消费维权与名誉侵仅

新闻媒体维护消费者合法权益的报道,不仅起到了打击假冒伪劣产品,曝光各种危害消费者合法权益的行为,使消费者深入而清楚地了解自己的权益的作用,也在很大程度上促进了厂家、商家的生产、经营活动的规范运作,甚至在一定程度上促进了消费纠纷的合理解决。但近年来,一些媒体的消费维权报道却引发了名誉侵权官司。如何处理消费维权与名誉侵权的冲突问题,值得新闻工作者深入探讨。     

浅谈消费维权中的媒介角色定位

央视一年一度的＂3·15＂维权晚会等众多媒介活动作为大众传媒消费维权的一部分,见证了包括报纸、广播、电视、互联网等媒介是维护消费者合法权益的一个重要力量。大众媒介在维护消费者合法权益过程中扮演着维权者、真相报道者、舆论监督者和预警者、引导者的重要角色。     

房地产广告的意义生产机制解读

一、消费的符号属性与房地产广告符号系统的运行机制 现代社会,消费已经在很大程度上超越了产品物质层面的功能和效用,商品的符号化意义越来越被消费者所重视.人们对于商品的需求除了要满足其基本的物质性要求之外,还想获得更多的精神层面和心理上的满足,充分彰显消费者的身份地位、个性品味和生活价值等方面的意义,进而得到礼会的认可.     

消费者移动购物采纳行为的影响因素研究

消费者使用手机进行购物已经成为一种全新的消费形式,本文使用技术接受模型进行实证分析,结果表明手机移动购物的有用性、易用性,对移动购物的感知风险与感知成本皆会在不同程度上影响消费者的采纳行为,同时消费者对移动终端的亲密程度也会对消费者移动购物的意愿产生影响。对此情况,移动商务企业与移动终端的生产商应从以上方面改进移动购物使用体验,以促进消费者对移动购物的采纳。     

在法制与经济的交叉点上作文章——《湖北法制报》“消费者,请向我投诉”专栏的作法与效果

本报是一家以宣传全省政法工作和法制建设为主旨的法制类专业报.近年来,随着市场经济体制的逐步建立,经济生活中的一系列运行规则,开始以法律的形式固定下来.所谓市场经济是一种法制经济,也就是从这个意义上讲的.作为一家法制报,如何适应这种变化,用法律的眼光审视经济领域和社会生活中出现的各种现象,把报道的触角伸向与广大群众息息相关的“生产、交换、流通、消费”领域,并充分发挥舆论监督作用,维护生产厂家、销售企业特别是广大消费者的合法权益,促进市场经济健康有序地发展,是我们一直思考的一个问题.1993年3月,我国的《产品质量法》颁布,又逢“3.15”国际消费者权益保护日,本报决定开办“消费者,请向我投诉”专栏,以期藉此在经济与法制的交叉点上作一些探索.     

网络广告效果的“想象认同”——来自18～22岁大学生手机消费案例的分析

"想象认同"指的是某一个商品的知名度很大,消费者在不同程度上了解、知晓该商品,但在实际消费时,还是会首先考虑已经习惯的、曾经消费过的产品.这种品牌的影响力认同仅仅停留在消费者主观的认可阶段,与实际消费购买之间还存在着相当一段距离,这就是想象的认同.也就是说,你尽管知名度很大,但消费者还是有自己的一定之规.这种知名度与购买之间的距离,可能有各种原因,比如消费者实力、产品价格等等因素,存在许多产品的消费过程之中.但在不涉及价格、消费实力的媒介影响力研究中,也存在着这种影响力的"想象认同",其中网络媒介的影响力就是一例.     

客户投诉的信息资料管理和利用

<正>一、投诉的定义及其形式什么是投诉?消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。     

场景符号化:电商直播的现实表征及其价值反思

"场景符号化"是融媒体时代电商直播的主流范式.电商直播不仅作为商业行为展现出无限的经济活力,更在符号消费的文化意涵上深刻地影响了消费者的行为方式和价值导向.在市场、消费者、主播等多主体的互动下,电商直播得以创造性地利用各种符号系统建构出一个绚丽的消费神话,并在实践中不断增强这一逻辑.消费者易被这种幻象所俘获,出现消费目的异化、自身情境感知力弱化、消费判断情绪化、消费道德庸俗化等诸多问题,值得人们洞察和反思.     

网络消费者权益保护

如今团购、网络购物等网络消费在不经意间蓬勃兴起,它的出现是消费方式日益多元化、消费者日益增长的消费需求的必然结果。网络消费的繁荣促进了经济的发展,但同时,怎样保护网络消费者的权益,也成为一个亟待解决的问题。     

消费时代的消费者保护新闻

在商品经济和市场经济社会，每个人都是商品的购买者或者使用者，每个人都同某种、某些商品发生着这样或那样的联系，每个人也都或多或少地关注着我们周围的消费环境和消费事件。而我们对于消费环境和消费事件的认知在很大程度上是由我们身边的大众传播媒介提供的，这样，致力于保护消费者权益的新闻——消费者保护新闻走进了我们的研究视野。     

法国图书市场:平稳中有亮点

法国把鼓励创作、促进出版、发展阅读作为政府文化政策的重要组成部分.法国政府重视知识产权保护,不断完善著作权法,维护作者的合法权益,坚决制止和打击侵犯著作权的行为.国家注意降低图书消费的增值税,统一图书销售价格,以此鼓励图书在市场上的销售,避免倾销行为和无序竞争,以利于维护图书市场的稳定.     

我国网络信息消费存在的几大问题

受互联网行业发展的限制以及网络消费者自身素质的影响,我国的网络信息消费存在许多问题,如盗版、网络成瘾、隐私泄露、虚拟财产被盗等,分析这些问题,有利于正确引导消费者,促进网络信息消费经济的健康发展.     

去点评:消费平台对饮食体验的空间生产

本文将消费者的饮食体验视为行动者的数字痕迹,发现消费平台上餐厅的饮食体验空间抽离出想象的空间、交融的空间、叠加的空间、携带的空间,并呈现出"想象-交融-叠加-携带-再想象"的循环和嵌套,消费者凭借消费平台拥有了对空间建构的研判,用以发挥消费平台在消费空间中的批判性作用.     

新媒体时代网红直播带货模式发展探究

直播带货是新媒体时代发展的新兴业态,在带来巨大经济利益的同时,与之相关的流量造假、维权困难等问题也层出不穷,损害并影响了消费者的合法权益与消费体验.基于此,本文将对新媒体时代网红直播带货模式的发展与利弊展开研究,从网红自律、平台他律、完善监管等方面提出应对策略,期望能为直播带货模式的持续健康发展提供参考.     

图书馆消费者权益保障法

通过对《消费者权益保障法》在图书馆读者消费中的精神产品消费、服务消费两方面的分析,从图书馆读者的《消费者权益保障法》的理论、实务上,探讨了《消费者权益保障法》在图书馆法学的读者服务学范畴中存在、实施、利用的意义、价值、效果、影响。     

基于消费者角色感知的图书过度展露探析

针对图书消费感知第一步"展露"过程中可能出现的"过度展露"问题,尝试从选书者、读书者、买书者三个基本图书消费者角色出发加以探讨,对了解目标角色过度展露感知、客观评估调节刺激量进行研究、有利于有效传导图书价值、切实促进图书消费,亦可为如何分析把握图书营销展露刺激方向和程度厘清可行的思考路径.     

消费重聚:多元分化过程的另一个侧面

随着消费领域中的"碎片化"倾向日益显著,企业经营者日益陷于困顿,消费市场的"分化"是否是消费的惟一趋势?在梳理消费分化现象的过程当中,我们发现了附着在"分化"背面的另一个现象--"重聚".科学进步、技术更新、生产力发展逐步对大众消费市场产生深刻影响.消费者由于地理因素、人口统计特征、心理特征、行为特征等方面的差异被划分为不同消费群体,形成消费分化.同一阶层内部的消费者由于态度观念、生活方式的不同呈现出"碎片化"趋势,这是消费分化达到极致的表现.消费分化的过程同时也就是消费重聚的过程.由于消费分化形成的某一个特定消费群体,就是拥有某种特征的消费者聚合体.在经济环境和媒介环境都已发生巨大变化的当今社会,局限于传统指标进行消费者的分化与聚合已不足以适应市场发展的需要,将消费者生活方式某些方面的突出特征综合起来才能勾画出立体、生动、高度同质化的消费群体.     

从《消毒者权益保护法》看读者合法权益

本文认为读者利用图书馆的阅读行为属于精神文化消费领域，应遵循《消费者权益保护法》有关条款维护读者的合法权益，并从思想观念及管理等八个方面着重论述了图书馆的存在问题及改进意见。     

从《消费者权益保护法》看读者合法权益

本文认为读者利用图书馆的阅读行为属于精神文化消费领域，应遵循《消费者权益保护法》有关条款维护读者的合法权益，并从思想观念及管理等八个方面着重论述了图书馆的存在问题及改进意见。     

播音主持语言传播在消费社会的特点和规律研究

一、消费社会下播音主持语言传播的特点 消费社会对于消费者的消费行为产生了极大的影响,新的消费观念和消费形式在不断的涌现,消费者消费的目的不再是单纯的满足生活需要而是追求更高层次的文化需求.消费社会下播音主持语言传播有着以下特点: