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阐述学习研究图书馆读服务理论的目的、意义和基本原则。指以学习研究读服务理论是搞好读服务工作的重要前提,同时必须运用图书馆学基础理论与自身领域学科理论,勇于理论创新,始终坚持理论联系实际的原则,抓住读服务实践中的重点、难点和热点的问题进行探究,加以丰富发展。 相似文献
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邓金娥 《高校图书情报论坛》2004,3(2):54-56
读者服务工作是图书馆最重要的基础性工作,根据本人在工作实践中对读者服务工作的体会,对改进和提高读者服务工作质量提出探讨,使读者服务更能适应现代人才培养及发展的需要。 相似文献
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开拓读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
俞钦文 《图书馆研究与工作》2001,(1):38-39
信息时代正以不可抗拒的步伐向我们走来,在信息时代,图书馆的读者服务工作仍然是值得高度重视和开拓的领域。“读者第一,服务至上”始终是图书馆的服务宗旨。要赢得公众对图书馆的了解,信任和支持,我们就必须在优化服务上多下功夫,在服务质量上不断有新的突破,要求我们在读者服务工作的开展上不断有新的突破,要求我们在读者服务工作的开展上打破传统思维的束,以树立图书馆在新时期更加良好的社会形象,使图书馆传播知识的“知识宝库”作用和传递信息的“信息中心”作用得到充分的发挥。为读者提供优势服务,让读者满意,是图书馆服务工作的中心,只有获得广大读者的满意,才能说明我们的服务有其存在的价值,才能充分体现出图书馆的社会性,学术性和教育性在社会生活中的重要作用,对此,结合工作实践,我认为,图书馆不断开拓读者服务工作是个永恒的课题,要求我们将读者服务工作开展得更深入,在服务质量上有新的突破和发展。 相似文献
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读者服务工作之我见 总被引:1,自引:0,他引:1
齐力平 《内蒙古图书馆工作》2003,(4):59-61,94
本丈通过对读者工作的深入剖析,分析了新形势下读者服务工作的现状,各类型的读者服务方式及网络环境下的读者服务工作。同时提出在知识经济时代,如何更好地为读者服务的一些策略。 相似文献
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读者投诉与图书馆读者服务工作 总被引:12,自引:0,他引:12
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。 相似文献
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做好读者服务工作浅谈 总被引:3,自引:0,他引:3
我国医院图书馆的产生与发展经历了漫长的岁月。在此过程中建立了2—3万个医院图书馆,拥有庞大的专业队伍,馆藏量超过亿册。但由于长期放任管理,对办馆条件和办馆水平没有明确具体的要求,导致了既没有显现自身的社会价值与作用,也没能引起社会的关注和重视。随着改革开放,市场经济和信息革命大潮的推动,医院之间的竞争日趋激烈。为了建设现代化医院,提高竞争能力,实现科技兴院,医院图书馆的地位、作用日益显得突出、重要。为使医院图书馆管理规范化,从整体提高我省医院管理水平,在广东省卫生厅的领导和指导下委托广东省医院图书… 相似文献
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文章就信息知识社会从观念转变.提高质量管理、网络信息服务、图书宣传等方面对图书馆读者服务工作方面等问题进行了详细论述。 相似文献
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