患者满意度调查在医院管理中的应用研究——以湖北省某三甲医院为例

随着我国医疗服务观念向"以病人为中心"转变,患者满意度日益成为评价医疗机构综合服务质量的重要指标。以湖北省某三甲医院为例,对患者满意度调查在医院管理中的应用进行了实证分析,探析了该医院患者满意度调查对改进医院管理工作的效果。研究总结了我国医疗机构在患者满意度调查上存在的问题,如满意度测评体系不规范、调查方式不规范、缺乏专业人才等;具体分析了造成这些问题的理论缺陷和现实原因;提出了重视患者满意度调查、充分利用调查结果、提高医疗技术水平、创新服务项目、持续改善服务态度、推进就诊过程信息透明度建设等措施。     

天津轨道交通智能支付技术应用研究

随着互联网技术的应用和发展,电子支付已成为当前社会上主流的支付方式。随着天津"非现金支付城市"概念的提出,乘客对轨道交通企业提供更多样化、更便捷的电子智能支付应用的服务充满期待。同时,轨道交通运营企业也希望通过智能支付应用提升服务质量,解决当前轨道交通运营的局限性。根据各城市轨道交通在智能支付技术应用的发展情况,分析研究其应用过程中的关键技术及创新因素,并结合当前轨道交通的运营现状,开展天津轨道交通智能支付技术的应用进行研究。     

加强医院病历档案管理的几点体会

随着我国医疗改革的深入推进,医院逐步加强了各方面的管理工作。病历档案是医务人员对患者进行问诊、查体、诊断、治疗及护理等医疗中形成的文字、图表、影像和切片报告等文件的总和,具备极高的保存与利用价值,能够为医院科研、教学和医疗卫生管理等工作提供重要信息资源,因此加病历档案管理意义重大。本文将简述医院病历档案管理的重要性,并提出了具体可行的管理策略。     

"关键因素法"医疗服务项目成本核算与管理创新研究

成本核算与管理是强化医院运营管理的重要工具之一.在药品与耗材"零差价"、三级公立医院绩效考核、医保支付方式改革持续推进等背景下,探索科学合理、可操作、可落地的医疗服务项目成本核算与管理方法,是医院提升现代化管理能力、实现高质量发展的内在要求.     

医保支付方式改革对医院的影响及对策研究

为了能够及进一步的对基本医疗保险的支付改革进行深化,更好的对参保人员自身的权益和规范医疗服务行为,我国也是颁布了相应的规范,并且指导公立医院的基本医疗保险支付方式改革工作。所以在本文中,主要对医保支付方式的改革对于医院的影响和措施进行了全面的分析,在此基础上提出下文内容,希望能够给予同行业工作人员提供相应的参考价值。     

大数据时代医院信息管理系统建设路径分析

在当前的形势下,我国医院的信息管理系统随着时代的发展而不断完善,建设一个完善的医疗信息制度和体系,推进医院医疗信息基础设施的建设不仅是各大医院的首要目标,同时也是促进医疗卫生事业建设的重要保障。为了能够满足客户和患者的需求,我国医院信息管理系统的艰涩或已经得到了充分的发展,但是其中还存在一些不足,可能会对医院数据库的管理造成威胁。本文主要研究大数据时代下,医院信息管理系统在建设中存在的问题,并提出解决的主要路径。     

医院内涵发展之科技人才建设的探讨

随着我国医疗体制改革的不断深入,医院面临着新的机遇和挑战,逐步限制规模化发展,增强医院内涵发展,而内涵发展首要就是人才建设,本文从“持续发展”、“人人皆能成才”的新人才理念,坚持多方式人才培养,完善人才竞争机制、营造人才建设优质环境,实施人性管理、培养医院文化等方面进行探讨,提出了人才建设新思路,从而推进医院人才建设健康可持续发展。     

医院门诊自助缴费模式下的管理与控制

近几年各个医院都在通过安装具备多种功能的自助机与创设基于互联网的自助平台,与银行系统、社会保障系统、手机移动端平台与第三方支付系统等进行互联互通,实现了社会保障、银行、第三方支付等多个渠道缴费,实现医疗费用的线上实时动态支付缴费与线下诊疗对接的相关服务,大幅度提升了就诊效率的同时,还会提高病患的就医体验。但是在方便病患的同时,也对医院提出了更加严格的标准。本文针对公立医院的自助缴费模式之下,内部控制关键环节与控制点,制定相对应的管理控制方法与措施,并指出通过信息化方式固化入信息系统流程之中的优势。     

浅谈医院医疗设备维修模式的发展及转变

随着科学技术的不断进步,医院医疗设备不断更新。新的医疗设备的问世不断改善医患条件。当前医用医疗设备成为医院中重要的装备,仪器的精确性直接影响诊断和治疗效果,关系到患者的身体健康,这就要求我们医院工程技术人员,加大对医疗设备管理,改变传统的设备维修模式。本文从国内外医学工程学科建立讲起,分析了医疗设备在医院的重要性,深入介绍了我国医疗设备维修模式发展的过程,并提出当前医疗设备维修模式转变的方式与方向。     

医保支付方式改革对公立医院有效产出的影响及对策研究

阐述了医保支付方式改革的背景,指出了医保支付方式改革对公立医院的经济运营和有效产出产生的影响,提出公立医院需要转变其经营理念,加强成本控制,提高医疗服务质量才能提高医院收入的含金量,提高医院的有效产出,进而才能保证医院的持续发展。     

医疗康复机器人研究进展及趋势

随着人们对医疗健康手段和过程提出的精准、微创、高效及低成本等方面的更高需求,医疗康复机器人技术也获得了各国的极大关注,并得到了日新月异的发展。目前医疗康复机器人主要用于外科手术、功能康复及辅助护理等方面,但随着重要技术的突破和进展,未来机器人技术有可能会应用到医疗健康的各个领域。医疗康复领域越来越倾向于人与机器自然、精准的交互,近年来,以人的智能和机器智能结合及人机交互为代表的技术突破使得人与机器之间的结合越来越紧密,借助人机交互技术和方法,将人的智能和机器智能结合起来,使二者优势互补、协同工作,并将在医疗康复方面孕育出重大的理论创新和技术方法突破。社会需求、技术革新和人机智能融合极大的促进了医疗康复机器人的发展。医疗康复机器人涉及人类生命健康的特殊领域,存在潜在的经济市场,已被多个国家列为战略性新兴产业,我国也需进一步大力开展医疗康复机器人的研发,推动该战略新兴产业的发展,以应对我国国民对健康服务的需求(医疗、康复及老龄化)。     

医院计算机信息管理系统的维护策略研究

随着当代科技的高速发展,医院作为具有医疗职能的公共场所,信息管理系统的建设已成为现代医疗信息化中必不可少的一部分,就诊的高效与便捷已成为当下患者的共识。然而医院信息管理系统在升级的同时也带来了问题,由于各医院结构不尽相同,加之信息管理形式与内容较为复杂,在实际应用过程中也就不可避免地会遇到诸多障碍,因此需要做好医院信息管理系统的维护工作,以提高医院运行效率。本文首先对医院计算机信息管理系统需求、结构等进行了概述,阐明维护信息管理系统的必要性,并针对维护工作中出现的问题加以研究分析,并在此基础上提出维护策略。旨在减少医疗资源浪费,提高患者就诊满意度与医院形象。     

试析数字时代医院档案信息资源整合

在深化医疗服务体制改革工作不断推进下,我国医疗服务体系日趋完善,数字时代医院档案信息资源的全面整合,有助于进一步提高医疗服务水平。基于此,本文分析了数字时代医院档案信息资源整合的原则,并对医院档案信息资源整合的路径进行了介绍。     

基于RFID技术的患者信息管理系统的研究

为了适应医院发展的需要,推进医院信息化建设,采用RFID技术,充分结合医院信息管理系统,开发一种基于RFID的患者信息管理系统。本文简述了RFID技术及其工作原理,并详细地介绍了系统的软硬件设计及其功能。该系统能快速、准确的确认病人身份并提供患者的信息,对患者快速实施急诊、保证患者安全、切实提高医疗质量、减少医疗差错将发挥巨大的作用。     

利用信息化管理系统构建医疗设备电子档案的研究

随着我国计算机技术水平和医疗事业的发展,我国大部分医院已经开始使用医疗设备信息化管理系统。医院通过使用专业化的信息管理系统,使医疗仪器设备的基本资料计算得更加准确,存储更加完整,让相关工作人员可以更加方便、快捷的查询医疗仪器设备的价格、规格、型号、品名等基本信息。本文对利用信息化管理系统构建医疗设备电子档案进行了具体分析研究。     

温州市"医疗一卡通"系统的项目实施及其发展前景再探讨

随着我国社会经济的不断发展,"看病难、看病繁"问题成为社会关注的焦点,温州市的就医状况也不例外,各大医院就诊拥挤、流程繁琐是普遍现象。温州市卫生局主持召开了全市各大医院专题会议,提出了在全市各大医院通过银行结算作为费用支付的主要方式以减轻排队压力。     

计算机网络技术在县区医院远程会诊中的应用

随着计算机技术和通信技术的应用与发展，医疗卫生技术的应用和交往迅速发展，医院远程会诊应运而生，特别是在县区医院中的应用，不仅提高了医院的医疗水平和工作效率，同时大大减轻了患者的负担。从而使计算机网络技术在医疗领域得到了全新的应用与发展。     

人本意识在医院管理实践中的运用

随着社会主义市场经济医院体系的发展和我国加入世贸组织,人民群众的医疗观念和医院的经营理念、管理方式将发生巨大变革,医疗市场竞争将更加激烈.作为一家医院要想在今后激烈的市场竞争中立于不败之地,必须强化人本意识.     

浅谈医院改扩建工程安全管理

通过对近四年来医院新院区启用后医疗需求量、医院门诊量以及住院患者数量等方面的数据观察发现,每年的数据都在呈递增式持续发展,很多医院正是在此种大数据条件下,开始有了医院改革的想法,实现多功能的一体化医院,综合治疗护理、医疗科研、后勤改革以及人才培养等功能,推进医院在服务业上更具有全面性特点,而医院改扩建则是医院功能模式转型的第一步,医院能够顺利实施改扩建,离不开科学的安全管理控制,因此需要对此进行研究。     

浅谈计算机在医院管理中的应用

随着科技的发展,计算机技术在医疗行业的应用范围日益广泛,计算机的应用给医院带来了诸多便利,尤其是对医院的管理工作的推进起到了非常重要的作用,从医院的信息管理、经济管理、病案管理等三个方面探讨了计算机在医院管理中的应用。