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张翠苹 《广东技术师范学院学报》2007,(8):59-61
在竞争中,饭店之间相差甚微的服务水平使客人无法钟情于某一家饭店。因此,饭店要想留住客人,其服务水平就必须超过其他参与竞争的饭店。培育服务文化能够使每个员工都具有以顾客为导向的服务意识,为顾客提供优质的服务,建立良好的宾客关系。本文基于对饭店创建服务文化重要性的分析,探求其新思路。 相似文献
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叔叔,我有好多好多的心里话想对您说,您能坐下来听听吗?
去年暑假,您让我们全家到您那儿团聚,大家都推说忙,没有去,可是,您知道真正的原因吗?其实,我们都在生您的气呢! 相似文献
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齐亚宁 《中国科教创新导刊》2008,(30)
为读者服务工作,始终贯串于图书馆的一切活动之中。如何"让服务形成文化",已成为图书馆读者服务工作的新课题。笔者通过对服务文化的内涵和功能的阐述,提出了对建设图书馆服务文化的一些个人的理解和建议。 相似文献
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《小学教学(数学版)》2010,(7):53-53
您想与中国小学数学顶级专家群身后的神秘导师面对面吗?您想现场分享独有而全新的数学年度盛典吗?您想搭乘通往巅峰的专业成长高速列车吗?那就千万别错过金秋十月江苏海门的这次现场活动吧! 相似文献
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19年前曾经读过的一本书令我至今难忘.就是美国教育理论家古德莱德在20世纪70年代所著的《学校是什么》。读了这本书,有许多问题一直困扰着我:学校究竟是什么?学校如何成为学校?学校如何成为具有文化品位和精神感召力的场所?近20年来,我先后考察和研究了国内外近500所中小学。每到一所学校,我总是在默默地寻求着这样一些问题的答案:这所学校有文化吗?学校的校长有思想吗?学校的教师有品位吗?学校组织有精神感召力吗? 相似文献
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边楚女 《中小学信息技术教育》2014,(7):61-63
您了解您教学设计中可能存在的问题吗?您有反思过您课堂教学中的问题吗?
您会备课了吗?您能从学生主体出发,实施以“学”为中心的教学设计吗?
当您拿到一个课题准备备课时,您首先应该做些什么?您应如何思考,按照怎么样的路径来实施科学高效的教学设计? 相似文献
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您想寻求解决新课程小学数学"空间与图形"教学中的困惑与疑难问题的策略与方法吗?您想知道如何设计符合《数学课程标准》精神的"空间与图形"教案吗?您想查找小学数学教材各册"空间与图形"教学的典型教案设计吗? 相似文献
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医院文化的建设与管理是医院工作的重要内容,也是医院建设中的一项系统工程.笔者以所在医院为例,论述了医院服务文化的核心与要点. 相似文献