社会科学类学术期刊微信公众平台自定义菜单应用现状及优化方向

【目的】分析学术期刊微信公众平台自定义菜单应用现状,挖掘存在的问题,指出设置原则与优化方向。【方法】 以533种CSSCI（2014—2015）来源期刊为研究对象,采用普查法逐个实名核查,建立自定义菜单数据库,梳理存在的诸多问题。【结果】 98种期刊开通了自定义菜单,84种期刊同时开通了一级菜单与二级菜单,整体应用水平偏低。此外,存在菜单数量少,缺乏与其他媒体融合,菜单名称含义不清,菜单实用性低,栏目功能设置欠佳等突出问题。【结论】 以功能性、美观性、实用性、匹配性、便捷性为指导原则,按照具体的优化方向完善自定义菜单建设,有利于提升自定义菜单功能与价值,推动学术期刊微信公众平台发展。     

我国公共图书馆微信公众平台应用现状研究

文章调研我国开通并实际使用微信公众平台的38所副省级以上公共图书馆,统计分析开通时间、服务内容和服务方式。结果发现,越来越多的公共图书馆积极利用微信公众平台来开拓与创新自身的服务。结果也发现,微信公众平台通过自定义菜单、自定义预设回复和信息推送三种途径提供不同类型的服务;自定义菜单的服务内容主要集中在个人信息服务、资源服务、帮助信息以及活动播报方面,较少提供交流与互动;自定义预设回复的内容主要集中在书目检索;信息推送的内容主要集中在馆情馆讯、活动播报、资源推送及服务推送。而服务方式涉及实时消息咨询、表单咨询和电话/邮件咨询,但目前做得还不够。基于此,提出重视菜单内容的开发、做好推送内容的定位以及增强与用户的互动交流等改进意见。     

基于微信平台的公共图书馆与综合档案馆信息服务比较研究

在深入调研中国大陆地方各省(自治区、直辖市)级公共图书馆与综合档案馆微信公众号的开通及运营现状的基础上,从名称设置、菜单功能、推文内容3个方面对两馆微信公众号的信息服务进行了比较分析,提出了相互促进、相互借鉴的改进建议,并指出两馆微信公众号建设方向不同的原因在于两馆功能定位的不同。     

湖南省高职院校图书馆微信服务研究

对湖南省64所高职院校图书馆微信公众平台开通微信服务情况、自助服务菜单设置进行了调查和分析,从加强平台宣传、提高平台运营水平、菜单设置凸显高职特色3个方面提出了提高微信服务质量及效果的建议。     

国内省级公共图书馆微信平台服务探析

最近国内图书馆微信服务发展迅速。文章通过调查国内31家省级公共图书馆利用微信公众平台开展服务的现状,发现我国省级公共图书馆微信平台开通和认证的数量在近一年多增加迅速,在服务功能设置和服务水平上存在良莠不齐的情况:微信平台的开通未全覆盖,对平台消息推送功能、即时通讯功能、自定义菜单功能未充分利用,线上宣传不足等。因此,提出公共图书馆要进一步发挥微信平台的服务功能,需全面开通、认证微信平台,对平台定期维护,充分发挥平台功能,加大对微信平台的宣传推广等对策。     

基层文化服务微信公众平台的运营推广研究

本文介绍了基层文化服务微信公众平台的发展现状,分析了用户分布、自定义菜单功能和群发推送消息的用户反响,探讨了运营过程中出现的问题,并提出了未来的运营推广优化策略,展望了"互联网+"在农村基层文化服务中的巨大发展潜力。     

河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状调查与分析

本文对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状进行调研分析。以20所教育厅直属普通本科院校为调研对象,对微信公众平台的总体情况、自定义菜单、消息推送等方面进行调查分析,最后针对问题,提出了相应的建议,以期对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设发展有所裨益。     

农业科研机构微信公众号运营分析——以“信知服务”为例

本技术以山东农业科研机构开通的信知服务微信公众号为例,详细分析了一年来的用户增长、图文消息、菜单分析、存在问题等运营情况。选取同类型微信公众号进行了对比分析,提出了推送数量和时间、图文并茂、关注社会热点、增加原创、读者互动等提高微信公众号影响力的建议。为农业科研类微信公众号的发展和运营提供借鉴,使之成为农业科技宣传推广和应用中一支优势突出的新媒体力量。     

媒体微信公众号传播力评价研究*--基于20个陕西媒体微信公众号的考察

为了挖掘微信的信息传播潜力,优化媒体微信公众平台建设,研究基于媒介传播力视角,运用层次分析法,构建了平台设计、内容呈现、消息回复模式、推送频次、传播程度为准则的媒体微信公众号传播力评价体系,用 Del-phi 法构造判断矩阵,同时确定指标权重。以20个陕西媒体微信公众号为例进行实证研究,研究发现推送内容、粉丝规模、菜单设置、线上线下互动是提升传播力的关键。     

基于“互联网+”高校图书馆微信服务模式的拓展初探

研究目的与背景:随着"互联网+"时代的到来,我国高等院校图书馆微信平台蜂拥而起,个性化服务模式越来越强大,读者对于微信公众号的依赖性随之增加,我们就微信公众号的服务模式进行深一层次的拓展研究,预达到与其他部门的有效合作。研究方法:关注河北省10所高校图书馆微信公众号设置内容,跟踪其公众号推送信息,走访各职能部门对高校图书馆微信公众号的利用展望,总结高校图书馆微信公众号的拓展方向和目的。     

公立医院微信公众平台建设现状调查研究——以郑州7家医院为例

目的:了解并分析公立医院微信公众平台建设及运营现状,探讨运行过程中出现的问题并提出建议。方法:以郑州市平均日门诊量大于1500人次的医院中选取7家医院为研究对象,通过内容分析法分析医院微信公众平台运营现状。结果:大部分医院微信公众号主要以服务功能为主,宣传功能为辅;发布量和阅读量、点赞量之间无明显联系;医学科普类发布内容数量、阅读总量、WCI指数均为最高。结论:对医院内部数据进行深挖掘,提升并优化微信菜单设置,加强内容质量管理,提供优质化医疗线上服务。     

移动互联网时代学术期刊的微信公众号服务模式创新

[目的]探讨微信公众号服务模式,加深学术期刊对微信公众号服务的了解,引起学术期刊对微信公众号应用的重视.[方法]针对学术期刊在微信公众号服务的具体应用上缺乏研究,以致其服务模式尚未成熟的问题,分析了学术期刊微信公众号服务现状以及其不足.[结果]提出了一系列创新理念和改进措施,包括功能建设、编辑加工、信息服务和出版、读者互动服务、移动宣传、网络编辑人才的培养等创新模式,尝试建立一种适合学术期刊的微信公众号服务模式,推动微信公众平台在学术期刊中的应用,达到最大化发挥微信的公众服务功能.[结论]随着学术期刊移动数字化建设的深入,微信公众号服务将在学术期刊中得到推广普及.     

基于微信公众号的高校图书馆个性化信息服务建设的探讨

通过对微信公众号信息服务优势的总结映射出图书馆微信个性化服务建设的不足和改进策略,充分利用微信平台功能为读者提供更智能、更多元化的信息服务。     

江苏省高水平高职院校图书馆微信公众号服务调查分析

高校图书馆利用微信公众号开展阅读推广,是顺应时代发展的一种新型阅读推广方式。利用网络调查法,选取了江苏省20所高职院校,对其图书馆微信公众号的开通设置、服务功能、推送内容等情况进行了调查分析,结果表明:目前江苏省高职院校图书馆微服务规范化欠缺,推送内容有待丰富。     

公共图书馆微信公众平台建设策略与运营研究 ——基于宁波图书馆微信公众号案例分析

在"互联网+"时代,公共图书馆通过微信公众号打造社会化服务平台,以开通多渠道服务模式,构建网络服务体系,提高读者服务效率。微信图书馆建设越来越受到图书馆界重视。以宁波图书馆微信公众号为案例,分析了公共图书馆微信公众号的建设与运营。     

公共图书馆微信服务的探索与实践——以浦东图书馆为例

微信公众平台为图书馆的移动信息服务带来了颠覆性的影响,为用户提供了一种全新的阅读体验。文章以浦东图书馆微信公众平台为例,从推送内容、菜单设定等方面分析了其应用现状及实践成果,对公共图书馆微信平台建设具有了一定的参考价值。     

我国高校图书馆微信平台建设现状与发展对策

通过对高校图书馆微信公众号信息服务运营现状调查,分析了微信公众号的自身特点以及用户行为。基于微信公众账号的信息服务模式,提出了构建符合图书馆行为特点的综合信息服务平台的建议和设想。     

基于微信公众号的高校图书馆信息服务模式创新研究

随着时代的发展,微信公众号得到快速发展,目前已经普遍应用于各行各业,在这种时代背景下,高校图书馆也将自身的资源与服务发布在微信平台。文章讨论了微信公众号对高校图书馆服务的意义,提出了基于微信公众号的高校图书馆的信息服务新模式,以适应高校师生多元化需求的发展。     

学术期刊微信公众号存在的问题与改进策略

【目的】探析学术期刊微信公众号存在的问题,完善学术期刊微信公众号的功能,提升服务效果。【方法】基于学术期刊微信公众号调查情况,总结和分析学术期刊微信公众号存在的问题。【结果】学术期刊微信公众号的命名未能体现期刊品牌、使用偏重科技类期刊、功能与结构参次不齐、信息服务未多样化、内容受制于传统纸版期刊。【结论】学术期刊微信公众号应在体现学术期刊品牌、加快认证进程、完善服务功能、提高推送效果、加大平台宣传、提升服务意识等方面进行改进与努力。     

基于Kano模型的学术期刊微信公众号服务功能优化研究北大核心CSSCI

【目的】探究用户对学术期刊微信公众号服务功能的需求,为提升用户满意度及优化学术期刊微信公众号服务提供参考。【方法】在网络调研和专家咨询的基础上,提炼出30个学术期刊微信公众号服务功能。采用Kano模型分析、混合类分析及Better-Worse系数分析方法,对学术期刊微信公众号服务功能进行需求属性归类及优先级排序。【结果】在30个服务功能中,6个属于期望型需求,7个属于必备型需求,7个属于魅力型需求,10个属于无差异型需求。【结论】学术期刊微信公众号应根据不同的服务功能需求类型和优先级优化功能设计,并追踪其变化方向,在提升用户满意度的基础上提高学术期刊微信公众号的影响力。