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网络时代的信息咨询服务 总被引:88,自引:4,他引:84
分析讨论网络环境促使图书馆的变革,新技术下馆员中介功能更趋增强,网络技术拓展和推进了信息咨询服务。对变化发展中的各层面咨询服务,包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务的工作内容、运作模式和功能作用进行了阐述。 相似文献
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浅谈图书馆的电话咨询服务 总被引:1,自引:0,他引:1
就图书馆电话咨询服务与互联网服务所要求的条件及服务效果进行了比较。展望了未来图书馆电话咨询服务的前景。并对电话咨询员的自身素质提出了要求。 相似文献
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网络环境下图书馆的参考咨询服务 总被引:23,自引:2,他引:21
韩丽风 《图书馆工作与研究》1999,(5):12-14
通过与传统图书馆工作的比较分析,从服务形式、内容、手段等各方面探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征,讨论了网络发展对参考咨询服务的巨大影响. 相似文献
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QQ网络咨询服务探析 总被引:12,自引:0,他引:12
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。 相似文献
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谈网络环境下图书馆的参考咨询服务 总被引:9,自引:0,他引:9
王虹 《大学图书情报学刊》2002,20(3):68-69
从当前现状出发,分析了在网络环境下图书馆加强参考咨询服务的必要性,并着重阐述了为加强参考咨询服务所应采取的一些措施。 相似文献
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美国康奈尔大学图书馆参考咨询服务 总被引:16,自引:0,他引:16
近日,笔者从网上访问了美国著名长春藤大学联谊会成员之一——康奈尔(Comell)大学的图书馆主页,其参考咨询服务(Reference Service)给人留下深刻印象。现择其 Olin、kroch、Uris 三个分馆介绍如下:1 咨询馆员素质高、能力强Olin、kroch、Uris 三个分馆共一个参考咨询部,现有咨询馆员10名,部主任 Paul Constantine 的专业背 相似文献
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网络时代,图书馆信息咨询服务日益重要,并呈现出新的特点。面对这种情况,图书馆必须深化信息管理,做好信息咨询服务工作。 相似文献
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图书馆数字化参考咨询服务述论 总被引:21,自引:1,他引:21
立足数字化信息环境,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径,作了比较全面的综合论述。 相似文献