高校档案工作细节服务探析

服务是高校档案工作存在的理由。注重服务细节可有效实现档案工作职能。本文结合高校档案工作细节服务,从其环境设置、档案馆员、服务规范与制度以及反馈体系逐一剖析,指出高校档案工作细节服务使档案用户服务流程更加细化,具有可知性和可控性。     

抓发展 促和谐 求实效

胡锦涛同志在中央经济工作会议上强调指出：“要不断深化对科学发展观的认识，不断丰富科学发展观的内涵，不断完善落实科学发展观的政策体系。努力开创科学发展的新局面”。学习贯彻胡锦涛同志的重要指示，我们深切地感到。在档案工作领域全面落实科学发展观必须坚持围绕中心、服务大局、面向社会、服务群众的正确方向，更加注重强化依法管理，更加注重优化资源结构。更加注重夯实基础业务，更加注重提高服务质量。更加注重加强队伍建设。     

基于LBS的农业科技档案信息服务APP的研究

随着移动网络技术的广泛应用,农业科技档案的管理过程中更加注重运用现代技术手段,以辅助农业科技档案事业的新发展。文章将基于移动位置的服务(简称LBS)应用到农业科技档案的利用中,分析以LBS为基础开发农业科技档案信息服务APP的可行性与现有问题,提出整体架构与实现途径。希望借助新技术手段提高农业科技档案的利用效率,开发农业科技档案利用的新形式。     

2010年全国档案工作五项主要任务 国家档案局局长杨冬权在全国档案局长馆长会议上的讲话摘要

一、提高档案服务能力第一,进一步提高对档案服务功能的认识。我们要对档案服务的功能有新的、更加全面的认识,既要重视档案的历史服务功能,也要重视档案的现实服务功能;既重视档案工作在为各方面提供档案信息方面     

走出深闺大院走进百姓人家

新的一年,我们长沙市档案局将围绕档案工作的新形势新任务新要求,做到“四个更加注重”: 一、注重理顺机制,更好服务群众需求.建立档案移交无障碍通道,根据档案整理和数字化需求,统一申请档案数字化经费和整理经费,各单位只需及时移交档案即可.     

档案信息化建设及档案服务工作问题概述

随着档案信息化建设的开展,档案服务工作的质量和水平也得到了显著的提高,因此,在档案信息化建设脚步不断加快的前提下,向用户提供更加方便快捷的档案服务工作,从而最终建立起适应信息化社会发展的档案信息服务系统。     

网络条件下高校档案利用服务模式探讨

高速发展的信息时代,高校档案要与时代发展同步,就必须创新利用服务模式,以适应新时期高校快速发展的需要。创新服务模式主要是服务理念、服务内容、服务手段、服务方式、服务时效,同时还要注重服务评价与"反馈"信息等。     

用户需求驱动的档案个性化服务浅析

个性化服务是相对于标准化服务和一般化服务而言的概念,更加看重用户需求的个性和用户满意度。用户需求的档案个性化服务,正是基于对用户兴趣、角色、背景等因素的高度关注,根据用户个性化的需求提供特色服务而构建的,强调培育用户档案意识、预测用户需求和确定集中用户群。     

论档案基础工作的创新性实践

在我国进入全面建设小康社会的新时期,档案工作要适应新时代发展的要求,实现档案工作的持续发展,就必须不断创新。档案服务创新的标志是服务水平的提高。档案利用创新,使得档案馆服务范围和职能较之先前更广阔,更具制度性;使得档案服务方式更加多样化,档案利用层面更具延伸。     

收集工作的巧劲

1 收集工作必须有计划、有目标、分步骤、有主次地陆续完成。这是要求我们在收集工作中首先要慎选题,重立项,要“巧”理工作思路。如何体现“巧”字,具体讲就是要把握好“三为原则”。即在收集工作中确实把握一为经济建设服务、二为学术研究服务、三为社会各界提供利用服务的原则。依据“三为原则”开展有针对性的重点收集,充分体现档案工作的服务特性。在此基础上,要注重“三个增强”。即一要增强收集档     

档案服务社会化的六点展望

档案服务社会化,主要是指档案工作社会化和档案信息服务社会化两个方面。目前,档案部门虽然在档案工作社会化和档案信息服务社会化方面取得了可喜的成绩,但要做的事还很多,档案服务社会化的发展空间还很大。笔者以为,主要有以下六点:1档案服务的内容将更加广泛,最终达到全覆盖服务。随着我国经济的不断发展,公民社会经济活动的日益频繁,维护国家、集体、个人合法权益的事情会越来越多,国家机关、社会组织和个人的建档意识和用档案意识会越来越强,因此,档案工作将从机关走进社区(村民委员会)甚至每个家庭,档案服务的领域将不断扩大,直至最终…     

英国国家档案馆文化创意型服务特点与启示

在解读档案文化创意型服务内涵、系统梳理英国国家档案馆文化创意服务实践经验的基础上，本研究将英国国家档案馆文化创意型服务归纳为档案馆发展推动型、文化教育主导型、文创产品驱动型、公众参与共建型四种类型，并认为英国国家档案馆文化创意型服务具有立足馆藏特色、注重跨界合作、强调用户体验、善于利用社交媒体等显著特点。基于此，得出对我国档案馆发展文化创意型服务的启示，包括制定发展规划、凝聚社会力量、注重用户需求、打造品牌效应。     

数字档案馆延伸服务能力展望

数字档案馆的延伸服务形式多种多样,在开展灵活多样的延伸服务中,应以科学发展观为统领,坚持以人为本,强化品牌意识,注重特色档案信息资源建设,以延伸服务促进数字档案馆的科学、可持续发展.     

服务,管理的最高境界

"服务是档案工作的立身之本.帮助各方面把需要建立的档案建立起来、把需要保留的档案保留下来是服务,满足各方面利用档案的需求、为其提供档案信息也是服务,服务贯穿于档案工作的全过程.要想提高社会的档案意识,必先提高档案部门的服务意识.只有通过服务充分体现档案和档案工作的价值,档案事业才能得到党和政府的进一步重视,才能得到社会各方面的支持,才能赢得更加有利的发展环境."国家档案局局长杨冬权曾如是说."服务为先"战略也由此成为全国档案事业发展的三大战略之一.     

档案高质量服务的先进典型——我国香港特区政府档案处利用服务近期特点评析

深入评析香港特区档案高质量服务的经验与优势，可为内地档案馆“十四五”期间提升服务水平提供参考。依据文献、政策和网络调研梳理“港档案处”利用服务特点，参考我国“十四五”档案高质量服务新要求审视档案处的利用服务，发现其虽存在需要完善的空间，但基本可视为我国档案高质量服务的先进典型。其对内地综合档案馆利用服务的启示包括：细化落实“以人民为中心”服务理念、从源头动态把控服务主体质量、拓展服务受众范围并注重用户培育、提升服务内容教育启发性和趣味性、服务方式满足用户情感需求。     

浅析档案的开发和利用

档案开发与利用是档案管理工作的重要组成部分,就档案这一具体的信息资源载体而言,其价值的生成并非源自于存储和保管,关键在于档案信息资源的开发和利用。一、注重档案开发利用服务方式的创新档案信息服务作为档案部门面向社会提供公共服务的重要手段,各级国家档案馆要严格按照档案法积极开展档案鉴定工作并开放应开放的档案。各档案馆(室)要依法做好档案查阅服务,改进查阅方式,简化利用手续,免除利用收费,最大限度满足利用者需求;拓展服务渠道,紧     

网络环境下加快医院信息化建设的有效措施

加快医院档案信息化建设指的是加快实现档案信息资源的数字化、标准化、系统化、网络化的过程,其核心是档案信息资源建设,基础是现代信息技术,目标是社会能够充分利用档案信息资源。医院档案信息化可引起医院档案管理模式的转变,以前的医院管理模式注重医院档案实体的保管和利用,现在的模式注重医院档案信息的数字化存储和提供服务。虽然医院档案管理者拥有越来越现代化的软硬件平台,但云计算、掌上移动电脑等技术要素的变革,加之公众服务机构     

英国国家档案馆文化休闲服务研究与启示

英国国家档案馆文化休闲服务的类型包括公共教育服务、文创产品服务、游戏化服务等。其主要特点有:公众参与形式丰富、文化休闲活动多样、服务方式注重社交媒体的作用、环境优美气氛温馨等。通过借鉴英国国家档案馆经验,可为“局馆分离”后我国档案馆服务能力的提升提供有益参考。     

浅析高校民生档案工作

本文从重视民生档案的收集与管理,增强民生档案的服务意识,注重民生档案的开拓创新,抓好民生档案法规体系的建设等方面阐述高校档案应坚持以科学发展观为指导实践。     

关于廉政档案服务廉政文化建设的思考

胡锦涛总书记在十七大报告中第一次把反腐倡廉建设提高到与思想建设、组织建设、作风建设、制度建设同等重要的高度,作为推进党的建设的五个重要方面,强调必须坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,扎实推进惩治和预防腐败体系建设,在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,拓展从源头上防治腐败工作领域。