网络教育服务质量框架研究

为了提高网络教育管理质量和服务质量有关学习技术标准的标准化组织一直致力于网络教育相关技术标准的研究。本文在阐述构建网络教育服务质量保证标准的研究目的、现实意义、主要范畴、研究思路、工作流程的基础上,提出了网络教育服务质量的概念模型和服务质量要素,并通过实证研究和统计分析,确定了网络教育服务质量框架,为进一步制订网络教育服务质量保证标准提供了依据和保障。     

网络教育服务质量学生满意度实证分析

学生是网络教育服务质量的直接感知者,其满意度是衡量网络教育服务质量的一项重要指标.基于预期不确定理论和服务质量衡量理论,将顾客满意度模型引入到网络教育服务质量中,结合网络教育实际,建立网络教育服务质量、学生期望、学生价值和满意度之间关系的结构模型.以网络学院学生为调查样本对模型进行实证检验.实证研究结果支持大多数假设,结果表明学习过程、资源、学生服务价值是影响学生满意度的重要因素,服务价值是服务质量与学生满意度的中介变量.     

网络教育探析

二十一世纪是一个科技迅猛发展的信息化时代。互联网已经被越来越多的人所认识 ,运用网络教育作为一种全新的教育模式有着传统教育无法比拟的优势 ,它必将给中国的教育模式带来一次深刻的变革。但由于网络教育在我国还处在探索和实践阶段 ,在实施网络教育过程中还存在一些问题有待进一步完善     

网络教育教学模式探析

基于网络信息技术对教育的影响,探讨了网络教育教学模式的开放、交互、个性、协作等特征以及网络课堂、数字化自习、主题探索、专题网站自主学习、e-Learning等新的教育教学模式的构建,并对网络教育过程中如何落实素质教育、保证教学质量、如何进行资格认定等问题进行了初步分析。     

网络教育探析

随着以计算机技术为基础的网络技术的迅猛发展,互联网的广泛应用,基于Internet的网络教育应运而生,网络教育已经成为现代教育的重要手段,对教育带来了巨大的影响.     

网络教育中的伦理问题与对策探析

网络教育伦理是网络教育中重要领域之一,在网络教育研究和实践过程中,存在许多伦理问题,并且没有得到重视。在厘清网络教育伦理与教育伦理、网络伦理之间的关系后,对网络教育过程中存在的网络教育不平等、数字鸿沟、网络异化等网络教育中主要伦理问题进行了阐述,并初步提出了应对策略。     

成人网络教育教学质量问题探析

远程教育正处于一种范式转换的过程中,基于网络技术的现代远程教育,将成为未来成人实现继续教育的重要渠道.新旧模式的转换必然会带来许多问题,而关系到成人网络教育是否健康、稳定发展的核心问题是教学质量.     

高校继续教育网络教育管理模式探析

高校继续教育网络教育是近些年兴起的一种新型的教育方式,是构建终身教育体系不可或缺的一部分,我国的高校继续教育网络教育自1999年开展以来,发展速度迅猛异常,取得了极大的成就.首先,对我国高校继续教育网络教育管理模式进行了阐述;其次,分析其存在的主要问题;最后,提出相关的路径对策.     

我国高校网络教育发展路径探析

网络教育是一种师生利用网络环境,通过面授或非面授的方式来完成教学目标的一种教育形式。高校网络教育专业设置过于集中,高校网络教育定位不明确、教育平台不规范、教育评价体系存在问题。提升高校网络教育质量应优化网络资源配置,构建多样化专业体系,降低网络教育门槛,加强政府部门监管力度,专家评价与学习者自我评价并存。     

我国网络教育应用现状及对策探析

网络教育突破了传统教育的时空限制,具有数字化、多媒体、信息量大、交互性强和覆盖面广等方面的特点.网络教育是实现教育机会均等,适应未来信息社会发展,培养高素质人才的必然选择.当前我国网络教育在蓬勃发展的同时也存在着一些亟待解决的问题,该文就这些问题进行了详细分析,并提出相应的对策.     

成人的网络学习策略研究

目前成人的网络学习主要以解决问题为目标,以研究性学习为主。通过对网络学习者的深入访谈,我们将成人的网络学习策略划分为元认知策略、资源管理策略和认知策略,主要涉及网络学习的目标设定、行为监控、资源管理、人际交往以及信息加工等内容。加强对成人网络学习策略研究有助于提高网络教学质量,对现代远程教育的发展有积极的意义。     

研究生教育服务质量评估及影响因素分析

高等教育竞争日趋激烈,高校必须为学生提供优质的教育服务才能吸引优秀人才,不断提高人才培养质量。研究生教育作为高等教育的最高层次,学生满意的教育服务显得更为重要。本研究利用SERVQUAL模型测量广东高校研究生教育服务满意度,分析其影响因素。结果表明,研究生对移情性最满意,对保证性最不满意;研究生教育服务满意度总体上呈现正向,但在研究生服务满意度不同维度上存在显著差异;Logistic逐步回归表明,学校设施、导师队伍、图书资料、学术氛围、职业规划、课程设置及管理服务等对研究生教育服务质量满意度提升具有显著影响,各发生概率均具有较大优势比;象限分析表明,广东研究生教育服务质量满意度的影响因素均落在高度关注区和优先改进区。最后,本研究提出了广东高水平研究型大学提高研究生教育服务质量的路径及保障体系。     

临床实习质量影响因素分析对策研究

医学是与人类生命和健康息息相关的科学,是一门实践性极强的学科,临床实习作为医学人才培养过程中的重要组成部分,是评价医学教育质量的重要指标之一。虽然我国医学教育模式在不断进行探索和改革,但由于目前医疗体制和高等医学教育的现状,许多医学院校临床实习质量受到了各种因素的影响。本文从学校、医院、教师、实习生四个层面出发,找出临床实习教学运行各环节存在的问题及影响临床实习质量的主要因素,并提出了合理化建议,以期对提高临床实习质量有所帮助。     

主观因素对网络教学质量的影响研究

网络的发展给教育带来一次新的革命。当前,对提高网络教学质量的研究还有待加强。从教师和学生角度分析影响网络教学质量的主观因素,针对这些因素提出相应的改进措施。最后给出一个计算机文化基础网络教学案例。     

Research on cognitive load theory: Application to e-learning

The purpose of this article is to review and critique each of the research studies published in this special issue. We will critique each article, derive one or more instructional design heuristics based on the findings for each study, and provide recommendations for extending particular lines of research. Three suggestions are provided concerning cognitive load theory and instructional design adaptations for e-learning.     

高校体育场馆社会服务质量评价的关联因素

开展高校体育场馆社会服务质量评价既是高校体育改革与发展的目标要求,也是社会体育的发展需要。从管理理论指导、社会认知层次因素、科学管理机制、体育场馆条件、选择效益评估等方面研究高校体育场馆社会服务质量的评价因素。     

基于云银行模型下云服务的服务质量度量方法研究

随着云计算的广泛应用,云服务的QoS问题也正逐渐显现,业界对云服务质量的相关研究方兴未艾。笔者对此问题提出了一套完整的服务质量度量方法,根据度量的结果加入到服务等级协议（CBSLA）中,使CBSLA成为各方往来的依据。通过这种方式,可以将研究成果广泛应用于对云计算QoS控制策略的评价、选择、定价和优化上。     

服务企业基于成本的顾客满意度研究

随着市场环境的变化，顾客满意度内涵更加广泛，为了使顾客满意，服务企业所花费的成本和代价也不断提高。因此如何在满足顾客要求的同时，得到健康的可持续发展，成为新时期服务企业面临的一个严峻挑战。本以服务企业顾客满意度的新内涵、服务成本的研究为基础，提出了服务企业合理配置服务资源、有效降低服务成本、提高顾客满意度的途径。