产品创新中顾客参与程度与满意度的关系—基于高复杂度产品的实证研究

越来越多的企业在产品创新中吸引顾客参与,期望提升顾客满意。以往研究表明,在简单产品的创新中,顾客参与程度和满意度之间呈现正向关系。但是,在高复杂度产品创新范畴,本研究却发现顾客参与和满意之间并非呈现简单的线性关系,还受到一些因素的调节作用。本研究在高复杂度产品创新中提出顾客知识的概念,将顾客参与分为两个构面(顾客作为信息提供者和共同参与者),将顾客满意分为两个维度(顾客对参与过程体验满意度和对参与结果满意度),探讨顾客知识对参与程度和满意度关系的调节效应。实证研究结果显示,在高复杂度产品创新中,无论顾客是作为信息提供者,还是作为共同开发者,在相同参与程度时,高知识顾客的满意度高于低知识顾客。同时,由于顾客知识的调节效应,顾客参与和满意之间不是在任何情况下都呈正向关系,当低知识顾客作为共同开发者,参与越深反而对参与过程感觉越不满意。研究结论为如何吸引顾客参与来提升顾客满意提供了具体指导。     

基于关键词词频统计的学科研究热点漂移程度模型构建及实证分析

[目的/意义]学科研究热点的发掘有助于了解其发展动向,把握研究方向。热点漂移程度旨在用数据关系描述某一学科某一时间段内的研究热点在接下来一段时期内的变化程度,揭示其热点研究的持续性和规律性。[方法/过程]通过基于学术论文关键词词频统计的文献计量方法,初步构建了研究热点漂移程度计算模型,并通过对"高等教育理论""艺术理论""史学史""自动控制理论""外科护理学"和"建筑经济学"6个学科的实证分析,计算出了这些学科2010年研究热点5年漂移程度。[结果/结论]研究表明,"建筑经济学""史学史"两个学科漂移程度较高,"自动控制理论"和"艺术理论"两个学科居中,"高等教育理论"和"外科护理学"两个学科较低。研究结果具有显著的差异性。热点漂移程度揭示了各学科研究热点的变化程度和关键词词频的分布规律,并在一定程度上体现出了学科的交叉性。     

学生满意度研究：现状、演进路径及前沿——基于Web of Science数据库

了解学生满意度领域的研究现状、演进路径和研究前沿,有助于国内学者把握国际同行们的研究动态和热点问题。利用HistCite和CiteSpace软件分析,认为以学生满意度为主题的研究大致可分为3个阶段,且已出现了一批著名的研究学者和一系列经典文献,美国在这一领域中处于绝对领先地位,中国台湾地区为后起新秀。在学生满意度领域中,大致形成了4条演进路径,出现了顾客满意度、质量等研究热点,对在线学习满意度的研究或许成为未来的研究趋势和前沿。     

网络互惠程度与企业管理创新关系研究—基于学习能力和成员集聚度的视角

企业(或组织)之间的关系以及其在地理上的集聚程度如何影响企业的管理创新日益受到学者的关注,本文研究了企业网络成员的互惠程度对其管理创新的影响,同时分析学习能力的中介作用以及网络成员集聚程度、研发投入和企业规模的控制作用,并基于458份申报广东省高新技术企业或民营科技型企业的样本数据,运用结构方程模型方法对网络互惠程度、学习能力和企业管理创新三者之间关系的理论模型进行了实证研究。实证分析表明:学习能力以完全中介作用影响网络互惠程度与企业管理创新的关系;并在低集聚企业网络中起到更强的中介作用;同时,网络互惠程度、学习能力和企业管理创新三者之间的关系也受制于企业规模大小和研发投入高低的影响。研究结论进一步拓展和深化了产业集群和网络理论中关于外部组织是否及如何影响企业管理创新的机制的理解和认识。     

顾客互动、市场知识能力和商品成功化程度研究 ——基于中国台湾地区数字产业的实证

为了可以在新产品开发阶段找出真正消费者所需要的产品,企业应该及早将在新产品开发过程中所需要的信息,提供给组织各部门了解,让新产品开发后的失败率降到最低。本文通过发放调查问卷,建立回归模型,分析了顾客互动和市场知识能力对商品化成功程度的影响。研究发现产品开发阶段的过程中与顾客合作与互动的程度愈高,对商品化成功程度则愈有正向的影响;而市场知识能力对商品化成功程度具有正向的影响。     

高新区产业与非高新区产业经济增长路径的差异研究基于研发模型的实证分析

基于内生经济增长理论，构建基于研发模型的知识生产与经济增长路径分析框架，并运用我国31个省份和53家国家级高新区2000—2015年的面板数据，实证分析和对比检验了我国非高新区产业和高新区产业的经济增长路径。实证结果表明，我国非高新区产业知识生产不存在显著的规模递增效应，对应的经济增长路径均为稳态收敛型，高新区产业在知识生产方面存在显著的规模递增效应，对应的经济增长路径均为持续加速型，显示出高新区产业的强大发展潜力。研究结论为我国实施创新驱动发展战略、推动高新区产业发展的相关政策制定提供了理论支撑。     

我国汽车企业的国际化程度与绩效关系分析——基于万向集团和吉利集团的实证

伴随着我国汽车产业的快速发展,一些整车企业和零部件公司纷纷采取国际化战略逐步走出国门,在全球市场上参与国际竞争。在文献研究的基础上,对万向集团和吉利集团的国际化历程与现状进行分析,运用国际化N因素蛛网模型对这两家企业的国际化程度进行测量,最后运用单位根检验、协整检验和Granger因果检验对这两家企业国际化程度与企业绩效影响进行实证分析。     

基于复杂网络的城市公交网络的度和最短路径相关性的分析

通过实证分析中国大陆2个公交网络中的度和最短路径之间的拓扑关系,发现了物理基础设施层中节点的度和最短路径之间呈现出高强度的负相关性关系.随后通过生成相同规模的随机网络,对相关数据进行分析,发现也呈现出一致的负相关性,最后通过计算每个公交网络的相关系数,也发现了结点的度和最短路径之间呈现出很强的负相关性.研究结果表明,这两个公交网络中度和最短路径两个变量之间存在高度的线性负相关关系.     

中国少年儿童人口基本医疗保险缴费率分析

少年儿童人口基本医疗保险缴费率是指把少年儿童人口纳入基本医疗保险体系后,从社会平均水平看,在一定时期内(通常为一个月)参与基本医疗保险的少年儿童抚养人口所缴纳的基本医疗保险费占其工资的比重。少年儿童人口基本医疗保险缴费率要与基本医疗保险的功能相适应,也就是要有利于保障居民的基本医疗安全,要与经济发展水平相适应,要有利于资源的充分利用和资源的优化配置。本文构建了少年儿童人口基本医疗保险缴费率模型,根据模型对少年儿童人口基本医疗保险缴费率做了测算,分析了少年儿童人口基本医疗保险缴费率选择的政策含义。     

安徽省合肥市城镇职工基本医疗保险先后两种付费方式的利弊分析

本文在收集合肥市城镇职工基本医疗保险先后两种付费方式下的参保者住院医疗总费用、自付比例和人次人头比等信息资料的基础上,分析了医疗保险付费方式的改变对参保者、医院及政府满意度的影响。     

四川农村基本医疗保障制度现状分析与对策思考

分析了四川地区农村基本医疗保障制度的现状和对策,指出四川农村基本医疗保障制度的现状是多层次农村基本医疗保障制度试点并存,保障程度差异很大;农民收入水平低,广大农民医疗服务的可得性难以提高。为此,要从中央财政支持、制度改革、建立与新型农村合作医疗相配套的医疗救助体系等方面完善四川农村基本医疗保障制度。     

基于灰色关联的顾客满意度评测分析

利用灰色关联方法对顾客满意度评测结果进行分析,有利于顾客关系管理中的相关决策,是一种快速的、简便的顾客满意度评测分析方法,最后通过一个实例介绍了这种方法的应用。     

中国基本医疗保险适度缴费率模型与测算

基本医疗保险缴费率是指一定时期（通常为一个月）基本医疗保险参与者为被保险人所缴纳的基本医疗保险费占工资的比重。基本医疗保险适度缴费率要与基本医疗保险的功能相适应,也就是要有利于保障人口的基本医疗安全,要与经济发展水平相适应,要有利于资源的充分利用和资源的优化配置。这是从需求、供给和经济效率角度对基本医疗保险缴费率的适度性判定。从国民收入再分配体系和劳动力供求体系的角度构建了基本医疗保险适度缴费率模型。根据模型对基本医疗保险适度缴费率做了测算,提出了基本医疗保险缴费率适度发展的政策选择。     

医学专业基础课程设置创新方案探讨

在为期两年的医学专业基础课程中,以学生未来就业类别为导向,实施两种差异较大的教学模式,分别是毕业后立志成为医护工作者进入医疗机构,或者有志于从事科研工作。由于旨在培养优秀的医护工作者的高等医学教育已非常成熟,本文主要探讨如何加强对有志于从事科研工作的本科生进行为期两年的医学专业基础课程规范化培养,最终实现通过课程设置改革和教学方式的转变,培养出满足时代发展和社会需求的“医生-科学家”。     

基于主路径分析的HistCite结果改进研究

文献之间的引用关系是研究科学发展的重要依据.1997年 Webometrics一词首次在研究论文中被提及,以WOS数据库中1998年以来所有引用该文的文献为分析对象,运用引文时序分析法绘制了网络计量学发展的引文编年图,论述引文编年图的结果和应用中存在的不足;使用主路径分析法筛选网络计量学发展中构成研究传统主干的文献节点,指出利用主路径分析方法能够弥补引文编年图的不足,两者结合能够更好地揭示科学发展的主要过程.     

基于管理熵和满意度的企业综合集成评价方法研究

按企业系统的构成把企业抽象成一个满意度系统,建立企业评价指标体系,并运用管理熵、管理耗散结构理论建立了一种新的企业综合集成评价模型及评价方法。     

基于国家自然科学基金的我国区域医学科学基础研究对比分析

国家自然科学基金是我国支持基础研究的最主要的渠道之一,被科研人员公认为国内最规范、最公正、最能反映研究者竞争能力的研究基金。国家自然科学基金项目的争取能力可以比较直观地反映出不同地区的基础研究水平。提出基于获得国家自然科学基金资助能力的基础研究竞争力指数,并利用该指数及其他相关指标对我国医学科学基础研究的地理分布、31个省级区域的竞争力及其变化情况进行研究。研究结果表明:我国医学科研力量的地理分布非常不均匀,不同省级区域之间的竞争非常激烈,并推动我国医学科学基础研究整体朝着积极向好的方向发展。     

北京医学科技攻关项目的惠民路径研究

为了突显十大疾病科技攻关工作的整体效果,需要从科技惠民的角度出发,总结医学科技项目实现惠民效果的路径,便于对医学科技项目效果进行长期跟踪。通过对北京市十大疾病科技攻关项目实现惠民效果的措施和项目管理经验的梳理,分析了医学科技项目的科研过程和效果体现过程,并研究了医学科技成果的主要形式,如适宜技术、行业标准、诊疗指南、政策文件、数据平台和科普知识等,进一步分析了这些医学科技成果的推广形式。形成了医学科研成果惠民的路径图,揭示了不同类型的医学科技项目最终产生惠民效果的"黑匣子",并进行了举例说明,同时提出了促进科技成果惠民的建议。