图书馆营销视野下的志愿者服务体系构建

文章试图以营销视野讨论和提出图书馆志愿服务困境的解决途径。从志愿者工作是可量化的,并且它关系到图书馆"对外关系"的构建两个方面,阐述将志愿者服务引入图书馆营销体系的必要性。其后通过IFLA图书馆国际营销奖的获奖案例从发挥志愿者创意、挖掘志愿者资源优势和构建长期营销规划三个方面讨论如何具体实施这一工作。在文章的最后进一步提出,需要从营销的角度来理解志愿服务的实际内涵。     

邻里图书馆的营销探索

文章从邻里图书馆项目获得IFLA国际营销奖第一名切入,分析邻里图书馆项目的营销思路、营销策略、申报IFLA国际营销奖的过程,建议公共图书馆开展营销时应注重文化象征、利用实物空间布局、聚焦核心用户群和侧重服务效果。     

IFLA图书馆国际营销奖及其背后的营销理念

IFLA图书馆国际营销奖积累了大量的最佳实践,对于中国的图书馆营销有着重要的借鉴价值;更重要的是,该奖项的创立者们指出,长期以来“宣传推广”几乎代表了“图书馆营销”的所有内涵,“图书馆营销”的内涵应该随着时代的要求逐步拓展。基于已有研究,梳理该奖项从2003年设立以来到2013年的所有获奖情况,指出研究相关案例时值得注意的一些基本情况,并从构建全面的营销体系、不变的基本原则和与时俱进的策略、多种最佳实践的吸收与内化3个层面讨论奖项及其获奖案例背后的营销理念。     

我国图书馆营销实践与研究——IFLA国际营销奖我国获奖项目分析

论文回顾了IFLA国际营销奖研究,揭示了当前图书馆营销面临的挑战与机遇,并对我国图书馆在IFLA国际营销奖中的获奖情况进行了分析。借鉴这些获奖项目的经验,对今后我国图书馆营销提出了切实贯彻系统营销理念、借助新媒体的优势、全面推进跨界融合、积极向外借力、借参赛促发展等建议。     

公共图书馆营销理念与实践的重大突破--“邻里图书馆”荣获“IFLA国际营销奖”一等奖评析

IFLA国际营销奖是图书馆界非常重要的一项大奖。以往我国公共图书馆在IFLA国际营销大奖评奖中成绩欠佳,佛山市图书馆的邻里图书馆项目获得IFLA国际营销一等奖是一个突破。邻里图书馆项目与国际上流行的小型免费图书馆运动有相似之处,但它具有公共图书馆总分馆主导、现代信息技术的支持和更注重利用民间人力资源的特征。佛山市图书馆荣获IFLA国际营销奖有两个启示:申报项目本身应具有图书馆营销理念与特征;应以营销的理念姿态对待营销奖的申报。     

IFLA国际营销奖获奖项目营销策略分析与启示——以“邻里图书馆”项目为例

文章以2020年IFLA国际营销奖第一名获奖项目为切入点,简要概述IFLA国际营销奖和我国图书馆近年的获奖情况,通过分析“邻里图书馆”项目的概况、组织架构、运营模式和营销策略,提出基于“邻里图书馆”的角色营销、跨界营销、整合营销、关系营销等项目营销策略.     

溯源IFLA国际营销奖理念:系统营销

近年来,图书馆纷纷积极寻找路径自我营销,推广资源和服务,吸引用户;但部分图书馆在具体营销实践中,存在曲解理念、模仿复制、缺乏反馈评估等问题.文章对IFLA公开出版物表达的"系统营销"观点进行归纳总结,以IFLA国际营销奖获奖项目为研究对象,以Maxqda10为编码工具,案例分析与内容分析法结合,剖析获奖项目所践行的营销...     

基于科学营销理论的IFLA国际营销奖案例研究

通过对国际图书馆协会联合会(IFLA)国际营销奖申请要求的分析,揭示IFLA国际营销奖内含并倡导的科学营销理论。通过梳理2002-2017年16年间IFLA国际营销奖历届高校图书馆类的13个获奖项目,整理出一个较为完善的案例资源集,分析国际优秀营销案例对我国高校图书馆营销的启示,以期对国内高校图书馆的营销活动有所借鉴。     

高校图书馆建立志愿者服务体系的探索

华北电力大学图书馆在完善组织机构、制定管理办法、招募和培训志愿者等方面进行了志愿者服务体系建设.高校图书馆在建立志愿者服务体系时应制定完善的激励机制,开辟特色的服务内容,营造志愿文化的氛围,打造志愿者的精神家园.同时,图书馆员要发挥表率作用,给予志愿者引导和帮助,激发志愿者参与图书馆服务工作的热情.     

IFLA国际图书馆营销奖的特点及趋势分析

基于营销学原理,运用新的数据资料,从新的视角对历届(2002-2020年)IFLA国际图书馆营销获奖项目进行全面的梳理与深入的分析.研究发现,获奖项目具有"营销方式与手段多样化"和"面向多元化的社会群体"两个显著特点.总结国际图书馆营销活动的四个趋势:一是运用设计思维设计营销活动,二是紧盯社区和读者需求,三是创新传统业...     

关于高校图书馆志愿者服务体系建设的探索

沈阳航空航天大学图书馆在不断完善组织机构、管理办法、招募和培训等方面进行志愿者服务体系的建设。高校图书馆在建设志愿者服务体系建设中应不断地完善激励机制,突出特色服务,营造文化氛围。图书馆员应发挥表率作用,积极引导和帮助,激发志愿者参与图书馆工作的热情。     

新时代图书馆志愿者服务体系构建研究

文章介绍了开展图书馆志愿者服务体系研究与服务能力评价的时代价值,分析了志愿者服务体系与服务能力评价之间的关联性,阐述了图书馆志愿者服务体系与服务能力评价的构成要素,最后提出了新时代图书馆志愿者服务体系的构建策略。     

IFLA绿色图书馆获奖项目解读

对国际图联(IFLA)设立的“绿色图书馆奖”进行介绍和分析,旨在为我国图书馆可持续发展提供借鉴.采用网络调查法和文献调查法,从绿色图书馆定义、奖项设立目标、历年获奖项目内容等方面对IFLA绿色图书馆获奖项目进行详细解读,并提出对我国图书馆界的相关启示.     

国际图联营销奖及其对我国图书馆营销的启示

国际图联在1997年成立了管理与市场营销委员会,并于2001年设立了国际图联营销奖。论文通过对国际图联营销奖的介绍,结合国际图联营销奖得主新加坡公共图书馆的营销情况,提出对我国图书馆营销的几点建议。     

面向公共文化服务体系的图书馆志愿者服务职能拓展

分析了国内图书馆志愿者服务的现状,并结合部分发达国家图书馆志愿者服务的经验与启示,阐述面向公共文化服务体系的图书馆志愿者服务职能的延伸与拓展途径,最后指出面向公共文化服务体系的图书馆志愿者服务发展方向,以供借鉴。     

图书馆志愿者管理探讨

本文简要介绍了国内外图书馆志愿者活动的实践情况,认为我国目前在规范志愿者管理流程、建立有效的运作与保障机制方面还存在不足,从规划、招聘、培训与指导、督导与评估、激励机制5个方面对图书馆志愿者管理进行了探讨.     

对图书馆志愿者活动的思考

本文阐释了志愿者活动对图书馆事业发展的重要性,指出图书馆志愿者活动中出现的问题,以及管理图书馆志愿者的基本要素,提出图书馆志愿者管理的措施,以确保志愿者活动有效开展。     

人力资源管理视野下高校图书馆志愿者管理与创新

把人力资源管理六大模块导入高校图书馆志愿者管理之中,六大模块内容包括工作规划、招募配置、培训管理、绩效管理、薪酬管理和劳动关系,具体分析其在高校图书馆志愿者管理中的运用,使之形成一个完整和循环的过程,进一步提出就业挂钩、学分制、校本课建设和注册体制等创新管理,实现高校图书馆志愿者管理的可持续发展。     

IFLA绿色图书馆奖分析及启示

[目的/意义]对国际图联IFLA设立的"绿色图书馆奖"进行介绍和分析，旨在为我国图书馆可持续发展提供借鉴。[方法/过程]采用网络调查法和文献调查法，从历史沿革、设立目的和奖励办法等方面介绍该奖项，并对获奖案例进行较深入地分析。[结果/结论]通过对9个获奖项目的调查，总结获奖项目的共性特征：注重青少年和用户的参与以及环保意识的培养；注重节约资源（节能、节水、节材、隔热）；注重回收等绿色举措，并提出对我国图书馆界的启示：发挥政府和学会作用，构建与发展绿色图书馆奖励计划；重视废旧材料和厂房的再利用等可持续建筑；注重用户参与环保活动以及开展环境素养教育；开展绿色运行和服务。