基于LibQUAL+~(TM)的高职院校图书馆服务质量评价研究

在LibQUAL+TM模型基础上,结合高职院校图书馆的自身特点构建了服务质量评价指标体系。其后,利用模糊层次分析法(Fuzzy AHP)确定各个指标的权重,并利用模糊综合评价法评价高职院校图书馆服务质量。最后,举例说明了基于LibQUAL+TM服务质量评价体系的应用过程。     

学科馆员服务质量模糊综合评价研究

首先介绍了东北农业大学学科馆员制度与实施情况,将模糊综合评价方法引入学科馆员绩效评价中,运用AHP方法构建学科馆员服务质量评价模型和各指标权重系数,并对东农图书馆学科馆员制度建设和服务质量进行详细的实证分析评价,以期更好提高图书馆信息化服务水平.     

层次分析法在学科馆员服务质量评价中的应用

从分析学科馆员服务质量的评价指标入手,运用层次分析法,建立包括服务环境、资源保障、人员素质、服务特征、服务能力、人员管理、服务效果7个方面、28个二级评价指标的高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,并对各评价指标的含义进行分析,根据层次分析法确定各评价指标的权重,最后通过实例对评价指标体系进行验证。     

高校图书馆学科馆员服务质量评价体系研究

对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统地研究,确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。     

基于电子档案信息的安全评价体系研究

通过安全评价体系的评价,可以明确电子档案信息管理系统是否达到安全要求,为电子档案信息的安全管理工作提供科学依据。     

港口岸线多层次模糊综合评价体系研究

对于传统的岸线规划方法是规划人员凭经验对拟规划的岸线进行分类定级,规划工作水平难以提高。文章结合AHP法和模糊评价理论,提出了岸线规划的评价指标体系,通过指标体系的定量化分析,建立了岸线规划的综合评价模型,为港口岸线的利用、规划提供了一条科学途径。     

基于三维QoS模型的精品课程服务质量评价研究

针对网络共享环境下的精品课服务质量评价问题,建立了三维QoS评价模型,提出了基于“拉开档次法”一“时序加杈法”的综合评价算法。该模型以评价周期为基础,综合了多主体、多质量信息、多关注目标等的需求,并充分考虑了精品课程服务的时序性特征。提出的“拉开档次法”一“时序加权法”综合评价算法,是一种主客观相结合的算法,针对不同的评价数据的特征采用灵活的处理方法,充分保证了评价过程的有效性。仿真结果表明,该模型能够为精品课程服务质量评价提供科学的依据,综合评价算法有效、可行。     

基于模糊综合评价方法的物流企业核心竞争力研究

随着物流企业之间的竞争日趋激烈,为提高物流企业在全球市场中的竞争力,认清本企业的优势和不足并确定发展目标,必须对物流企业核心竞争力做评价研究。本文结合电子商务快速发展的时代特征,分析了影响物流企业核心竞争力的指标体系,并基于层次分析法（AHP）确定了各项指标的权重,然后用模糊综合评价方法对企业核心竞争力作出评价。最后本文以河南省某物流企业为例做评价研究,并对其今后的发展作出战略性指导。     

图书馆服务质量评价及实例研究

对服务质量评价研究进展的几个主要阶段进行了介绍,对国外服务质量评价的研究和应用进行了实例解读,论述了国外之研究与实践给予我国服务质量评价体系建立的一些启示。     

从参与者的角度对耶思教育财务盈利能力的模糊评价

本文对包括客户、员工、管理层股东等参与者的效应值分析评价。把模糊综合评价法具体应用该项研究中,结合公司的实际情况将评价系统根据需要分成若干个指标。建立了因子集、评价集、隶属函数和权重集,实现从参与者对耶思教育财务综合盈利质量等级评判。采用层次分析法计算评价的权重集,并对取大取小算法和评价结果的最：大隶属度原则进行了改进,取得较好的效果。研究表明：从参与者的角度利用模糊综合评价方法可操作性强、效果较好,具有很高的实用价值。如果选择的指标合适可以用干模糊预测耒隶财务状况。     

改进的模糊层次分析法在数字图书馆评价中的应用

随着图书馆数字化的进一步发展,数字图书馆的综合评价逐渐成为国内外研究热点。本文从三标度法出发,建立优先判断矩阵,将定性与定量相结合,用改进的模糊层次分析法进行综合评价,促进数字图书馆的发展和完善。     

档案馆服务质量评价研究述评

以二十余年来国内外档案馆服务质量评价研究的文献为据,通过文献统计和分析,总结其研究现状、热点及进展等,从评价涵义、评价方法、评价指标、实证研究等方面进行总结和分析,进而提出未来研究的努力方向应包括:进行持续研究,开拓研究空间;注重实践提取指标,开发评价研究新方法,完善评价指标体系;拓展评价对象,扩大实证研究范围;深入评价理论研究,开发用户研究新视角;推动评价主体多元化,加强学科间借鉴应用。     

信息系统综合评价的模糊层次分析模型

将层次分析法与模糊综合评价法相结合 ,建立了信息系统综合评价的模糊层次分析模型 ,论述了模糊综合层次分析法的基本步骤 ,给出了一个模糊综合评价案例。     

基于FAHP的农家书屋工程服务评价研究

结合前人研究和具体调研,建立了农家书屋工程服务评价指标体系。运用层次分析法结合模糊综合分析方法对Q县农家书屋工程服务评价指标体系进行客观、准确、高效评价,对研究县域内的农家书屋发展状况具有重要意义。     

基于仿真推演的反导武器作战方案评估方法研究

针对当前反导武器装备作战方案推演评估缺少有效的方法和手段,难以定量计算对抗条件下各种因素对作战方案的影响,难以为作战运用、装备研制论证等提供可靠的技术支持等问题,梳理分析了影响动反导武器作战方案的主要因素,针对基于仿真开展反导武器作战方案推演评估的需求,研究分析了仿真推演内容及其关键要素,并提炼出评估指标,运用层次分析法和模糊综合评价法度对反导武器作战方案进行评估,为反导武器作战方案推演和评估提供了参考。     

基于层次分析法和模糊综合评价法的固定资产投资项目档案评估

本文采用层次分析法和模糊综合评价法,对固定资产投资项目档案验收实例进行分析,最终得出定量的评估结果,提高了固定资产投资项目档案评估的系统性和科学性。     

行业信息中心网站信息服务质量评价

文章根据行业信息中心网站信息服务质量评价目标,从信息可用性、信息充足性、专业性、易用性、交互性五个层面构建了一个信息服务质量评价指标体系,并以高新技术行业为实证研究对象,综合运用MDS和AHP方法从多角度评价了该行业十个主要信息中心网站的信息服务质量,最后根据评价结果提出了可行性改进建议.     

基于AHP和FCE的科学数据库综合评价

在对科学数据库概念、分类及相关特性分析基础上,提出科学数据库的评价策略并构建其综合评价指标体系,以层次分析方法确定各级指标权重,采用模糊综合评判方法建立科学数据库的综合评价模型.     

机器人写作论文新闻效果评价研究——以中国科学报社为例

[目的/意义]建立论文新闻评价指标体系,构建综合评价模型,通过实证研究评价机器人写作论文新闻的效果,为机器人更好地写作论文新闻提供参考,促进学术信息生产,推动学术成果传播。[方法/过程]以扎根理论构建指标体系,以层次分析法为指标体系赋权,综合运用模糊综合评价法等构建论文新闻综合评价模型,对“中国科学报”微博和“科学网”微博进行实证研究,对机器人写作论文新闻、人工写作论文新闻和“其他科技新闻”进行对比研究。[结果/结论 ]研究结果表明,机器人写作论文新闻与人工写作论文新闻和“其他科技新闻”存在差距,但差距不大;论文新闻与“其他科技新闻”相比,存在一定差距;机器人写作论文新闻在时效度方面表现不如预期,在丰富度方面差于人工,在可读度方面表现较差。     

高校图书馆学科馆员服务质量评价研究

在分析、介绍高校图书馆学科馆员服务质量评价研究现状的基础上,提出应对学科馆员的服务质量进行科学、可行的评价.对学科馆员服务质量评价的必要性、应遵循的原则、指标体系建立的方法、评价的意义等进行了简要的阐述.