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以科技型中小企业的危机管理为研究对象,构建由企业战略层、企业运营层和企业危机公关层三个维度所组成的企业危机管理的分析框架,并从这三个层面分析了危机管理的具体内容,最后设计了由危机预防子系统、危机识别子系统、危机处理子系统、危机处理效果跟踪与学习子系统构成的反危机策略系统。 相似文献
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长三角地区中小企业由于自身固有的特点及管理模式,决定其在抵抗国际金融风暴、自然灾害、产品质量问题、财务问题等危机事件方面的能力大大的逊色于外资企业、国有大中型企业;建立危机管理系统,加强危机管理,是中小企业抵御危机、风险的必然选择。危机管理系统由危机预警系统、危机反应系统、危机恢复系统构成,通过建立专门危机管理组织机构、高效的预警信息系统,增强全员危机管理意识等主要途径来进行构建危机管理系统。 相似文献
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论中小企业预警式战略与危机管理系统 总被引:6,自引:0,他引:6
由于我国中小企业占全国企业总数的95%以上,是最活跃的经济增长点,在当前市场经济条件下,中小企业必须采取前瞻战略,注重信息的收集,分析和利用,建立企业危机管理系统,建立这一系统可及时收集有关危机的信息,预测并防范危机的发生,寻求新的发展机遇。 相似文献
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危机事件的突发性和裂变性决定了危机管理必须将速度和反应效率置于优先地位。特别是对于有一定品牌效应的中小企业来说,危机管理也是一种艺术。因此,在危机管理中必须遵循“迅速反应、积极回应、坦诚相待、化害为益”的基本原则。 一般讲,无论是何种类型的危机事件,都有一个发生、发展和终结的过程。因此,针对危机事件的不同发展阶段,危机管理的重点和措施也就各不相同。危机事件一般可划分为四个时期,即潜伏期、爆发期、发展期和控制恢复期。与此相对应,危机管理也被划分为四个阶段,即危机的预防、危机的确认、危机的控制和危机的化解。 相似文献
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企业运作危机管理刍议 总被引:5,自引:0,他引:5
企业运作危机是对危机情境而产生的,其理论与方法应与现实一致。对企业运作危机管理作了定性分析,提出了企业运作危机管理的科学程序和主要策略方法。 相似文献
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文章从企业危机管理的含义、意义、管理方法等方面对企业危机管理进行了分析,由此可以看到企业危机管理在现代企业管理中发挥了重要作用。 相似文献
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基于和谐管理理论的企业危机管理研究 总被引:4,自引:0,他引:4
随着经营环境的复杂多变,企业危机已成为一种常态,危机管理已成为企业及理论界最关注的热门话题之一.现有的危机管理理论众多,从危机的预防到各职能危机的应对应有尽有,但这些理论关注的往往只是危机管理的某一方面,对企业危机管理的动态性和整体性把握不够,难以为复杂多变的实际问题提供系统可行的指导.针对这一现状,结合企业危机的基本特点,引入致力于多变环境下复杂管理问题求解的和谐管理理论,对企业危机管理的内在机理进行了深入系统的分析.在和谐管理理论系统指导的基础上,给出了解决企业危机问题的一般框架,为企业危机管理提供了一条新思路. 相似文献
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加入WTO后,全球化的浪潮给中国的企业带来了更严峻的挑战。危机管理迫在眉睫。妥善处理危机,将矛盾或冲突化解于无形,关系到企业和其品牌的生死存亡。本文从危机管理的理论回顾出发,分析我国企业危机管理过程中存在的问题,然后从管理的职能中的五个方面提出我国企业有效进行危机管理的对策。 相似文献
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企业危机管理预警系统的构建 总被引:30,自引:0,他引:30
企业在发展过程中,可能遭遇形形色色的危机。本文通过对三个企业危机案例的剖析,引出危机与企业危机管理,指出在企业内部建立危机管理预警系统的必要性,并介绍了危机预警系统的构成与建立。经过企业警源的确认、预警指标系统的设立和警度的划分来完成企业危机管理预警系统的运作,从而帮助企业尽早发现危机、确定危机的严重程度,以便进行危机防范、危机处理。 相似文献
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企业危机管理之战略思想分析 总被引:2,自引:0,他引:2
结合企业战略管理的原理,从战略角度分析了企业危机管理的全过程,指出经营者在进行危机管理时,应分析企业所处的环境,进而制定、选择、实施战略,以提高企业进行危机预防,危机处理的效率。 相似文献
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刘伟 《内蒙古科技与经济》2005,(14):146-147
本文主要通过对危机管理产生及含义的分析,提出铁路企业危机管理的概念,重点阐述了铁路企业危机管理需要实现四个方面的转变和两个方面的实践途径,加强铁路企业危机管理能力建设。 相似文献
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分析了信息在企业危机管理中的重要作用,探讨了企业危机信息的内涵、表现形式及其特征,提出企业通过开展危机信息管理可以更加有效地预防、化解危机。 相似文献