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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 359 毫秒
1.
为研究电子商务背景下企业和顾客之间的价值创造,从关系观的理论视角构建基于IS应用能力的价值共同创造模型,分析IS应用能力、关系资产、顾客敏捷性和关系价值的构念和维度,应用实证方法验证理论假设.实证研究验证了顾客敏捷性在价值创造的中介作用、IS应用能力对关系资产的互补作用及其对关系价值产生的影响.基于IS应用能力的价值共同创造模型拓展了服务主导逻辑下的价值创造框架,新的理论模型和实证结论解释了电子商务环境下企业通过IS应用能力与顾客进行价值共同创造的机理,为进一步的理论发展和企业实践提供指导.  相似文献   

2.
提供优越顾客价值是企业获取竞争优势的前提。创造优越顾客价值应将单纯顾客观点或单纯企业观点转变为市场导向观点。市场导向的三维视角--顾客、竞争者和企业--能够提供顾客价值创造、创新的灵感,在此基础上可以建立全新的顾客价值创造理念。  相似文献   

3.
借鉴波特企业价值链理论:基于顾客价值基本活动而形成的交易价值、基于顾客辅助活动而形成的关系价值,对房地产顾客的价值构成进行剖析.在调查分析福州房地产顾客价值现状的基础上,构建了提升福州房地产顾客价值参照系,并给出了提升房地产顾客价值的相应对策.  相似文献   

4.
客户价值创造研究综述   总被引:2,自引:0,他引:2  
现代企业愈来愈倾向于销售“顾客价值”而不是销售“产品”,以此作为企业的核心能力。但是,企业的核心竞争能力需要企业客户的肯定,任何脱离企业客户、脱离市场而言核心竞争能力的做法都是错误的。客户价值创造(CVC:Customer Value Creation)理论将企业行为的方向、过程和控制集为一体,从客户研究、企业能力和竞争环境的基础出发,描述了企业行为的作用范围,为企业提供了一个描述、分析、选择决策和控制的整体思想体系,得出企业客户价值创造的能力就是企业的核心竞争能力。  相似文献   

5.
随着信息技术的发展,市场经历了一个从"以产品为导向"到"以顾客为中心"的变化过程.电子商务具有不确定性,在电子商务环境中现代市场营销理论把顾客利益置于营销活动的中心环节,认为为顾客提供服务,创造顾客价值是企业经营的出发点和归宿.本文从电子商务、顾客价值、顾客价值管理等三方面加以分析.  相似文献   

6.
研究价值创造和价值实现问题具有重大的现实意义。价值创造与价值实现是两个不同的概念,是既有联系又有区别的经济范畴。供求系数、创价系数、转形系数和交易成本对价值实现构成影响。货币贬值也对价值实现构成影响。  相似文献   

7.
提出一种基于数字价值驱动因素的新商业模式,即通过分析新零售企业顾客价值链不同阶段活动,了解顾客需要的能力和营销方式,以此建立获取顾客资源的渠道。将顾客价值链拟作模型,据此对新零售商业模型进行创新。围绕价值链对顾客需求迅速响应,实现全流程资源整合,并实现产品与服务的协调,获得顾客信赖。新零售企业价值驱动因素实证表明,企业价值提升的关键是高效的工作,技术创新、数字新颖性、数字价值性、供应链技术、数字推动性等变量对新零售企业商业模式创新有明显影响。  相似文献   

8.
在竞争日趋激烈的饭店行业,创造价值是每个饭店主体的共同属性,但是价值的实现却并非易事,价值实现能力跃升为决定企业生死的关键.在分析饭店顾客价值基础上,我们对企业价值实现问题进行探讨,并进一步提出饭店企业价值实现的二维保证:价值实现的可能性与价值实现的可靠度.  相似文献   

9.
顾客价值是企业及其产品和服务的各种属性所产生的共同作用,并能为顾客所评估的并带来最终的利益增量的结果,这一认识不同于以往各种从顾客价值的含量角度所提出的定义,而是从结构方面对顾客价值进行了重新认识,从而为旅行社营销顾客价值实证找到了一条途径。以调查旅行社员工和顾客对顾客价值各构成属性的认知为切入点,通过样本分析,可以归纳出顾客价值的五个构成要素,在此基础上,则可发掘旅行社营销顾客价值的改进方法。  相似文献   

10.
20世纪80年代以来,随着环境不确定性的增强和竞争不断加剧,企业逐渐将关注的焦点转移到顾客价值领域,开始考虑通过价值分析来提高企业所提供的顾客价值。而且,成功的企业不仅想追求顾客满意,还想不断为顾客创造超越期望的商业经历,全力争取顾客惊喜。企业为顾客创造了价值甚至意外惊喜,自然也就吸引了顾客,也就创造了顾客;创造了顾客,也就完成了企业的首要任务。于是,企业不断寻求基于顾客价值的竞争优势催化了顾客价值研究的兴起,顾客价值成为理论界和实业界共同关注的热点,被视为竞争优势的新来源。  相似文献   

11.
论市场化解道德风险的制度内涵   总被引:2,自引:0,他引:2  
道德风险是指在信息不对称的情形下,市场交易一方参与人不能观察另一方的行动或当观察(监督)的成本太高时,一方行为的变化导致另一方的利益受到损害,通过有效的激励机制可以使由信息不对称产生的道德风险得以控制,当然这是以委托人支付一定激励成本为代价的。市场制度已经发展出一些化解道德风险的机制,如信任机制、部分保险或扣押机制、筛选和信号发送机制以及长期合同机制。  相似文献   

12.
在科学技术迅猛发展的知识经济时代,知识劳动在创造价值的劳动中处于主体地位,并能有效地创造价值。作为其凝结物的知识技术既是商品的非实体性,生产要素,在价值创造中发挥着极其重要的作用;同时它本身又是商品,具有特殊的使用价值和价值。因此,国家必然出台相关政策在经济上优待知识分子。  相似文献   

13.
在股改后的中国股市,全体股东利益都集中反映在上市公司的市值上,市值管理将成为上市公司的战略管理行为。当前我国上市公司已有开展市值管理的需要,全流通的实现和市场有效性的提高也为上市公司的市值管理提供了初步条件。具体的市值管理可从价值创造、价值实现和价值经营三个方面展开。市值管理要处理好这三个方面关系和其他一些问题。  相似文献   

14.
价值创造与价值分配关系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
旨在探讨经济学教学中遇到的一个基本理论问题:如何理解和讲授价值创造与价值分配的关系。这也是我国市场经济发展中提出的一个理论和实践问题。论文认为,价值创造和价值分配是两个有联系的不同层次的问题。价值创造是被许多现象掩盖的深层次问题,价值分配则是由各种具体经济关系决定的表象层次问题,由前者演绎上升到后者的过程,显示出马克思经济学研究方法的一个特点。  相似文献   

15.
法治是以人为核心、完善和满足人类自身需要的价值追求,法治的价值不可脱离人的价值去谈论。人的价值在于创造价值,人创造价值的目的是享用价值。法治的价值在于对人创造价值和享用价值的关怀。  相似文献   

16.
论爱国主义教育基地教育价值的主体性回归   总被引:1,自引:0,他引:1  
爱国主义教育基地包含着教育、历史、科研、旅游等多重价值,其中教育价值是爱国主义教育基地的主体价值。但是从现在的一些现象来看,爱国主义教育基地的主体价值——教育价值已经严重缩水。因此深入分析教育价值缩水的原因,开辟一条引导教育价值回归本位的道路,打造新时代的教育基地,就成为当前爱国主义教育基地建设的重要使命。  相似文献   

17.
本根据我国社会阶层结构的新变化和劳动范围扩大的现实,阐述了当代中国劳动的新特点,对社会主义市场经济条件下创造价值的劳动进行细分并重新界定,认为总价值是由创造性劳动、复杂劳动和简单劳动这一系列劳动共同创造的,回答了为何由所有生产要素“共享”的问题。  相似文献   

18.
如何科学把握劳动是价值创造的惟一源泉,正确认识科学技术在价值创造中的作用,已成为政治经济学教学中不能回避的问题.本文通过对政治经济学中的几个经济范畴的分析,阐明如何在教学中把握劳动是价值创造的惟一源泉这一理论.  相似文献   

19.
网络心理咨询正面临着一系列的"价值问题",网络心理咨询的特点决定了它进行适当的价值干预是必要的。关注与干预并重,不操之过急;坚定的价值立场与灵活的价值引导相结合,不兜售咨询师的价值观;坚持"现实—虚拟—现实"的疏导原则,注重从"现实"问题中找症结、觅对策,等等,都是网络心理咨询科学的价值干预应当注意的问题。  相似文献   

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