基于企业画像的行业信息精准服务研究

【目的/意义】研究基于企业画像的行业信息精准服务框架与功能体系,为行业信息服务创新研究与实践提 供参考。【方法/过程】在分析企业的行业信息需求及影响因素基础上,构建了面向行业信息精准服务的企业画像构 成要素体系,并进一步提出了基于企业画像的行业信息精准服务模型。【结果/结论】立足企业的信息需求及影响因 素,面向行业信息精准服务的企业画像应包含企业自身属性、竞合属性、客户属性3类16种要素。基于企业画像的 行业信息精准服务实现,首先需要开展行业信息资源和企业大数据采集,继而进行基于多源数据的企业画像和面 向精准服务的行业信息资源组织,最终通过画像精准分析企业需求,提供包括精准搜索、精准问答、精准推荐等在 内的多项精准服务功能。【创新/局限】创新性地引入用户画像对企业进行建模,从需求分析角度全面刻画企业特 征,构建行业信息服务模型,推进行业知识服务创新发展。     

大数据环境下战略性新兴产业个性化信息资源服务模型研究

【目的/意义】战略性新兴产业的发展离不开信息资源的支撑,信息资源的充分利用对战略性新兴产业的发 展意义重大。战略性新兴产业中不仅存在共性的信息资源需求,也存在个性化的信息资源需求。【方法/过程】首先 分析了战略性新兴产业的产业链和企业价值链中存在的个性化信息资源需求,然后分别构建了产业链和企业价 值链上的信息资源数据集模型。最后,在个性化信息资源需求分析和信息资源数据集模型构建的基础上,提出了 面向战略性新兴产业提供个性化信息服务的两种模式：平台自助式信息服务模式和企业联盟信息推荐服务模 式。【结果/结论】战略性新兴产业个性化的信息服务模式有助于满足产业发展过程中不同的信息需求,有助于产 业健康发展。     

小微企业竞争情报精准定制服务体系构建与运营策略研究

【目的/意义】针对小微企业竞争情报行为的间断性和需求的不确定性特征，从图书馆主导、精准化定制、多元化协同、平台化运行的视角，构建小微企业竞争情报可持续运行服务体系。【方法/过程】利用图书馆专业、人员、资源及服务优势，提出以图书馆为主导，多源数据融合、多元机构协同、多重技术应用、多维数据供给的小微企业竞争情报精准定制服务体系，并通过社会化思维与CBMCE运营模式引入，对小微企业竞争情报服务体系的运营策略进行优化。【结果/结论】通过小微企业竞争情报精准化服务体系的构建和社区化运营策略的优化，实现小微企业竞争情报精准定制的可持续运营。【创新/局限】突出图书馆在小微企业竞争情报精准定制的主导作用，以及社区化运营的重要意义。     

动态服务创新能力视域下企业知识创新实现路径探究

【目的/意义】为适应大数据时代知识创新的需要,在动态服务创新能力视域下探究大数据驱动下的企业知 识创新实现路径。【方法/过程】首先对数据、信息与知识之间的关系进行分析,然后探究动态服务创新能力的5个维 度对企业的大数据驱动下的知识创新各个阶段的影响以及在实现知识创新路径中的作用。【结果/结论】企业通过 大数据驱动和动态服务创新能力构建知识创新资源库、提出知识创新方案,从而实现知识创新。【创新/局限】将大 数据驱动与动态服务创新视角同时融入知识管理研究;不足之处在于仅在理论上探讨了企业知识创新实现路径。     

泛在网络环境下的政府信息服务成熟度研究

【目的/意义】研究泛在网络环境下政府信息服务的成熟程度,对政府信息服务评价提供方法,以期为优化 当前网络环境下的政府信息服务提供参考。【方法/过程】本文从信息资源、信息服务方式、信息服务安全、信息服务 创新等层面分析了泛在网络环境下政府信息服务的特点。借鉴 CMM（能力成熟度模型）构建了泛在网络环境下政 府信息服务成熟度模型。【结果/结论】从政府信息资源、硬件设施、服务能力、服务人员及用户满意度等五个方面对 该模型各个等级分别进行描述。能够有效的对泛在网络环境下的政府信息服务进行评价。     

大数据时代高校科研信息服务模式创新研究

【目的/意义】以构建以人为本、人才交叉融合、多部门联动的科研信息精准推送模式为目标,研究大数据时代高校科研信息服务模式创新方法。【方法/过程】选取K-Medoids聚类算法挖掘海量科研信息中的有用信息,从自然属性、活动兴趣属性以及视频兴趣属性三方面,依据挖掘结果构建高校科研信息服务模式用户画像。选取贝叶斯动态线性模型预测用户推送结果,利用预测结果更新用户画像兴趣集,计算更新后的兴趣集与用户特征向量的余弦相似度,将相似度达到设定阈值的信息推送至高校科研信息服务用户,实现高校科研信息服务模式的创新。【结果/结论】实验结果表明,该方法可以精准构建高校科研信息服务用户画像,依据构建的用户画像为用户推送科研信息资源,提升高校的科研水平。【创新/不足】利用大数据技术提高高校科研信息服务创新模式的服务性能,通过精准的信息推送,为用户提供高质量的服务。但由于高校科研活动通常是交叉学科,需具备交叉专业知识才可完成,因此未来将从高校人才交叉融合、多部门联动这两个方向作为切入点,研究更好地提高高校科研信息服务水平。     

面向融媒体建设的公共文化资源服务研究

【目的/意义】为提升融媒体建设下公共文化资源服务效率,创新服务机制,优化服务策略。【方法/过程】本 文在分析了公共文化资源服务发展现状的基础上,对湖南省公共文化服务的发展进行了实证分析。综合考虑了数 据汇聚与存储、数据审核与上传、用户授权及管理、推送内容和服务信息等内容,构建了融媒体建设下的公共文化 资源服务平台。该平台从博物馆、图书馆等实体公共文化场所采集文化服务资源,通过数据层处理在应用层形成 线上公共文化资源服务,经传输层传递到终端层将线上公共文化资源服务内容向广大人民群众展示。【结果/结论】 多种媒体融合的融媒体建设形式在促进公共文化资源服务中发挥重要作用。【创新/局限】但本文并未考虑公共文 化与人民群众的交互及信息反馈机制,因此在日后研究中需利用新的信息技术手段和信息传播方式进一步拓展公 共文化服务空间。     

基于社会网络的虚拟企业联盟信息共享分析体系研究

【目的/意义】运用社会网络分析方法对虚拟企业联盟信息共享体系进行研究,对提升虚拟企业联盟信息共 享效果,增强虚拟企业联盟合作效率具有重要意义。【方法/过程】通过企业合作关系构建虚拟企业联盟网络结构, 运用社会网络分析中的网络密度、中心性、凝聚子群以及结构洞和中间人等特征指标,将抽象的信息共享分析体系 具体表现出来并量化,用以分析虚拟企业联盟信息共享状况。【结果/结论】利用本文构建的信息共享分析体系对虚 拟企业联盟进行信息共享分析,可以全面了解企业联盟信息共享的状况,并能据此调整信息共享策略,提高虚拟企 业联盟信息资源的利用率。     

信息生态视域下医学图书馆智慧服务模式构建

【目的/意义】长射程的全球疫情和“健康中国2030”背景下，医学图书馆服务面临严峻挑战。医学图书馆作为医疗单位重要知识储备机构，迫切需要顺应图书馆升级和技术发展潮流，建设医学图书馆智慧服务模式将是大势所趋。【方法/过程】文章以智慧服务的概念、信息生态理论为基础，从国家政策、同行竞争、技术变革和自身发展四个方面来探讨医学图书馆智慧服务模式建设的必要性。运用信息生态理论，构建了医学智慧资源、智慧人员、智慧技术、智慧环境四生态因子的医学图书馆智慧服务模式。【结果/结论】该研究将有助于为健康中国建设中的医学科技创新、提升医学图书馆核心竞争力等方面提供坚实的医学信息服务支撑。【创新/局限】技术的复杂度、成熟度以及医学图书馆应用的安全性问题是研究难点。     

面向大学生就业的高校信息资源服务创新模式研究

【目的/意义】将实现双方的无缝衔接,从根本上提升当前高校信息资源服务模式的创新性、有效性和长期 性,使大学生和社会各界真正从中受益。【方法/过程】本文通过对高校大学生的就业信息进行详细的分析和论述, 提出了高校信息资源服务的创新模式,基于目前高校信息资源存在的不足,提出在创新模式的培养中要注重互联 网资源的利用,实现人才与项目的匹配、加强人才的测评和体验式的指导。【结果/结论】建立毕业生就业长效服务 机制,实现新形势下社会人才资源的优化配置,促进毕业生就业,提高毕业生就业质量。     

数据驱动下高校图书馆专利信息精准服务模式与对策研究

【目的/意义】构建面向数据驱动的高校图书馆专利信息精准服务框架,探求以数据驱动为中心的专利精准 服务模式,帮助高校图书馆从更系统的角度来开展专利信息服务。【方法/过程】结合现有高校图书馆所提供的专利 服务内容,借助数据驱动的动力理念,结合大数据技术,提出数据驱动的高校图书馆专利信息精准服务体系框架模 型。【结果/结论】构建三种高校图书馆专利信息精准服务模式,强化数据驱动在高校图书馆专利信息精准服务中的 重要作用,为高校图书馆专利信息精准服务体系建设提供新思路。【创新/局限】由于高校图书馆的专利信息精准服 务仍处于探索阶段,在实际应用中还需要高校科研团队、高校图书馆、企业等积极参与探讨。     

基于公众满意度的政府公共文化信息服务研究

【目的/意义】通过研究电子信息服务平台在公共文化传播中的应用,以期提高政府供给公共文化服务的质 量与效率。【方法/过程】以学者们对公共文化传播的研究为理论基础,进一步针对政府公共文化信息服务进行深入 研究;用调查问卷进行实证研究,借助SPSS21.0统计分析软件,对以公众满意度为传播导向的政府公共文化信息服 务水平提升进行研究,讨论了政府如何利用电子信息服务平台提供更好的公共文化服务。【结果/结论】政府应提高 公众对公共文化的感知,在电子信息服务平台中单独设立公共文化版面;要满足公众的文化期望,开发多种形式的 公共文化电子信息服务平台;各地区共建政府公共文化电子信息共享云端,增强信息可利用性。     

信息服务质量评价体系指标研究

【目的/意义】不断改善和提高信息提供商信息服务水平和能力,满足需求用户日益增长的信息资源诉求。 【方法/过程】基于网络信息用户主观以及客观的双重因素影响下,建立了评价网络信息提供商的评价指标,对其产 生的四种使用评价心理进行分析。【结果/结论】此评价模型为网络信息提供商提供了理论参考,为其又好又快地提 供各类高质量的信息服务提供了新的指导理论。     

基于信息生态系统视角的移动图书馆社群化服务系统动力学仿真研究

【目的/意义】从信息生态系统视角入手探究移动图书馆社群化服务系统的构建和仿真效果。【方法/过程】 首先构建了移动图书馆社群化服务系统仿真概念模型;然后通过分析确定仿真模型边界,构建了系统动力学仿真 因果结构图和系统流图;通过为仿真模型编写方程、赋予参数,对模型的仿真效果进行检验。【结果/结论】仿真结果 显示用户参与积极性是移动图书馆社群化服务系统模型的敏感性参数;对不同参数下的仿真效果进行分析,本研 究提出关注关键用户、控制用户潜水现象、提高用户社群化行为积极性、注重服务技术提升等移动图书馆社群化服 务系统质量提升方法。     

泛在网络环境下我国公共图书馆智慧服务模式探究

【目的/意义】文章旨在对泛在网络背景下图书馆智慧服务服务模式创新以及图书馆服务水平的提升提供 一定的参考。【方法/过程】文章对目前智慧服务在图书馆领域的现状进行了系统梳理,给出了国内公共图书馆智慧 服务特点。在此基础上基于泛在网络的背景下提出了一种新的公共图书馆智慧服务模式,阐述了其内涵。【结果/ 结论】本文从用户模块、服务模块、资源模块三个模块对于泛在网络环境下公共图书馆智慧服务模式进行构建,图 书馆在提供智慧服务时应该智慧化感知用户信息需求、智慧化提供特色信息服务、智慧化信息资源存贮整合。     

数据资源驱动的高校研究生群体智慧服务方案建设

【目的/意义】随着数据资源的广泛应用,智慧服务逐渐在高校研究生教育和人才培养中扮演重要角色,利用数据资源开展研究生群体智慧服务有助于提升研究生教育和服务水平。【方法/过程】本文主要探讨了数据资源下高校研究生的服务模式。首先,从文献检索的角度论述了数据资源的现状,探究了数据资源的运行机制,提出了一种基于数据资源的高校研究生群体的智慧服务方案：建立图书馆数字学术空间和数字化平台,利用数据资源技术提升研究生学术和育人服务。【结果/结论】本文通过智慧服务方案建设,提出了目前研究生群体智慧服务方案的不足和努力方向,提高服务水平刻不容缓。【创新/局限】本文通过提出基于研究生学术素养培养服务工作的智慧服务方案,为更加关注学术研究而非教学课程的研究生工作提供了发展方向,但是鉴于图书馆本身的学术功能,还需要在研究生素质方面持续加强。     

大数据视角下企业信息资源整合与价值提升研究

【目的/意义】信息资源已经成为企业的战略资源,探讨信息资源整合对提升核心竞争力,保障企业可持续 发展具有现实意义。【方法/过程】基于大数据对企业信息化建设的影响,剖析了信息资源整合的动因,研究了信息 资源整合过程及价值的形成机理。【结果/结论】通过信息资源整合能够提升企业信息化能力和价值创造能力,增强 企业竞争优势。     

基于用户动态画像的学术新媒体信息精准推荐模型研究

【目的/意义】构建基于用户动态画像的学术新媒体信息精准推荐模型是满足学术新媒体用户对学术信息 资源精准化、个性化与专业化的要求,同时也是提高学术信息流转效率以及价值增值的有效途径。【方法/过程】在 探究学术新媒体信息流转模型的基础上,进一步分析学术新媒体用户需求与分层画像,重构学术新媒体用户画像 步骤,构建基于用户动态画像的学术新媒体信息精准推荐模型。【结果/结论】基于用户动态画像的学术新媒体信息 精准推荐模型能够实现学术信息资源与用户的精准对接,提升用户忠诚度,更好地服务科研工作者的学术活动。 【创新/局限】从理论框架角度分析与构建学术新媒体信息推荐模型,后续将重点研究模型的技术实现与实践应用。     

健康信息服务的供给侧结构性改革研究

【目的/意义】本文将供给侧结构性改革理论延伸到健康信息服务领域,研究了国家健康战略实施下的健康 信息组织与利用形态变革,能为促进和优化健康信息服务提供方案。【方法/过程】本文基于健康信息服务的供给内 容、方式与对象,对供给主体改革的驱动因素进行归纳总结。在厘清健康信息服务供给侧结构性改革驱动因素的 基础上,为提升供给侧改革的成效,本文指出了改革的基本路径与具体措施。【结果/结论】健康信息服务供给侧结 构性改革的驱动因素包括健康信息内容结构变化、健康信息媒介日趋多元、健康信息搜寻意愿提升;基本路径包含 面向健康信息传播链的供给侧结构性改革等;具体措施涉及健康信息服务供给力度增强,健康信息服务供给质量 控制,以及着力精准健康信息服务供给。     

基于区块链的馆藏文物信息资源共享模型研究

【目的/意义】文物信息资源具有重要的社会价值,将区块链技术应用于馆藏文物信息资源共享研究中,能够更好地实现文物信息资源的传承与保护。【方法/过程】通过分析目前馆藏文物信息资源共享中使用的区块链技术,采用“联盟链+公有链”的双链结构,构建面向文物馆藏机构和用户群的文物信息资源共享模型,并给出其服务体系和运作流程。【结果/结论】该模型能够安全、便捷、迅速地为相关用户提供智慧服务,同时为馆藏文物机构的信息资源共享提供了一种新的解决思路和方法。【创新/局限】将区块链应用于馆藏文物信息资源共享,改变了馆藏文物机构传统的服务模式。后续将在此基础上优化各个模块的功能,同时加强二者之间的实证性研究,使区块链技术和馆藏文物机构的信息资源服务进行深入融合。