地方文献信息咨询馆员素质浅议

信息时代图书馆信息服务发展十分迅速,而作为图书馆信息服务重要组成部分的地方文献信息服务却少有起色,主要原因是缺少专业的地方文献信息咨询馆员。文章就地方文献信息咨询馆员的素质进行了探讨。     

地方文献专题信息服务诹议

本文就地方文献专题信息服务的界定、参考咨询服务工作的程序以及有偿咨询服务的范围等几个问题进行了详细的探讨与研究。     

深化公共图书馆地方文献信息服务的策略

简述了公共图书馆开展地方文献信息服务的优势、服务方向及深化服务的对策。     

图书馆地方文献信息交流模式的构建

地方文献资源是人类文化发展到一定阶段的产物,是某一地域自然现象、社会现象的客观记录,是地方的百科全书。从图书馆地方文献信息的现状入手,对地方文献资源在保存与开发利用中存在的问题进行了探讨,在此基础上就如何构建图书馆地方文献信息交流模式提出了自己的见解和主张。     

互联网中的地方文献信息资源现状

对不同类型网站中的地方丈献信息资源进行了调查和分析，在此基础上概述了当前提供地方文献信息资源服务的主要网站，探讨了互联网中地方文献信息资源的现状和问题。     

地方社科院文献信息服务现状和对策分析

地方社科院献信息服务。是我国献信息服务事业范围的一个重要组成部分。本就地方社科院系统献信息服务的现状进行客观分析。针对存在问题，提出相应的发展对策。     

基于CNKI的高校图书馆地方文献信息服务探讨

利用清华同方知网(CNKI)提供的免费增值服务功能,可以在机构数字图书馆中以机构子馆的形式构建高校图书馆地方文献信息服务平台。在该平台中可以整合包括CNKI数据库中的地方文献、馆藏地方文献、网络地方文献、参考咨询在内的资源与服务,对高校图书馆的地方文献工作具有良好的促进作用。     

关于地方文献信息服务模式的探讨

根据地方文献的特点,结合地方图书馆地方文献工作的实例,探讨图书馆开展地方文献信息服务的五种模式：服务于史学研究的模式、服务于当地文化精神建设的模式、保护非物质文化遗产服务模式、文献保存服务模式和知识服务模式,提出地方文献服务发展难点与对策。     

信息共享区服务质量评价指标体系的构建

信息共享区是最近几年兴起的一种创新型图书馆服务模式．信息共享区服务质量评价指标体系是根据信息共享区服务的特点,在全面性、科学性、指导性、定性分析与定量测评相结合等原则的指导下,建立了以评价信息共享区服务质量为总目标,以服务过程、服务内容、资源及用户感知度为制约层,并从各个角度确定子目标,构建信息共享区服务质量评价指标体系。     

图书馆信息服务质量评价研究

对图书馆信息服务质量作出科学、客观、正确评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。文章从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面作了具体分析。     

基于用户满意度的IC服务质量评价体系的构建

本文通过简要阐述信息共享空间(information commons)概念和服务理念.根据图书馆服务质量评价的发展和现状,针对传统评价体系的不足,提出以用户满意度评价IC服务质量的观点,并借鉴美国研究图书馆学会的试验项目LibQUAL+TM,构建一个以用户感知为基本特征的IC服务质量评价模式.     

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在深入分析信息服务、信息服务质量和信息服务质量评估的特性的基础上 ,提出信息服务质量评估的原则和评价的综合指标体系 ,并详细探讨每一类评估技术与评估模型     

数字环境下图书馆信息服务质量的评价

本文对影响用户满意度的因素、图书馆信息服务质量评价原则以及几种有代表性的评价模式进行研究探讨，并尝试创建了一套公共图书馆信息服务质量评价指标体系。     

行业信息中心网站信息服务质量评价

文章根据行业信息中心网站信息服务质量评价目标,从信息可用性、信息充足性、专业性、易用性、交互性五个层面构建了一个信息服务质量评价指标体系,并以高新技术行业为实证研究对象,综合运用MDS和AHP方法从多角度评价了该行业十个主要信息中心网站的信息服务质量,最后根据评价结果提出了可行性改进建议.     

基于聚类分析的证券业信息服务评价模型研究

随着金融业迅速发展,证券业信息服务扮演着越来越重要的角色。面对复杂多变的国内外经济环境及多种因素交互影响下的投资市场,有必要建立有效的证券业信息服务评价体系。基于信息服务质量理论分析和中国特点,建立了一套证券业信息服务评价体系;依据信息服务的有用性、易用性、有形性、安全性、及时性、回应性及多样性等关键指标,构建评价数学模型;采用因子分析聚类方法和SPSS软件,结合实例验证证券业信息服务评价体系。     

信息化图书馆服务质量评价体系构建

对信息化图书馆的特点进行分析,得出信息化图书馆区别于传统图书馆的关键所在。以此为基础,分别就信息化图书馆服务质量评价体系的构建原则、构建思路以及最终的体系框架进行探讨,最终得出信息化图书馆服务质量评价的指标体系。     

基于Wiki的文献信息服务集成系统的构建研究

对天津市高校文献资源服务现状和存在的问题进行分析,针对这些问题提出构建基于Wiki的文献信息服务集成系统(W-System)。详细论述了W-System的服务流程和系统结构,在此基础上对Sirsi系统和三大文献传递系统进行适当地改进,并提出了W-System的应用前景,实现天津市高校图书馆文献信息服务联盟。