状进行了分析,总结归纳出国外图书馆微博客建设中存在的问题,并为国内图书馆微博客的建设提出了一些建议。     

日本图书馆协作参考咨询的发展及其启示

在分析日本图书馆协作参考咨询发展概况、产生的效益的基础上,总结了日本协作参考咨询三方面的新进展,包括技术新成果、协同新机制和创意新活动,并进一步提出了对我国协作参考咨询发展的启示:一是完善咨询服务方式,二是建立咨询数据库,三是建立咨询补偿机制,四是加强咨询服务宣传.     

日本图书馆考察启示

世纪之交对日本图书馆考察有感:我国与世界图书馆事业发达国家差距已大为缩小,管理理念的推陈出新是图书馆不断发展的动力;现代化、特色化、寓教于乐、更便利、更注意实效是21世纪图书馆的基本走向;"发展有度"、"投入重效"应确定为我国高校馆现代化建设的基本方略.     

ARL大学图书馆残障服务对我国大学图书馆之启示

从工作人员的协助、专用服务设施、专用计算机软件、专门硬件设备、服务政策、服务协调、服务提供者、辅助性技术和资金支持、网站的无障碍获取等多个方面,ARL对其成员馆的残疾人服务进行了调查。作为借鉴,我国大学图书馆残疾人服务应该转变观念、增强意识,明确法规、完善政策,配备完善的服务设施及设备,充分利用现代信息技术拓展服务能力,加强服务人员培训。     

美国大学图书馆印象与启示

美国肯塔基大学图书馆和布鲁格拉斯社区技术学院图书馆的规模和学校规模基本适应,馆舍实用;管理规范,服务周到,信息化程度高,网络资源丰富,使用方便。对我国在加强图书馆内部管理方面的启示体现在搞好图书馆工作委员会和馆务委员会建设;建立和完善馆员资格认证、学科馆员制度和馆员培训制度,建设知识型馆员队伍;优化管理机制,强化管理功能;尽力做好读者服务;建立多元化融资渠道,拓宽图书馆的经费来源等诸多方面。