如何做好图书馆服务中的沟通

本文从沟通在图书馆服务工作中的必要性和重要性谈起,分析了目前阻碍图书馆服务沟通工作高效率提高的原因,从而有针对性的提出提高沟通效率的措施.     

浅谈图书馆沟通

图书馆沟通是社会的需要，是图书馆自身发展的客观要求。本主要对图书馆沟通的内容，对象和方法等问题进行了浅略地探讨。     

有关企业管理中沟通管理的问题研究

对于现代企业的发展而言,沟通能力的快速、准确、高效越来越受到企业的重视,它能够帮助企业及时准确的搜集传递市场信息,帮助提高企业内部的工作实效,使企业在激烈的市场竞争中抢得头筹,获取更多的商机。如果把企业看作是一个有生命的有机体,那么沟通则是机体内的血管,通过流动来给组织系统即企业提供养分,实现企业的良性循环。目前沟通不良的现状不少,作为研究企业管理的一名老师,拟对此问题谈谈个人的理解和建议。     

读者沟通与管理

文章分析了在信息时代，读者阅读的多样性、复杂性。全开架借阅的服务模式，给管理工作带来了挑战，在管理读者时，从沟通入手，通过沟通使双方彼此分享知识和快乐，强调了沟通管理，不仅起到了传递信息的作用，而且也满足了读者的心理需求，同时还给管理工作注入了新的活力。     

论高校图书馆管理服务体系中的沟通机制建设

沟通机制建设是高校图书馆管理服务体系的重要组成部分,对图书馆更好地履行为教学、科研和管理服务提供知识与技术、情报与信息、交流与创新平台等重要责任与使命,对学校人才培养和服务社会工作,具有非常突出的作用.文章探讨了沟通机制建立和运行中应注意解决的几个问题.     

关于小学班主任班级管理中沟通艺术的思考

班主任在平时如果可以运用沟通艺术和学生进行交流,就能够充分全面地掌握学生的性格特征和学习能力,有针对性地进行管理。班主任不仅要关心学生的学习,还要关心学生的生活,这样学生才能够从内心深处信任班主任,愿意将班主任作为自己的倾听对象,班主任才能够充分掌握学生的内心世界和心理需求。班主任在对待学生的时候必须做到一视同仁,用平等的态度和学生进行沟通交流,掌握每一位学生在学习中遇到的问题,对于一些学习能力较弱的学生,班主任需要鼓励学生,给予学生更多的帮助。班主任在日常生活中,需要为学生营造一种轻松愉悦的学习氛围,给予学生思维发散的空间,让学生能够畅所欲言,班主任要用宽容的态度来对待学生,用平和的方式和学生进行沟通交流,有耐心地引导学生。     

让你的组织更有力量——浅析图书馆内部管理沟通

文章在阐述了图书馆内部管理沟通的含义和必要性的基础上,分析了阻碍图书馆内部管理沟通的五个因素,并从8个方面总结了改善和健全图书馆内部管理沟通的途径,最后对图书馆内部管理沟通效果的评估方法进行了简要评述。     

关于图书馆知识管理的思考

知识经济时代图书馆必须实施知识管理。图书馆作为知识宝库,实行知识管理,是顺应历史变革和创新的必然趋势,是知识管理理论在图书馆在管理实践中的具体应用。     

IT项目中的沟通管理

项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目组内部的信息畅通。项目组内部信息的沟通直接关系到项目组的目标、功能和组织结构,对于项目的成功有着重要的意义。在项目管理的进行过程中,经常用到的一种能力是沟通。沟通有很多种方式,包括一对一的沟通、一对多的沟通、多人之间的相互讨论,从沟通的载体而言,有口头、书面、肢体语言,包括面对面的、电话、通过网络、电视、广播等各种途径。所有这些沟通方式,无论多复杂,最终的目的是为了两个人之间的交流、交换信息、拓宽思路和统一认识,从而提高项目的实施效率。在项目管理中沟通是一个是个软指标,沟通所起的作用不好量化,而沟通对项目的影响往往也是隐形的。然而,沟通对项目的成功,尤其是IT项目的成功非常重要。     

中国企业管理沟通问题与对策

随着现代企业管理模式的不断完善和发展,管理沟通重要性日益被企业所认可,沟通的良好性不仅能够使得管理人员和员工之间的沟通更加顺畅,而且还能够提高企业管理之间传递信息的效率.然而,尽管企业领导人意识到了这个问题,但是,在实际管理工作中,不能有效地处理内部的管理沟通工作.在本文中,对目前内部管理沟通的问题进行了分析,并给出相应的参考建议,希望可以给相关管理人员提供一些帮助.     

图书馆管理中运用激励机制的思考

高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构 ,在高校图书馆管理过程中建立激励机制 ,调动馆员的积极性和创造性 ,可以达到提高工作绩效的目的     

图书馆绩效管理应建立完整的沟通体系

本文运用绩效管理原理和沟通原理,对当前我国图书馆绩效管理的现状进行分析,提出沟通是绩效管理的核心工作,提倡管理者在绩效管理时应充分重视沟通工作,建立合理的沟通网络,提高沟通技巧,实现图书馆绩效管理的目标。     

关于提高图书馆中层管理执行力的思考

图书馆各种战略方案与方法的贯彻实施,取决于图书馆实际的执行能力。而中层部门负责人,是高层联系基层的纽带,中层执行力的提高,将更有利于图书馆事业的可持续发展。本文着重分析了图书馆中层执行力薄弱的原因,并就如何高效发挥执行力提出了相应的解决措施。     

关于中专图书馆管理改革的思考

中专图书馆管理改革应与社会政治、经济的发展相适应,必须明确树立与社会主义市场经济相适应的图书馆工作新观念,以期获得良好的社会效益和经济效益,充分发挥图书馆的教育职能,更好培养学生学习、分析、推理、操作、实践和创新能力;强化图书馆的信息(情报)职能,提高服务效益标准。     

浅谈管理沟通课程的教学

管理沟通课程是一门正在推广的课程。笔者结合自己几年来的教学实践,就管理沟通课程的教学目标、教学内容、教学特点和教学方法及有关的其它问题作了初步的探讨。     

国有企业绩效管理中的沟通问题

有效的绩效管理是实现企业效益的关键.在绩效管理中,沟通处于核心地位并贯穿始终,但是很多国企在实施中忽略了沟通工作,绩效管理的问题层出不穷.通过探讨国企绩效管理沟通工作中存在的问题,提出解决问题的建议措施,对发挥促进国企绩效管理有着积极作用.     

沟通管理：高校科研管理的有效途径

科研管理中的沟通管理就是为了确保科研信息及时、准确、合理地收集、提取、传播、反馈以及最终处理,以保证科研工作顺利进行所实施的一系列过程。它是对科学研究活动全过程中各种不同方式和不同内容沟通活动的全面管理。章通过对高校科研工作特点的研究,阐述高校科研工作与沟通的关系及沟通管理对高校科研管理的重要性,论述基于科研项目的高校科研沟通管理的流程。     

浅谈自我沟通与管理沟通的区别及内在联系

当今社会发展的实质是人与人之间的竞争与合作,而沟通作为向他人传递信息和思想的重要渠道,凸显出其在社交中的重要地位,个中技巧更是被众多学者广泛研究。自我沟通与管理沟通同属沟通门类,它们既相互区别又存在着因果联系,作为组织管理者,若能将二者运用自如,在组织管理与决策时便可起到事半功倍之效。     

关于图书馆人力资源的开发与管理的思考

人力资源是影响图书馆发展的重要因素。图书馆人力资源的开发与管理是一项复杂的系统工程,只有树立“以人为本”的管理理念,制定科学合理的人力资源规划,建立有利于人才发展的管理机制,造就一支能适应当前文献信息化、数字化、网络化发展需要的整体素质高、人员结构合理的图书馆队伍,才能促进图书馆事业可持续发展。     

绩效管理中的沟通问题研究

绩效管理是提高组织绩效、落实组织战略的重要工具。有效沟通是决定绩效管理成败的关键因素。在充分认识到绩效沟通重要性的基础上,企业应从转变观念、制度建设、疏通渠道、学习沟通技能等方面入手,切实提升绩效沟通水平,推动绩效管理的发展。