河北省高校图书馆微信公众平台服务现状与对策

微信公众号自定义菜单设置原来都是服务号才有的权限,到2015年2月后,微信公众号自定义菜单全面开放。本文选取了河北省部分已建立了微信公众号服务号的本科高校统计常规服务项的设置,分析常用项和特色服务项的设置,使得图书馆微信公众平台的服务形式更丰富,更完善。     

国内省级公共图书馆微信平台服务探析

最近国内图书馆微信服务发展迅速。文章通过调查国内31家省级公共图书馆利用微信公众平台开展服务的现状,发现我国省级公共图书馆微信平台开通和认证的数量在近一年多增加迅速,在服务功能设置和服务水平上存在良莠不齐的情况:微信平台的开通未全覆盖,对平台消息推送功能、即时通讯功能、自定义菜单功能未充分利用,线上宣传不足等。因此,提出公共图书馆要进一步发挥微信平台的服务功能,需全面开通、认证微信平台,对平台定期维护,充分发挥平台功能,加大对微信平台的宣传推广等对策。     

社会科学类学术期刊微信公众平台自定义菜单应用现状及优化方向

【目的】分析学术期刊微信公众平台自定义菜单应用现状,挖掘存在的问题,指出设置原则与优化方向。【方法】 以533种CSSCI（2014—2015）来源期刊为研究对象,采用普查法逐个实名核查,建立自定义菜单数据库,梳理存在的诸多问题。【结果】 98种期刊开通了自定义菜单,84种期刊同时开通了一级菜单与二级菜单,整体应用水平偏低。此外,存在菜单数量少,缺乏与其他媒体融合,菜单名称含义不清,菜单实用性低,栏目功能设置欠佳等突出问题。【结论】 以功能性、美观性、实用性、匹配性、便捷性为指导原则,按照具体的优化方向完善自定义菜单建设,有利于提升自定义菜单功能与价值,推动学术期刊微信公众平台发展。     

公共图书馆微信服务的探索与实践——以浦东图书馆为例

微信公众平台为图书馆的移动信息服务带来了颠覆性的影响,为用户提供了一种全新的阅读体验。文章以浦东图书馆微信公众平台为例,从推送内容、菜单设定等方面分析了其应用现状及实践成果,对公共图书馆微信平台建设具有了一定的参考价值。     

我国公共图书馆微信公众平台应用现状研究

文章调研我国开通并实际使用微信公众平台的38所副省级以上公共图书馆,统计分析开通时间、服务内容和服务方式。结果发现,越来越多的公共图书馆积极利用微信公众平台来开拓与创新自身的服务。结果也发现,微信公众平台通过自定义菜单、自定义预设回复和信息推送三种途径提供不同类型的服务;自定义菜单的服务内容主要集中在个人信息服务、资源服务、帮助信息以及活动播报方面,较少提供交流与互动;自定义预设回复的内容主要集中在书目检索;信息推送的内容主要集中在馆情馆讯、活动播报、资源推送及服务推送。而服务方式涉及实时消息咨询、表单咨询和电话/邮件咨询,但目前做得还不够。基于此,提出重视菜单内容的开发、做好推送内容的定位以及增强与用户的互动交流等改进意见。     

公立医院微信公众平台建设现状调查研究——以郑州7家医院为例

目的:了解并分析公立医院微信公众平台建设及运营现状,探讨运行过程中出现的问题并提出建议。方法:以郑州市平均日门诊量大于1500人次的医院中选取7家医院为研究对象,通过内容分析法分析医院微信公众平台运营现状。结果:大部分医院微信公众号主要以服务功能为主,宣传功能为辅;发布量和阅读量、点赞量之间无明显联系;医学科普类发布内容数量、阅读总量、WCI指数均为最高。结论:对医院内部数据进行深挖掘,提升并优化微信菜单设置,加强内容质量管理,提供优质化医疗线上服务。     

媒体微信公众号传播力评价研究*--基于20个陕西媒体微信公众号的考察

为了挖掘微信的信息传播潜力,优化媒体微信公众平台建设,研究基于媒介传播力视角,运用层次分析法,构建了平台设计、内容呈现、消息回复模式、推送频次、传播程度为准则的媒体微信公众号传播力评价体系,用 Del-phi 法构造判断矩阵,同时确定指标权重。以20个陕西媒体微信公众号为例进行实证研究,研究发现推送内容、粉丝规模、菜单设置、线上线下互动是提升传播力的关键。     

高职院校图书馆微信公众号服务探究

随着微信服务的快速发展,以微信为信息传播的方式受到网民群体的热捧,目前已具备广泛的公众影响力。近年来利用微信公众平台开展服务的方式也在不断的推进与完善之中,图书馆微信服务指的是利用微信技术进行图书馆信息资源推送服务,被很多高职院校书馆管理层吸纳并且运用。本文首先对高职院校图书馆微信公众号应用现状与意义进行了说明,然后针对其中存在的问题,提出了高职院校图馆微信公众号服务管理的有效措施。     

高校图书馆微信平台栏目设置调查研究

通过对国内17所知名高校图书馆微信平台的栏目设置进行调查,探索了高校图书馆微信服务的同质性和异质性,以提升微信平台的服务质量。     

基于微信平台的公共图书馆与综合档案馆信息服务比较研究

在深入调研中国大陆地方各省(自治区、直辖市)级公共图书馆与综合档案馆微信公众号的开通及运营现状的基础上,从名称设置、菜单功能、推文内容3个方面对两馆微信公众号的信息服务进行了比较分析,提出了相互促进、相互借鉴的改进建议,并指出两馆微信公众号建设方向不同的原因在于两馆功能定位的不同。     

江苏省高水平高职院校图书馆微信公众号服务调查分析

高校图书馆利用微信公众号开展阅读推广,是顺应时代发展的一种新型阅读推广方式。利用网络调查法,选取了江苏省20所高职院校,对其图书馆微信公众号的开通设置、服务功能、推送内容等情况进行了调查分析,结果表明:目前江苏省高职院校图书馆微服务规范化欠缺,推送内容有待丰富。     

基层文化服务微信公众平台的运营推广研究

本文介绍了基层文化服务微信公众平台的发展现状,分析了用户分布、自定义菜单功能和群发推送消息的用户反响,探讨了运营过程中出现的问题,并提出了未来的运营推广优化策略,展望了"互联网+"在农村基层文化服务中的巨大发展潜力。     

河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状调查与分析

本文对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状进行调研分析。以20所教育厅直属普通本科院校为调研对象,对微信公众平台的总体情况、自定义菜单、消息推送等方面进行调查分析,最后针对问题,提出了相应的建议,以期对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设发展有所裨益。     

高校图书馆微信服务的现状与应对策略

微信服务作为高校图书馆信息服务的新发展方向,在服务形式、信息推送速率、稳定性、使用成本等方面具有一定的优势,其服务内容也比较丰富。本文通过文献分析和网络调研发现,现有的高校图书馆微信服务存在着诸如栏目设置随意、内容创新不足、更新率低、平台功能不完善、宣传推广不足和用户群缺乏稳定性等情况,在此基础上对微信的运营管理、信息与语言组织、平台功能、推送策略、稳定相应用户方面提出了应对策略,以期对高校图书馆开展微信服务提供理论依据与事实参考。     

基于微信公众平台的图书馆服务创新

本文介绍了高校图书馆开展微信公众平台服务的背景,是适应时代发展需求。介绍了平台服务内容,包括动态信息发布、阅读推广、提供参考咨询、开展用户调查、我的图书馆等,并为微信平台服务发展提供了建议,必须组建富有活力的微信服务团队,注意跟读者的互动,广泛听取读者意见、提供个性化服务。微信平台方便了读者,提高了图书馆的服务效率。     

公共图书馆微信公众平台的服务现状分析——以副省级以上公共图书馆为例

分析了图书馆微信公众平台服务的特征,对我国副省级以上公共图书馆的微信公众平台服务现状进行调查。认为对开展微信公众平台服务认识不足,应用水平参差不齐,部分平台界面简单、服务内容少,推广难度较大等,是目前公共图书馆开展微信公众平台服务中存在的主要问题,并为今后的发展提出建议。     

高职微信学习平台设计问题初探

微信学习平台就是在微信和移动学习理念下衍生的一种网络学习方式。本文首先对高职微信学习平台搭建理念做了系统的论述分析,详细阐述了这项创意研究的理论来源。接着笔者又深入分析了移动学习的优势所在。最后,结合自身近年来的工作研究经验,笔者进行了对高职微信学习平台的设计和完善。     

浅谈微信公众号在高职院校图书馆阅读推广中的应用

本文通过调查研究微信公众号在高职院校图书馆推广中的现状,分析了高职院校微信公众号推广过程中存在的问题,并提出了相应的解决策略,旨在为微信公众平台在高职院校图书馆阅读的推广提供借鉴方法。     

如何让微信公众平台更好地为读者提供移动服务

分析了微信公众平台应用于图书馆移动信息服务的优势,对微信公众平台在高校图书馆界的应用现状加以分析,提出基于微信公众平台的图书馆移动服务应注意的事项,旨在让微信公众平台更好地为读者提供移动服务。     

三甲医院微信公众平台使用分析

在"互联网+"时代,微信公众平台是当今流行的时尚,影响范围已经大大扩展。三级甲等医院开通微信公众平台,优化诊疗流程、提高服务效率,提供个性化的医疗服务是大势所趋。虽开通率高,但是功能设置仍需完善,怎样提升功能、突出特色,确定推送内容和适宜数的信息量以及如何提高关注度,都是亟待解决的问题。