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1.
刘畅 《北京工业职业技术学院学报》2008,7(1):123-126
意识是物质世界长期进化的结果,对实践有着巨大的能动作用,它能影响、支配、规范人们的言行,作用于客观世界。酒店意识是一种商品意识,贯穿于酒店工作的全过程,作为酒店的经营管理者,要能够从意识上认清经营现代酒店的基本问题,统一从业人员的思想,才能保证酒店事业沿着健康的轨道发展。 相似文献
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优质的服务是酒店行业的制胜法宝。而优质服务的提供者则为酒店员工.作为酒店行业人才的重要来源之一的高职酒店管理专业学生,由于种种原因.服务意识并不理想.这势必会影响酒店行业的竞争力。针对学生服务意识不理想这一现象.本文从高职校、酒店行业、社会三个方面提出对策.加强学生服务意识的培养. 相似文献
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优质的服务是酒店行业的制胜法宝。而优质服务的提供者则为酒店员工。作为酒店行业人才的重要来源之一的高职酒店管理专业学生,由于种种原因,服务意识并不理想,这势必会影响酒店行业的竞争力。针对学生服务意识不理想这一现象,本文从高职校、酒店行业、社会三个方面提出对策,加强学生服务意识的培养。 相似文献
4.
高职酒店管理专业学生服务意识的培养研究 总被引:4,自引:0,他引:4
张秋埜 《南宁职业技术学院学报》2005,10(2):50-53
服务意识是酒店服务产品的生命力,是服务质量的关键,是服务工作的灵魂,是从事酒店服务行业员工素质的关键标志。目前,高职院校酒店管理专业的学生由于种种原因,普遍缺乏服务意识。因此,应在课堂上、环境中加强学生服务意识的教育与培养。 相似文献
5.
服务意识是酒店服务行业最基本的行业要求,也是高等旅游职业教育中学生适应行业需要的最基本的能力和素质.本文分析了酒店专业学生服务意识培养的重要性,并提出了服务意识培养的新途径. 相似文献
6.
张国芬 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,(11)
服务意识是酒店行业对员工最基本的要求,也是酒店管理专业学生适应将来就业岗位的必备能力。本文通过分析目前酒店管理专业学生服务意识的现状,提出培养学生服务意识的途径和方法。 相似文献
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王晓娟 《杨凌职业技术学院学报》2008,7(4):95-96
随着社会的发展,人民生活水平的提高,酒店业是异军突起,数量在急剧增长,需要更多的有专业技能的服务从业人员。在硬件越来越好的情况下,服务成为很多酒店主要竞争力,而酒店专业的学生却对服务行业的认知度很低,为了适应行业现状,提高学生对服务行业的认识,培养学生的服务意识,现提出几点建议。 相似文献
9.
服务是目前酒店之间竞争的主要关键点,而服务意识是服务产品的核心点。因此,加强学校酒店服务与管理专业学生的腋务意识的培养,可以为学生日后在酒店工作奠定良好的基础。 相似文献
10.
乐彩珠 《河北软件职业技术学院学报》2012,(3):25-27
酒店从业人员的职业意识是决定顾客满意度和酒店服务质量及酒店品牌的主要因素,高职酒店管理专业学生职业意识的培养将关系到酒店业的发展。但目前学生中普遍存在职业意识淡薄的现象,因此高职酒店管理专业应从始业教育入手,增强学生的职业认同感,改革教学模式,改善师资及实训条件,全面提升学生职业素养。 相似文献
11.
试论酒店行业的职业意识 总被引:1,自引:0,他引:1
党伟祺 《广西大学梧州分校学报》2004,(1):22-25
本文系统地提出从事酒店行业的员工应该具备的职业意识,以期引起实际工作部门对该问题的重视,树立酒店行业具体的、明确的、清晰的职业意识理念。提高酒店员工的职业意识素质。 相似文献
12.
职业服务意识即企业员工在与同企业有利益关联的人交往时,有为其提供热情服务的意识,就是要具备自主做好服务工作的理念与期望,这种意识主要来源于服务人员内心。主动的职业服务意识可养成良好的职业习惯,促进学生综合发展。在市场竞争愈演愈烈的大环境下,服务意识是酒店服务行业的核心力量,是服务质量的关键所在,也是服务工作的灵魂,更是酒店管理专业学生从事酒店服务工作素质的标志。因此,高职院校对酒店管理专业学生采取有效措施,不断提升其职业服务意识,具有十分重要的现实意义。 相似文献
13.
《江苏经贸职业技术学院学报》2016,(3)
酒店服务意识的提升是酒店优质服务的关键因素。系统的酒店服务意识应包括产品特性、程序特性、员工特性以及延伸特性等四大要素,在此基础上提出与酒店服务意识密切相关的十二个子要素,构建完整的酒店服务意识要素模型,并结合该模型,就酒店服务意识的提升提出相应的管理对策。 相似文献
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彭磊 《佳木斯教育学院学报》2013,(10):207-208
随着社会的发展,第三产业的兴盛,酒店行业越来越彰显魅力,成为企业投资的热门。高职院校酒店管理专业为社会输送了大批的酒店工作人才,促进了酒店行业的发展。随着市场竞争的日益激烈,酒店对人才的需求提出了更高要求,因此高职院校更要注重酒店管理专业学生综合素质的培养,提高学生的职业意识,使学生能更好的走向工作岗位,为酒店行业的发展做出更大的贡献。 相似文献
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语言和文化密不可分,各国各民族的语言文化都存在很大差异。文章以酒店管理专业为例,探讨了在专业英语教学中运用交际教学法.培养学生跨文化交际意识和能力。 相似文献
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职业意识是企业选拔人才的重要权衡指标。培养学生的职业意识需要创设良好的校园文化、专业教师的悉心指导以及帮助学生设计未来的职业生涯。 相似文献
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顾秀玲 《南昌教育学院学报》2012,(10):98-99
酒店管理专业的毕业生留在酒店行业工作的很少,这和社会观念、工资待遇等多方面有关,但更重要的是职业意识的培养不够,不热爱一个行业就很难在一个行业发展下去。学生职业意识的培养和巩固需要多方面共同努力,需要学校、家长、学生、实习酒店的共同配合,从过程上来讲分为在校学习阶段的培养和酒店实习阶段的培养和巩固。 相似文献