高校图书馆信息咨询服务用户开发研究

用户是高校图书馆信息咨询服务的对象,也是图书馆发展的强大驱动力。高校图书馆信息咨询服务部门,通过形式多样的主动式、个性化的服务,在掌握用户的信息需求的基础上,主动地渗透和融合到用户信息活动中,成为用户在利用信息解决问题过程中的不可或缺的一环。这既是时代赋予高校图书馆的使命,更是环境日新月异、技术飞速发展、竞争日趋激烈的今天,高校图书馆发展的内在诉求。     

方便用户的一站式检索

方便用户的一站式检索王卫国编译（上海医科大学图书馆）互联网络上有着丰富的信息资源，用户可以在网络上浏览百科全书、购买货物、检索数据库、玩电子游戏等，这无疑有助于提高人们的工作效率和改善人们的生活质量。但是也应该看到，网络上的信息太庞杂，以至于用户要花...     

开发医药专业图书馆文献资源为用户提供优质服务

开发医药专业图书馆文献资源为用户提供优质服务林万莲，宋妮妮，曾月花，曾燕（广东省医学情报研究所图书馆）在信息时代发展的今天，医药图书馆文献资源的开拓和努力为用户提供服务，对医院的临床、科研、药厂生产、医药工作者业务的提高等诸方面具有重要的意义，也是市...     

社会认知理论在图书馆用户信息查寻行为中的应用研究

从社会认知理论提出了图书馆用户信息查寻行为、图书馆用户内部因素、图书馆信息环境之间的三元交互模型。提出要提高信息查寻的效率和质量,不仅要改善图书馆信息环境,而且要在用户教育中对用户进行归因训练和提升用户信息查寻自我效能感两方面来提高图书馆用户的社会认知能力。     

如何树立高校图书馆的良好形象

图书馆在以往的发展历史中,被人们誉为"知识的殿堂"和"没有围墙的大学",但当代图书馆的发展已经使图书馆的功能不断得到扩展,图书馆的形象也增添了许多新的内容.在信息技术日新月异和知识经济逐步向我们走来的今天,在我们即将跨入二十一世纪的时候,全国所有的高校图书馆都不能不思考这样的问题,即未来的图书馆应当如何发展?图书馆的功能如何发挥与拓展?当图书馆在读者用户的心目中改变了借借还还的传统形象之后,又应当以怎样的形象展示在读者用户的面前?下面就这个问题谈谈自己粗浅的看法.     

浅析网络环境下高校图书馆的个性化信息服务

服务是图书馆的永恒主题,在信息化、数字化、网络化的今天,图书馆界热议＂图书馆服务＂,虽是老问题但也是常谈不旧的新问题。高校图书馆已进入一个全新的网络信息时期,信息爆炸式增长和用户日趋个性化的信息需求,使图书馆个性化信息服务由理论设想成为现实可能。     

面向用户的泛在图书馆与高校图书馆学科化服务

泛在图书馆的提出,揭示了未来图书馆的发展方向。在这一新的理念下,高校图书馆首先要转变观念使图书馆的服务泛在化,为此要建立新的学科服务体系,加强学科化服务的资源建设,提供给用户个性化的学科知识服务,充分发挥学科馆员的主导作用,将学科化服务真正嵌入到用户的学习和科研过程。     

联结的力量:高校图书馆用户联结机制研究——以未名BBS图书馆版为例

以北京大学图书馆及其用户为案例,考察了未名BBS图书馆版3866个主题帖的相关信息,将联结分为图书馆主动联结用户和用户主动联结图书馆及其他用户,分析两者之间的联结机制及其双向作用。图书馆面向用户的联结主要包括管理与服务规范、通知公告、服务动态的发布与读者反馈的回复;用户面向图书馆及其他用户的联结体现在对资源、空间、服务、管理、设施/设备与环境等多方面的需求与反馈,以及对图书馆、图书馆员、其他用户表达积极或消极的态度与情感。图书馆主动联结用户,不仅有助于提升图书馆资源与服务的宣传范围、推广效果,还有助于图书馆塑造尊重、依靠且服务用户的形象;用户主动联结图书馆,能够直接促进问题的发现和解决,也能够无形中帮助图书馆员提升自我的职业认同。因此,在用户导向的图书馆信息服务时代,图书馆应尊重用户意见和建议,完善联结机制,向用户传递人文关怀,与用户共同维护图书馆服务生态系统的动态平衡。     

略论图书馆法治建设

我国图书馆事业的健康持续发展离不开强有力的法治作保障.加强图书馆法治建设具有明显的时代价值和意义.应当看到,图书馆法治建设在取得重大成就的同时,还面临一些困难和问题,因此,要采取措施,加强图书馆法治建设.     

面向情景化推荐服务的高校图书馆用户画像构建研究

用户画像能够在用户、图书馆之间搭起交流桥梁,为图书馆情景化推荐服务提供基础性指导,为"互联网+"时代高校图书馆增强用户体验提供契机。在简要分析高校图书馆情景化推荐服务基本需求的基础上,详细阐述了用户画像在高校图书馆情景化推荐服务中的价值体现,即提供精准需求、实现精准宣传、实现精准推荐和提供参考依据,从数据收集、用户建模和画像勾勒三方面构建面向情景化推荐服务的高校图书馆用户画像,并提出在高校图书馆用户画像构建过程中要重点关注的"个人信息保护"问题。     

泛在图书馆与学科化服务

泛在图书馆意为无所不在的图书馆,是图书馆服务的泛在化,被认为是未来图书馆的重要型态和发展模式。从泛在图书馆的角度认识今天的图书馆服务,本文提出,必须从基于物理图书馆的传统服务,转变为基于用户的学科化服务。为此,学科化服务需要确立如下工作目标和工作重点：从图书馆的学科馆员到用户的学科馆员;从以利用图书馆为目标到以利用信息和知识为目标;从各自为战到协同工作;从信息中介到科研合作伙伴;从提供资源利用的指导到充当用户的信息环境顾问。     

论图书馆服务的泛在化与学科馆员自我塑造

泛在化图书馆是图书馆新的发展方向,本文从图书馆服务向泛在化服务发展这一角度重新认识今天的图书馆服务,提出必须从基于物理图书馆的传统服务,转变为以用户为中心的学科化服务.为此,学科馆员需要进行自我重塑,以实现从图书馆的学科馆员到用户的学科馆员的角色转变,使服务真正融入到用户的场景和社区,彰显图书馆强大的服务功能和无限的发展潜力.     

为学生的发展奠基——中学图书馆如何致力于学生的素质教育

在素质教育的今天，中小学图书馆首先要培养学生图书馆意识，要让学生认识和了解图书馆，从中提高学生对文献信息的鉴别、利用能力，使学生能在未来信息社会里掌握自我发展的主动权。     

图书馆与用户共创服务模式研究——以邻里图书馆为例

在用户追求自我实现的时代,图书馆和用户共创服务成为趋势。图书馆通过重构资源集合、用户关系和制度模式,集聚用户资源与智慧,与用户进行服务共创,“邻里图书馆”项目就是一个图书馆和用户共创服务的典型案例。该项目在共同的价值观和利益诉求基础上,由图书馆搭建平台,创造支持性环境和制度模式,由用户自主开展图书馆服务。图书馆和用户调动各自关联的各种资源和关系,共同推动邻里图书馆的发展壮大。图4。表1。参考文献43。     

国外图书馆用户隐私保护指南文本分析与启示

[目的/意义]针对我国图书馆用户隐私保护指南的制订现状及现有的图书馆服务标准中存在的问题,对国外图书馆用户隐私保护指南文本进行分析,为我国图书馆用户隐私保护指南的制订提供参考。[方法/过程]通过对澳大利亚、加拿大、英国等国比较有代表性的图书馆用户隐私保护指南的具体内容进行分析,总结出其特点,在此基础上对我国图书馆用户隐私保护指南的制订提出建议。[结果/结论]指出我国图书馆用户隐私保护指南应由权威机构进行制订,要具有可操作性、实用性、可行性、谦和性,符合大数据时代发展的需要,明确规定问责制,各个图书馆应制订用户隐私保护政策和用户隐私保护影响评估机制,同时着力提高馆员和用户的隐私保护意识。     

国内用户参与图书馆营销实践研究

用户参与图书馆营销是对图书馆主导营销的有效补充和延伸,旨在借助用户的力量来优化图书馆营销方式、提升图书馆营销效益.目前,国内用户参与图书馆营销的实践呈现出多元化和多样化特征:参与用户来源包括个体用户、群体用户和邀请或选拔的用户代表,参与方式涉及传统、数字及跨媒体手段.用户参与图书馆营销是用户和图书馆之间相互促进、协同发展的方式之一,能使双方共同受益.     

高校图书馆与MOOC用户需求的一致性及发展策略研究

MOOC带来了全球范围内教学模式和学习模式的变革,作为学校信息中心的图书馆是教学活动的支柱,必然要与时俱进.根据图书馆与MOOC之间的关系,通过国内外文献归纳图书馆用户及MOOC用户的需求,发现图书馆和MOOC用户对资源、多媒体、交互式行为和参考咨询服务的需求具有一致性,在此基础上进一步明确两者的同步发展策略.     

图书馆危机管理中的用户角色分析及其应对策略研究

基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。     

美国各州图书馆法中的用户隐私保护研究

尊重用户隐私、保护用户的合法权益是图书馆法制建设中的重要内容.美国各州图书馆法界定了图书馆记录的定义,规定对于包含了能够识别用户个人信息的图书馆记录应当保密,详细说明了可以公开涉及用户隐私的图书馆记录的条件,并给出对于侵犯用户隐私行为的惩罚措施.在分析美国各州图书馆法中用户隐私保护条款的内容和特点的基础上,结合我国地方图书馆法规和规章的制定情况,提出应从“加紧立法进程”、“内容上完善”和“时间上与时俱进”三方面加强我国地方图书馆法规和规章中的用户隐私保护.     

辽宁省高校图书馆主页建设现状与分析

网络环境下图书馆主页已成为用户服务的重要窗口，通过对辽宁省几十所高校图书馆主页进行网络调查。提出要在图书馆主页中加强FAQ、网络导航、馆际互借、用户教育等服务平台建设，重点建设学科知识导航，从学科专业知识角度，为用户提供全方位的深层次的知识服务。