基于能力素质模型的汽车销售顾问软实力培训体系建设

以汽车销售顾问岗位能力素质模型为基础,结合我国汽车销售顾问的培训现状和汽车销售顾问销售软实力培训需求,确定出汽车销售顾问销售软实力培训项目,对应不同的培训项目,建设完成汽车销售顾问销售软实力提升培训课程体系。同时,根据课程体系中部分课程在汽车销售企业中的培训效果反馈,证明课程体系具有一定的实用性和适用性,具有社会服务能力。     

基于汽车销售顾问核心岗位能力的汽车营销课程实践教学探究

本文探讨当前汽车营销课程实训过程中关于汽车销售顾问岗位实训设置存在的不足,说明汽车销售顾问的实践教学过程中存在的问题,并展开以汽车销售顾问的核心岗位能力为重点的汽车营销课程的实践教学的探索,以期培养出能够满足汽车企业对汽车销售顾问要求的人才。     

浅谈沟通技巧

开场白的沟通技巧是汽车推销中的关键环节,一个精彩的开场白能把顾客瞬间带入到购物天堂中来,能打消顾客顾虑,缩短与顾客的距离,获得顾客好感,赢得顾客信任;吸引顾客兴趣,为汽车销售业务的顺利开展奠定了坚实的基础,为实现汽车销售提供了前提条件。精心设计汽车销售开场白,通过角色扮演反复练习,熟练应用,才能在汽车销售中发挥最佳效果。     

完美服务

在我的家乡,有一家名叫“土星”的汽车销售店,生意特别红火,平均每天能卖出六至八辆新车,而且72％的新顾客会成为回头客（远远高于平均比例）。我很好奇,他们怎么能在这么低迷的市场中做到如此佳绩？四年前的一天,我走进土星汽车商店。工作人员根本不认识我,然而他们却开诚布公地说明他们的定价政策、每款车型的利润率以及员工收入,还把培训手册提供给我参考。他们的销售顾问没有佣金,而是拿工资,所以不存在顾客被一群过于殷勤的销售人员“狂轰滥炸”推销的情况。他们的原则就是以合理的价格销售高品质的汽车。     

完美服务

在我的家乡，有一家名叫“土星”的汽车销售店，生意特别红火，平均每天能卖出六至八辆新车，而且72％的新顾客会成为回头客（远远高于平均比例）。我很好奇，他们怎么能在这么低迷的市场中做到如此佳绩？四年前的一天，我走进土星汽车商店。工作人员根本不认识我，然而他们却开诚布公地说明他们的定价政策、每款车型的利润率以及员工收入，还把培训手册提供给我参考。他们的销售顾问没有佣金，而是拿工资，所以不存在顾客被一群过于殷勤的销售人员“狂轰滥炸”推销的情况。他们的原则就是以合理的价格销售高品质的汽车。     

“两只手”才能为汽车人才市场喝彩——访中国汽车工程学会名誉理事长张兴业

在走访汽车企业的过程中,听到了汽车经销企业人力资源部长说:“对汽车营销人缺少已经“头痛之极”。“想招聘到合适的人才太难了,汽车销售顾问缺乏相关从业经验,销售经理只能‘矬子里拔将军’。”     

北京广达汽车维修设备有限公司

北京广达汽车维修设备有限公司成立于1992年,是国内优秀的汽车教学设备生产商及汽车维修检测设备配套服务商。公司长期专注于汽车教学设备、检测设备、维修设备、保养设备的研发、制造、销售及服务,180人的优秀团队由顾问式销售精英和专业型技术人才组成,是专业的汽车实训中心及汽车维修     

最新招聘信息

企业名称:北京中德汽车销售有限公司招聘岗位:销售顾问(2年以上工作经验,持有驾照,男士优先)客服市场专员(本科学历,女士优先)     

重要的才是要做的

大学毕业,参加过一个求职会,其中有一家汽车公司招聘销售顾问。我是学销售的,专业很对口,而且该公司对求职者要求并不高,有大专文凭热爱本职工作就可以,我便报了名。     

北京广达汽车维修设备有限公司

北京广达汽车维修设备有限公司成立于1992年,是国内先进的汽车教学设备生产商及汽车维修检测设备配套服务商。公司长期专注于汽车教学设备、检测设备、维修设备、保养设备的研发、制造、销售及服务,180人的优秀团队由顾问式销售精英和专业型技术人才组成,是专业的汽车实训中心及汽车维修厂、检测站的建设运营团队之一。目前全国有近千家维修企业使用广达公司配套的汽车维修、保养、检测设备及工具;有350多     

重要的才是要做的

大学毕业,参加过一个求职会,其中有一家汽车公司招聘销售顾问.我是学销售的,专业很对口,而且该公司对求职者要求并不高.有大专文凭热爱本职工作就可以,我便报了名.     

将性格色彩运用于《汽车营销》课程中——“新车推介”的学习情境设计

在汽车销售顾问、营销经理岗位上,新车推介这个典型工作任务是必须掌握的核心专业能力之一。以往我们对"新车推介"进行学习情境设计时,比较注重客户的需求分析、六方位绕车介绍法和FAB销售技巧等方法的学习和运用,但常常忽视消费者的性格和消费心理。经过作者多年的企业实习和调研发现,优秀的销售顾问一定会懂得用不同的销售方法对待不同性格的客户。在本文的学习情境设计中加入了"色彩性格"这一理念,让学生能收获更多的销售技巧。     

汽车整车销售按订单生产交货模式的探讨

随着汽车的家庭化,要求企业能对不断变化的市场作出快速反应,通过源源不断地提供满足用户需求的、定制的"个性化产品"去占领市场以赢得竞争.文章通过对汽车销售、生产、零部件企业响应顾客需求按订单生产(BTO)模式的研究分析,提出了汽车行业实现缩短订单交货(OTD)时间,快速响应顾客需求的过程中存在问题及对策.     

《汽车商务礼仪》课程教学改革探索和实践

基于汽车销售顾问专业能力分析,以高职汽车技术服务与营销专业学生从毕业面试入职到成为一名合格的销售顾问为主线,对课程教学内容进行设计,设置五个学习情境及二十一个学习单元。教学方式上,改变课堂教学方法,完善以教师为主导、学生为主体的教学模式;并改变传统的作业设计,将作业内容与岗位能力连接。教学考核方式上,打破以往理论课程采取以一张试卷决定学生课程成绩的考核方式,采取过程考核和结果考核相结合的方式。通过重理论重实践的"双重"课堂教学改革,以期提高学生专业能力,形成礼仪素养,达到用人单位要求。     

新形势下我国汽车服务业顾客忠诚战略研究

以4S店为例,分析金融海啸新形势汽车服务业面临的挑战,提出实施顾客忠诚战略有利于形成竞争壁垒,构建赢利优势,并针对汽车服务业顾客忠诚的关键因素,提出汽车服务业培养顾客忠诚的若干实施策略,对于我国汽车服务业制定新形势下的经营策略具有较强的借鉴意义。     

在汽车营销专业转化顾客拒绝教学中采取实战演练与营销理论相结合的教法探析

汽车营销专业在转化顾客拒绝的教学中应将六方位绕车介绍、拒绝处理两个模块的理论与实战演练有机地结合起来。第一,通过学生（销售组）引领式介绍推出广汽丰田汉兰达,然后老师提问学生（顾客组）是否会立即购买汉兰达？进行导入引出课题。第二,老师讲解拒绝购买态度的类型、产生原因及转化方法的理论，引出销售组对汉兰达一、二方位（车头、驾驶席），三、四方位（乘坐席、车尾），五、六方位（车侧身、发动机）的介绍。     

会展销售人员特质对顾客关系质量的影响研究

本文基于中国会展业产品的销售模式还处于摸索和发展的阶段,专家学者们针对会展销售问题的研究又非常少这一现象,分析了会展销售人员在做好会展销售工作以及促进顾客关系质量等问题上需要学习加强的内容。本文对会展销售人员应具备的基本特质、心理特质和行为特质进行分析,研究其对顾客关系质量与顾客忠诚度的影响。     

顾问式提问与高职学生英语能力的培养

借鉴营销学的顾问式销售理念．结合教学实践,提出了顾问式提问教学方法．并阐明了如何将顾问式提问应用于高职学生的英语能力培养中。     

开封市汽车营销人才现状调查分析

近年来中国汽车工业发展迅速,开封市的汽车销售市场发展空间巨大。但是．通过问卷调查发现,开封市的汽车销售人员整体较年轻,学历‘以大专为主,且大多数人所学专业与汽车销售不对口,开封市汽车销售人才急缺。对此可通过在高校增设汽车销售专业、加大对在职汽车销售人员的培训、加大汽车销售从业资格的监管等措施解决上述问题。     

成功的一分子

美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他认为,假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元订单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:请