英国高校学生事务“一站式服务”的情况与启示

英国高校学生事务"一站式服务"以学生需求为本,具有高效化、便捷化和人性化等特点,了解和学习英国高校学生事务"一站式服务"的工作理念和服务方式有助于我们更好地整合资源,提高对学生的服务水平。     

高校学生事务“一站式服务”的思考与实践

“一站式服务”是高校学生事务管理工作的创新途径,更是高校坚持“以学生为本”和“尊重学生个性化发展”理念的生动实践。文章通过对澳大利亚高校学生事务“一站式服务”经验的分析与总结,为我国高校学生事务“一站式服务”平台建设提出合理性建议,多措并举推进高校学生事务管理工作高质量发展,从而培养出有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。     

高校学生事务“一站式服务”网络平台的科学化构建

“一站式服务”是高校学生事务专业化发展的必然趋势,网络“一站式服务”则是网络信息化背景下“一站式服务”模式发展的必然产物,具有便捷性、交互性和发展性的特点。树立科学工作理念、构建科学信息管理系统、采取科学技术手段、提供科学化保障是科学构建学生事务“一站式服务”网络平台的有效途径。     

高校图书馆专利信息服务创新策略研究

专利信息服务是高校图书馆面向社会开展信息服务工作的重要内容,目的是使专利从业人员获得"一站式"的专利信息服务。文章阐述了专利信息服务的涵义和特点,结合高校图书馆专利信息服务中存在的问题,从开发专利信息特色数据库,建设专利信息资源;优化专利信息服务方式,提供"一站式"服务产品;培养专利信息服务人才,构建专利信息服务队伍;运用移动服务手段,延伸专利信息服务范围等四个方面研究了高校图书馆专利信息服务策略。     

基于一站式服务的图书馆组织结构

在信息化时代,现代图书馆服务正向一站式服务发展。文章分析了传统图书馆组织结构已不适应新的图书馆服务要求,创新图书馆组织结构,实施一站式服务是图书馆发展的必然;设计论证了三部一室和学科组、项目组的矩阵结构是一站式服务模式顺利运行的组织保障。     

AI重塑芬兰公共图书馆服务赋能全民教育的实践进向

推进全民教育,激发全民创新创造活力,是建设学习型社会、推动中国式现代化进程的必经之路,也是现代公共文化服务的历史使命。图书馆作为典型的公共文化服务机构是重要的全民教育基地。在数字化时代,人工智能（AI）重塑公共文化服务赋能全民教育的内在机理与实践路径值得关注。芬兰国家公共图书馆颂歌（Oodi）利用AI技术重塑全民学习服务设计、重构多样服务空间、再造信息服务流程、重建服务共同体,实现公共文化服务的重塑以促进全民教育的有效开展。     

电子政务环境下服务型政府的构建

简要阐述了服务型政府的内涵及特点;从服务理念、服务模式、政府组织结构,服务质量和效率等四个角度探讨了电子政务对服务型政府构建的推动作用;并从转变政府职能、推进协同政务、提供"一站式"服务,关注弱势群体需求等四方面提出了电子政务环境下构建服务型政府的策略.     

当前“两新”组织的党建新生态与党建路径创新

“两新”组织党建生态呈现对党建的内生性需求匮乏、“两新”组织对政党组织的功能性替代造成对组织进入的排斥、“两新”组织中党建具体思路混乱以及党组织发挥作用有限等新特点。应树立“大党建”思路,形成党建合力;形成“大党建”格局,统筹党建与经济社会建设;以服务引领基层党建;革新领导力资源,重塑组织权威以更好地适应“两新”组织党建新生态,推动“两新”组织党建工作的发展。     

基于手机媒体的学生事务服务平台的设计思考

随着高校管理模式更加人性化,加强学生事务服务成为高校学生工作中较为重要的一部分,“一站式”学生综合事务服务大厅正是体现“以学生为本”的服务理念.结合当下高校大力推进学生事务平台的建设,分析手机媒体在学生事务服务方面的优势.结合手机在大学生群体中的广泛使用提出了基于手机媒体的学生事务平台的发展方向,并从目标用户研究和需求分析与应用系统设计两个方面提出了设计基于手机媒体的学生综合事务服务平台的思路,使“90后”大学生享有更加快捷、便利、贴心的成长成才服务.     

构建学生事务一站式服务体系的实践思考

随着高校扩招学生人数急剧增长和信息技术迅猛发展,传统的学生事务服务已无法及时和有效地满足学生的需求.从广州某高校经管学院开展学生事务服务中心的实践,得出构建学生事务一站式服务体系中实现人员构成,信息服务、激励机制、质量保障的启示.     

高校教务管理的流程再造与组织设计

教务管理是维持教学秩序、推进教学改革和建设的重要工作.本文分析了高校教务管理组织的现状和存在的问题,应用流程再造和组织设计原理,讨论了高校教务管理流程再造与组织设计.     

基于“O2O模式”构建高校“一站式”阳光服务平台的探索与实践——以湖南有色金属职业技术学院为例

湖南有色金属职业技术学院在实践中探索基于O2O模式打造线上线下结合的"一站式"教育阳光服务平台。本文先引入"O2O模式"与"一站式服务"的内涵概念,分别从网上平台、实体平台、流程再造、融合与监测等方面分析了"一站式"教育阳光服务平台的构建与优化,并以自身为例探讨了服务机制的运用,最后对四年来阳光服务平台的建设成效进行了总结。     

高校一站式服务逐步深入

当前的高校一站式服务已经进入深水区,如何进一步推进服务深入和服务体验优化都是亟待解决的重要课题.2021年3月,教育部发布了《关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》,强调了管理服务流程再造,通过"一网通办"更加便捷地服务师生,并且还特别提到个性化服务,即探索基于大数据的用户行为分析,为广大师生提供个性化的教育服务,促...     

高校学生事务“一站式”服务模式的探索与实践

伴随高等教育大众化进程的推进、大学生法制意识的增强和政府行政服务中心模式的成熟,高校学生事务“一站式”服务模式应运而生。它的建立和运行使高校学生工作的价值取向、工作行为、工作方式发生了积极的变化,在服务学生成长成才的过程中收到了良好的效果,但也存在制度不健全、监督不到位、授权不完全等问题。这些问题的解决。有赖于制度建设、业务流程重建和配套改革的深化。     

高职院校一站式网上办事大厅建设研究

随着高职院校信息化的发展,建设高职院校一站式网上办事大厅,为师生提供一站式高效便捷的办事服务,推进高职院校信息化服务水平,提升师生满意度。首先分析了建设高职院校一站式网上办事大厅的背景和意义;其次,提出了以可视化平台、服务平台、流程建构服务平台和数据管理平台设计一站式网上办事大厅系统;最后分析建设中的难点和重点。     

对高校图书馆学科信息共享空间服务模式的思考

学科信息共享空间(SIC)是信息共享空间(IC)的资源、空间、服务三要素与信息服务学科化有机整合在一起,实现信息共享空间与学科化服务的有机集成,为学校的教学、科研提供信息服务的新模式;学科信息共享空间顺应了现代社会"以人为本"的思想;高校图书馆建立SIC具有环境、资源、服务等方面的优势和一站式服务、学科专业化、方便灵活性、交流协作性的特点;而选择学科专业,制定建设规划;优化、整合学科信息资源;构建学科信息共享空间虚拟层、服务层、学科服务物理层;确定服务内容,规范服务流程是建设SIC的主要内容.     

论电子政务下的政府流程再造

随着现代信息技术以及当代新公共管理的发展,企业的管理经验、理论和方法逐渐地引入公共部门管理之中。通过对电子政务与政府组织流程再造之间的关系研究．揭示政府组织流程再造是电子政务建设的必然要求。电子政务的建设既是政府组织流程再造和优化的过程．也是政府管理机构和职能不断调整的过程。     

新农村建设路上的扶贫主体

社会主义新农村建设形势下的扶贫工作必须创新思路,扶贫力量应包含政府、非政府组织和农民三方主体。在扶贫中,政府的任务是解决农村基础设施建设和指导农村事务工作;非政府组织要发挥其公益性、非营利性特点,在资金募集和社会影响力上服务贫困村;贫困村应当从村干部和贫困农民自身素质提高上着手,实现脱贫致富和向新农村的转变。     

基于数字图书馆的在线教学资源组织服务——美国高校图书馆的全新实践与恢宏全景

美国高校数字图书馆在教学资源服务的改革中突破单一文献工作范畴,拓展教学(课程)资源服务:以教学资源馆员为主体,以图书馆的信息和知识组织工具为手段,以搭建课程资源平台为环境,以知识分类聚类提供一站式服务和导航,开展教学资源管理。图书馆还生产或提供尖端的教学资源并整合到课堂及课程教学中,支撑教学新模式。总之,美国高校图书馆正在提供教育的核心资源、核心技术和核心服务,在教学资源组织、管理乃至生产等方面开拓了广阔的实践领域,积累了丰富多彩鲜活的经验,发挥了不可替代的作用,实际上成为教育信息化和教育技术的新生力量。     

泛信息时代高校图书馆服务学科建设研究

从学科服务的概念和特点看,传统学科服务在学科信息资源和服务平台、学科信息服务对象和内容、学科馆员队伍建设和管理等方面都难以适应泛信息时代下的服务需求。以嵌入式学科服务新形式为切入点,阐述泛信息时代学科服务的发展趋势,提出要提高高校图书馆学科服务水平,就要建设学科服务团队,主动融入学科用户信息环境,搭建一站式的学科服务平台,健全用户需求调研沟通机制。