对高校图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

分析了网络环境下虚拟参考咨询服务的特点和基本模式,提出了高校图书馆开展虚拟参考咨询服务工作的基本对策。     

高校图书馆参考咨询服务网络化初探

<正> 在信息时代,随着科学技术是第一生产力的认识日益深入人心,人们对文献信息的需求日益强烈,强化以参考咨询为核心的现代化信息服务已日显重要,参考咨询工作已成为衡量高校图书馆业务水平和管理水平的重要标志之一。为此,各高校图书馆纷纷抽调人员,建立机构,普遍开展了参考咨询工作。传统的参考咨询机构,往往是一个独立部门,既和藏书部门脱节,又和读者脱节,咨询人员往往是坐等读者上门,凭借少量的工具书和自身的知识、经验解答读者的咨询,致使多数单位的参考咨询很难打开局面。     

谈高校图书馆咨询服务

<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。     

高校图书馆参考咨询工作发展趋势与途径探讨

一、现状我国高校图书馆参考咨询工作的起源,可追溯到二十年代初清华大学图书馆率先设立的参考部,至今已有七十年发展历史。新中国成立后,特别是党的十一届三中全会以来,高校图书馆参考咨询工作取得了长足的发展,成为我国参考咨询事业的一个重要方面军。最近几年,随着图书馆参考咨询工作理论研究的深入及图书馆物质设备条件的改善,高校图书馆的参考咨询呈现出以下特点: 1.传统的参考咨询正向信息化参考咨询过渡传统图书馆的参考咨询工作由于受“无为”、“无争”等传统观念的影响.大多与世无争.固步     

高校图书馆咨询服务机制的探源及其运作

文章概略分析了图书馆咨询服务的内涵及态势；与国外相比，扼要地提出了该项服务中我们的不足。本着革新与强化咨询服务的目的，笔者试图剖析了咨询服务的基本属性；侧重于改善服务的软件环境，论述了咨询服务机制运行与发育的几个问题。