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网上购物在给消费者带来方便快捷的同时,也随之带来了许多问题,消费者的知情权、安全权、公平交易权、损害求偿权等权益也常常遭到侵害。以网络消费者权益保护的现状入手,分析其维权中的主要障碍因素,提出了完善我国网络购物中消费者权益保护的对策。 相似文献
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电子商务市场中的“柠檬”问题与解决途径的策略取向 总被引:2,自引:0,他引:2
通常认为,互联网的出现和完善有利于消除消费者的信息劣势,事实上网络市场同样存在"柠檬"问题,这些问题的存在制约着网络交易和电子商务的发展,基于传统的"柠檬"理论,对网络交易中的"柠檬"问题产生的原因、表现和运行机理进行了分析,并对在电子商务市场上解决"柠檬"问题的途径进行了讨论. 相似文献
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张琪 《内蒙古科技与经济》2013,(5):63-64
针对我国电子商务的发展和相关法律法规的不完善、网络购物存在的一些问题,探讨了我国网络购物情况及当前环境下消费者的网络购物行为特征,分析了影响消费者行为的因素,在此基础上对网络购物消费者的行为进行引导。 相似文献
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浅析网络购物中消费者权益的保护 总被引:1,自引:0,他引:1
网络购物作为一种新兴购物方式,以其快捷、方便、高效、低成本的优势,正受到越来越多消费者的青睐。但由于互联网的虚拟性和开放性特点,使网络购物中存在着大量不法行为,消费者权益无法得到有效保障,由此引发的法律问题日益突出。因此有必要借鉴国外先进立法经验制定专门的电子商务法,完善网络购物制度体系和社会信用体系。 相似文献
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随着经济的飞速发展和科技的日益进步,电子商务已经渗透到我们的生活日常。网上购物、在线支付等新兴方式,节约了大量的空间与时间,从而大大提高了交易效率。但与此同时,大量客户数据暴露在网络中,信息安全问题也随之而来。为有效保护消费者的合法权益,防止信息泄露、恶意侵袭等问题发生,电子商务领域中的网络安全逐渐成为了人们关注的焦点。 相似文献
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以消费者为中心,明确消费者在电子商务中的地位,确定其享受法律:如<消费者权益保护法>等法律法规的保护的权利.着重分析现代电子商务交易中出现的各种侵权形式,指导消费者在交易中应如何避免侵权事件的发生,如何使用自己的权利及如何运用法律保护自己的合法权益. 相似文献
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论电子商务中消费者权益的保护问题 总被引:3,自引:0,他引:3
随着互联网的迅猛发展,消费类电子商务在中国获得了较快的发展。网络在带给人们便利的同时,也增加了消费者遭受损害的机会。电子商务中的诸多消费者权益保护问题对我国现行法律提出了新的要求,因此需要尽快寻找对策,建立和完善一整套的法律法规来规范和保障。 相似文献
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网络购物模式在我国已趋于成熟,购物网站在平日的运作、服务中也已游刃有余。但是在遇到节庆促销活动中的集中购物时段,或是特殊时期购物用户集聚性出现时,还是会呈现出网络拥挤、系统配置不合理、消费者权益得不到保障、快递配置不均衡等问题。只有解决了这些问题,才能保障我国网络市场的健康繁荣发展。 相似文献
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网络团购就是通过互联网团体购物,具有折扣低,购物方便等特点.作为一种新兴的购物形式,深受广大消费者的喜爱.但是,因为网络团购与传统购物差别较大,出现时间短等特点,现行的法律体系不能够确保网络团购在线虚拟交易过程和实体消费安全,相关法律建设也表现出滞后性.本文从网络团购的法律关系主体、网络团购时存在的主要问题、消费者权利保护的法律问题等方面,对网络团购活动的法律关系进行了初步探讨,并从交易机制、监管和纠纷解决机制等方面,提出了关于网络团购相关法律建设的初步建议. 相似文献
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电子商务的不断发展,促进了网络购物市场的快速增长.由于网络购物的快速方便简易性,不断吸引更多的消费者涌入这片新市场,经销商数量在不断地增多,交易额也在不断地猛增.但是在新世纪,很有特色的虚拟市场中也出现了严重的信誉问题,主要表现为:信用管理者主体不合适,信用评分机制标准不合理,网络市场运行环境不成熟,相关法律法规不完善.本文对于这些问题提出了相关的解决措施:相关政府机构充当信用管理者,进一步完善在线信用评价机制,营造积极健康的网络市场氛围,完善法律法规体系. 相似文献
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本文从网络购物的安全问题入手,分析了网络购物存在哪些安全问题,这些安全问题会侵犯消费者哪些权利,针对这些问题,我国的法律法规应该如何完善,以解决问题,能够为消费者提供一个公平、公正、健康、规范、安全的网络购物环境,保护消费者的合法权益。 相似文献
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网络购物在我国快速发展的同时出现诸多伦理失当问题,损害消费者权益,同时整个营销过程中涉及的其他相关者也受到了一定伤害。基于综合社会契约理论,通过分析网络营销现状,从中发现存在用户数据隐私遭泄露、大数据杀熟、过度营销、售卖假冒伪劣产品等伦理问题,进而针对性地提出改善当前网络营销环境的对策,包括:政府要完善法律法规,加强监管力度,严格执法;商家要承担起营销主体责任,保护好用户数据和个人信息,做到公平公正竞争,肩负企业社会责任;消费者要理性对待网络中形形色色的营销手段,提升辨别是非善恶的能力。在多方共同努力下,促进网络营销的良性发展,构建网络营销“伦理共同体”。 相似文献
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随着电子商务的发展,越来越多的电子商务企业将网络消费者满意视为企业获得竞争优势的重要因素.本文基于ACSI模型,建立了网络消费者满意度影响因素的模型,且以当前网络购物主体之一的在校大学生为调查样本进行了实证分析.实证研究结果支持修正后的模型. 相似文献
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近几年来网络有了快速的发展,网络给人们的生活带来翻天覆地改变的同时,也给网络消费者的权益带来了越来越严重的侵害。本文针对目前消费者权益保护制度存在的问题及产生原因进行了分析,并据此提出对网络消费者权益保护制度的完善建议。 相似文献
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网络购物中的“柠檬”现象分析 总被引:1,自引:0,他引:1
蓬勃发展的网络购物在为消费者提供了更加方便快捷购物方式的同时,也已经成为了我国重要的经济增长点,开始受到越来越多人的关注。但网络购物中存在的"柠檬"现象却严重干扰了网络市场的正常秩序,阻碍了网络经济的进一步快速发展。解决这一问题,还需要政府、社会、专业人士及交易双方的共同努力。 相似文献
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随着网上购物逐渐成为消费者的新宠,购物网站所面临的信用风险以及经营性风险日益为广大消费者所重视.消费者在网购过程中屡屡出现合法权益被侵害的事件,MSN中文网在线调查表明,61.5%有过网购经历的人认为"交易安全性得不到保障".显然,安全性已成为网民进行网上交易的最大困惑,也阻碍着电子商务的发展.笔者从网上交易的安全性入手,主要针对完善相关政策体系,构建诚信环境这一方面研究探讨,旨在提出一些合理的可行性解决办法. 相似文献