论学校图书馆的人性化服务

人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势.然而,学校图书馆人性化服务方面存在着诸多问题:人性化服务意识淡薄;管理僵硬,缺乏激励机制;服务时禁忌过多,惩罚过多;服务语言缺乏亲和力.学校图书馆要实现人性化服务,就要提高图书馆馆员的素质,营造人性的借阅环境,设立人性化的服务设施,关注学校弱势群体,提供特殊服务,营造轻松温馨的氛...     

浅谈高校图书馆馆员服务理念的创新

学校图书馆是为学校教学和科研服务的,其天职就是为社会提供服务,图书馆的社会价值是通过服务体现的.加强服务的开放性、服务的无限性、服务的人性化和服务的规范化是图书馆展开服务创新研究的基础,也是服务理念创新的主要内容.     

图书馆的人性化服务初探

本文主要围绕图书馆实施的人性化服务进行探讨。文章认为图书馆要在新的环境下生存与发展,需要树立一种温情、人性化的服务理念,增添人性化的服务内容,可以通过改善环境,提高服务技巧,来营造人性化的沟通,为读者提供优质高效的服务,满足读者对信息的需求。     

构建和谐社会与图书馆的发展

构建和谐社会为促进学校图书馆发展创造有利条件,图书馆为构建和谐社会发挥重要作用。学校图书馆在构建和谐社会中既发挥重要作用,又要寻求自身发展,必须进行必要的文献资源整合,实施人性化服务,加强横向联系,实现资源共享,提供有效、快捷的参考咨询,建立学科馆员制度,对读者进行信息技术培训。     

浅谈网络时代下图书馆的人性化服务

信息量的增长、科学技术的更新以及人们生活需求的改变,都给高校图书馆的服务提出了新的要求.网络时代赋予了图书馆人性化服务新的内涵与新的意义,但与此同时,也带来了不可小觑的冲击与挑战,这主要体现在机器将代替咨询服务,使用将代替收藏,何时何地的搜索将代替图书馆的存在等三个方面.为此,我们提出了以下三项解决对策:一要加强人性化服务观念;二要提供人性化文献资源;三要营造人性化建筑环境.     

建立适应素质教育的职业学校图书馆新模式

本文从学校图书馆的性质和任务出发,就学校图书馆在素质教育中的作用进行了理性思考。论述了学校图书馆如何为素质教育提供优质服务,营造良好的环境及尽快建立适应素质教育的学校图书馆新模式,     

谈中职学校图书馆的人文化建设

图书馆自由舒适环境的设置能激发读者的阅读欲望,让人获得自由、宽松的境界。中职学校图书馆应当以"人文化图书馆"建设为目标,为师生营造自由、轻松舒适、学习氛围浓郁的服务环境,为师生提供资源丰富、服务优质的文献信息服务,使图书馆真正成为师生最舒适的学习场所和向往的精神乐园。     

中职学校图书馆学习氛围的营造

营造中职学校图书馆良好的学习氛围,是全面提升中职生整体素质、培养高素质劳动者的需要。本文分析了营造中职学校图书馆学习氛围的必要性,提出了营造图书馆的学习氛围的多种措施,而提高图书馆工作人员的自身素质则是营造图书馆学习氛围的关键。     

中职学校图书馆管理浅论

中职学校图书馆建设中,要注意服务模式的创新以及信息资源的共享。在新的社会条件下,信息化和人性化是图书馆的重要发展趋势,改良传统的图书馆服务模式,进行与时俱进的服务理念调整,可以最大限度的满足读者对于图书馆的使用需求。本文从发挥以人为本的服务理念,图书馆工作方式的革新,网络阅读服务的引进三个方面对图书馆管理工作进行了初步探讨。     

以人为本 服务无限——图书馆优质服务的几点思考

图书馆应把人作为图书馆存在和发展的动力和支点;弘扬图书馆传统的人文精神,塑造良好的馆员形象;以人为本,人文关怀,营造人性化的服务氛围。     

中等职业学校图书馆工作人员的职业道德修养

图书馆是人类知识的宝库,是提供文化知识、传播信息的重要场所。图书馆作为向广大读者提供文化服务的专门服务机构,其工作人员应该树立正确的人生观、价值观。提高他们自身的思想道德修养水平和文化素质,营造良好的文化氛围,在现代社会发展中不断完善和发展自己是当前新形势对每位从事图书馆工作的人员提出的要求。对如何加强中等职业学校图书馆工作人员的职业道德修养,我想谈点自己的认识。     

论高校的图书馆人性化服务

图书馆人性化服务是创造良好社会效益及图书馆自身发展的重要一环,是图书馆营造亲和力的基础。人性化服务要求图书馆必须充分发挥工作人员的主观能动性,时刻为读者着想,时刻以读者为中心,使馆员与读者共同的目标和价值取向得以完成。     

学校图书馆人性化服务初探

党的十六大提出了"以人为本",促进经济社会和人的人全面发展的科学发展观."以人为本"就是要尊重人的价值,满足人的需要,人性化地做好一切工作.学校图书馆人性化为教师服务,应该成为图书馆事业发展的一个重要内容.     

关于对中职学校图书馆实行人性化服务的探讨

中职学校图书馆要发挥自身的功能作用,必须进行创新管理。通过人性化管理以及实现人性化服务,不断地提高人性化服务质量来满足读者的需求,真正使中职学校图书馆体现"以人为本"的特点。     

学校图书馆应为营造校园文化服务

营造校园文化是职业学校图书馆的一项重要功能。校园文化既可陶冶情操、培养学生职业情感。义可创造准就业环境。作为校园文化活动中心之一、课堂教学的延伸、培养学生全面发展的基地，图书馆在营造校园文化中起着重要作用。图书馆为营造校园文化服务。应从信息资源优势、网络信息资源功能、环境和设备优势地位和多元化文化服务等方面综合发挥功能。     

谈谈工艺美术学校图书馆的改革与服务——以河北工艺美术学校为例

美术类学校图书馆应建立"学科馆员"制度,以利于借阅和提供服务;注重资料的准确性,提高服务效益;将第二课堂变为第一课堂,体现图书馆在教学中的重要性.     

职业学校图书馆的软环境建设

图书馆软环境是指一所图书馆从其使命出发的整体精神和风貌,是一所图书馆的内在品质。具体地说,包括在科学、进步、现代的教育理念下的办馆宗旨,科学的办馆制度和民主的管理模式,积极向上的文化氛围,求真创新的服务环境,团结祥和的图书馆风貌,优美高雅的馆内外环境。从图书馆管理人员职业素质培养、图书馆管理信息化、营造图书馆文化氛围和完善图书管理规章制度等方面,分析了职业学校图书馆软环境建设的对策措施,对加强职业学校图书馆建设具有一定的指导意义。     

试论高校图书馆的人本管理

高校图书馆实行人本管理包括两个方面：一是图书馆服务要以读者为本,这需要树立＂读者第一＂的服务理念,营造＂以读者为中心＂的服务体系,为读者提供人性化的环境和设施;二是图书馆管理要以馆员为本,这需要树立＂以人为中心＂的管理理念,建立＂以人为中心＂的人力资源管理机制,强化人力资源开发机制。     

发挥信息资源优势，促进学生个性发展——新形势下学校图书馆阅读指导刍议

21世纪的学校图书馆将是文本与电子图书馆相统一的复合型图书馆。学校图书馆的职能已不再局限于文献阅览服务，向师生提供一个开放性、研究性、创新性的知识信息环境就成为图书馆的首要任务。阅读指导是学校图书馆教育功能的最直接体现，是促进学生个性发展的主渠道。学校图书馆要适应教育的发展，适应新的教材体系，满足学生个性化发展需要，     

提升图书馆读者服务满意度策略探析

图书馆是交流信息、传播知识的重要场所,是文献资料和信息资源的中心,其主要功能在于为读者服务。就医院图书馆而言,如何提高读者满意度,为临床、科研、教学提供优质高效服务,不仅需要加强医院图书馆信息资源建设,提供人性化的读者服务,还需要营造良好读书氛围,妥善处理读者投诉,提高图书馆员素质等,这样才能真正实现"读者第一,服务至上"。