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在图书馆读者工作中,非语言交际是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着语言因素不可替代的地位。高校图书馆员应掌握非语言交际运用的各种技巧,准确、适度、熟练地运用好非语言交际,促进图书馆工作的全面提高。 相似文献
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文章论述了在读者服务工作中,针对馆员的真诚、仪表、心态、语言等方面作一初浅的阐述．希望能在读者服务工作中得到一点启示及帮助,以便提高读者服务工作的质量。 相似文献
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在图书馆读者服务工作，服务语言是不可缺少的，服务语言体现出馆员的知识、才能、职业道德等方面，所以馆员应该在感情、智能、品德等方面不断加强修养，使体态语言更完美地在读者服务中运用。 相似文献
4.
从图书馆特定的环境要求、工作性质、读者需求等入手,分析了肢体语言在图书馆服务工作中的重要性,提出在图书馆服务中积极准确使用肢体语言的方式方法。 相似文献
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论述了非语言交流的重要作用,探讨了身体语言、动作和表情、眼神、副语言、空间和距离等非语言交流方式在图书馆读者服务中的应用,指出图书馆要做好服务工作,不仅要重视馆藏,更要注意同读者的交流,巧妙应用非语言交流,以情感人,吸引更多的读者. 相似文献
7.
高校图书馆期刊管理中的人文服务 总被引：2，自引：0，他引：2
华芳 《内蒙古科技与经济》2008,(19)
着重从读者服务、期刊采购、加强馆风建设、提高服务质量等方面,阐述了在期刊管理服务工作中应采取以读者为中心的人文服务. 相似文献
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图书馆工作中,图书馆员与读者的沟通非常重要,要真正改善馆员与读者的有效沟通,需要馆员在服务中努力学习,学会运用各种沟通方式,做好与读者的情感和语言沟通,大幅度提高馆员的自身素质,提升图书馆员的亲和力,从而提高为读者服务的质量。 相似文献
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本文从弘扬图书馆人文精神出发,简述了图书馆服务中应以人为本,以读者为本,同时时馆员实施人文关怀,注重环境建设,为读者提供人性化服务. 相似文献
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阐述了高校图书馆读者服务工作中应抓的几个方面的工作。要求图书馆工作人员研究改善服务的方法,提高读者服务工作的质量。 相似文献
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文章联系实际阐述了新时期如何做好少儿读者服务工作,论述了一些个性化的服务思路及方法;同时还论及了在少儿读者服务中应注意的问题。 相似文献
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在图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习，学会运用各种沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的沟通技能，从而提升图书馆员的亲和力，提高为读者服务的质量。 相似文献
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阐述了高校图书馆读者服务工作中应抓的几个方面的工作。要求图书馆工作人员研究改善服务的方法，提高读者服务工作的质量。 相似文献
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刘钫 《内蒙古科技与经济》2010,(1):147-148,150
文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。 相似文献
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高校图书馆服务语言原则与技巧的探讨 总被引：2，自引：1，他引：1
罗群芳 《内蒙古科技与经济》2009,(4):141-141
文章阐述了服务语言在高校图书馆工作中的作用,分析了在图书馆使用服务语言的原则,强调重视语气、语调的使用艺术,指出了读者工作中的几种语言技巧。 相似文献
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阐述了信息网络时代,读者服务工作发生的巨大变化,介绍了网络环境下读者服务工作的特点和图书馆应如何开展读者服务工作。提出了网络环境下的图书馆应突出馆员信息素质教育,以及信息网络环境下馆员素质教育的具体措施等。 相似文献
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阐述了高校图书馆流通服务工作中与读者交流语言表达艺术的重要性以及语言表达艺术在高校图书馆流通服务工作中的运用。强调了图书馆员在与读者的语言交流中努力增强语言表达的艺术性,体现亲和力拉近与读者的关系,做好服务工作,是构建和谐环境,以人为本,提高服务水平、树立良好的公众形象的基本要求。 相似文献