图书馆卓越绩效管理的实践与探索

深圳市龙岗区图书馆结合该馆实情与特点,引入了卓越绩效管理模式,并将其融入图书馆工作的具体实践中,推进了质量强馆的进程,是探索图书馆实施卓越绩效管理的最佳途径。     

东莞图书馆项目管理实践与绩效

现代图书馆一切以人为本,从上海图书馆的"饭团"到东莞图书馆的项目管理实践,目的都在激发馆员创造力,提高馆员素质。本文介绍了东莞图书馆项目管理的主要内容和流程,并从组织管理、权责明晰、人才培养三方面进行了绩效分析。     

公共图书馆绩效管理探索与实践——以东莞图书馆为例

以东莞图书馆实行绩效管理为例,探讨了公共图书馆绩效管理的内涵,绩效考核体系的构建,以及绩效考核的实施和效果,提出了良性绩效考核的7个特征。     

以需求为导向的卓越绩效管理——东莞图书馆以用户为中心的服务实践

“顾客驱动的卓越”是卓越绩效模式的核心价值观之一.东莞图书馆在实施卓越绩效管理的过程中,以需求为导向,以用户为中心,在认知服务对象、设立用户需求了解与反馈的机制、关注用户满意度等方面对用户及其需求进行持续的科学研究和创新的服务实践,推进图书馆服务走向全面质量管理之路.     

图书馆卓越绩效管理的驱动——领导力与战略管理

对图书馆管理而言,领导和战略同是图书馆创新与转型发展的关键驱动要素.东莞图书馆以新馆建设为契机,主动由传统服务向现代服务转型,建立、完善了组织管理机制,积极履行社会责任,通过战略制定、战略部署与战略调整,积极导入、推行和实施卓越绩效管理,积累了图书馆领导和战略领域的有益经验.     

卓越绩效管理模式的应用与实践

随着现代化管理模式在各行各业得到广泛应用,企业发展速度不断加快。充分证明了现代化管理模式的科学性、先进性、合理性以及可靠性。卓越绩效管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法。本文将对卓越绩效管理模式在企业的应用与实践展开分析和讨论,探索卓越绩效管理模式在企业中所发挥的实际效果。     

东莞图书馆自助图书馆建设实践

以东莞图书馆自助图书馆建设为例,对自助图书馆的建立、应用、建立的必要性进行了论述。     

城市图书馆服务体系与公共数字文化建设——东莞图书馆的实践探索与思考

东莞图书馆事业发展是中国城市化进程中公共图书馆发展的缩影。文章从城市格局中图书馆事业的定位入手,通过东莞这个典型案例,全面介绍了公共图书馆服务体系的结构和发展思路,概述了东莞图书馆在公共数字文化服务方面的主要创新探索,如图书馆集群管理、图书馆24小时自助服务、便捷的e读卡、文化e管家、学习中心等,也给出了建设过程中的思考。     

区域图书馆标准化与东莞地区图书馆的建设实践

区域图书馆是在一定区域空间范围内的图书馆群体。在信息网络时代,整体协同发展成为区域图书馆不可阻挡的趋势,体系化、科学化、专业化发展的特征及新技术的广泛应用使得标准化成为区域图书馆发展的内在要求和前提。区域图书馆的标准化建设应是标准的体系化建设,东莞地区的图书馆标准化建设着重于国家标准及行业标准的采用实施、拟定相关标准规范文本、推广应用实施、开展管理标准体系研究等方面,东莞地区的图书馆标准化建设为实现区域图书馆整体协同发展提供了重要的保障和必要的条件。     

东莞图书馆继续教育工作的实践与创新

近年来,东莞图书馆以新馆建设为契机,启动了系统化、科学化的培训教育工作,围绕主题年,细分对象群,策划新形式,在创新实践中取得了一定的成效,本文对此进行了归纳论述,并引出了人才培养规划、复合型人才、尝试更多培养模式方面的探讨思考。     

基于事实的管理——东莞图书馆绩效评价与过程管理的实践思考

基于事实进行管理是卓越绩效模式给公共图书馆的重要启示.构建科学合理的绩效指标体系并进行测量、分析与改进,乃是公共图书馆基于事实管理的基础.关注过程绩效的过程管理,成为当下公共图书馆追求价值创造和效益提升的重要突破点.东莞图书馆以卓越绩效模式为指导开展的绩效评价与过程管理实践,有效地提升了运营效率和服务质量,为我国其他公共图书馆提供了很好的借鉴和启示.     

图书馆全过程节能管理实践探索

图书馆是大学耗能较为严重的建筑之一,在传统的节能管理中,往往只重视运行阶段的管理,而忽视了其他阶段的管理。通过分析图书馆耗能高的原因,提出了高校图书馆全过程节能管理的新概念,结合齐鲁工业大学图书馆工程节能实例,介绍了该图书馆在全过程节能方面采取的管理方法及具体措施,并对其管理方法及措施加以阐述与分析。     

东莞图书馆图书流动车的运作与管理

本文简单介绍东莞图书馆图书流动车的发展历程，阐述了其运作与管理的几个主要方面，强调了应注意的一些问题。     

城市公共图书馆服务创新的实践与探索——以东莞图书馆为例

论述了图书馆服务创新的内涵,并以东莞图书馆为例,详细地阐述了服务创新的思路、举措以及应注意的事项。     

卓越绩效模式下的图书馆创新研究

创新是图书馆核心竞争力的重要来源.卓越绩效模式能够促进图书馆改进和创新,推动图书馆事业的可持续发展.东莞图书馆基于卓越绩效模式构建了创新系统,包括创新动力、创新过程、创新管理、创新能力和创新环境五大要素.这些要素通过共同组合和相互作用,能够保障图书馆各方面资源的整合和循环流动,更好地提升图书馆的整体绩效和能力.     

图书馆卓越管理模型研究

EFQM是欧洲评价优秀企业质量管理活动的常用模式,同时也是企业自我评价的有效工具。本文以EFQM模型为基础,根据图书馆自身特点,制定相应的评价方法和实施步骤,以追求图书馆卓越化管理。     

略论图书馆绩效考核与绩效管理

图书馆的考核、管理是图书馆进行机构改革的关键问题所在，而对图书馆人员的管理，是图书馆机构改革的突破口，要合理调配好人力资源，管理好人力资源，调动职工的积极性，充分发挥职工的潜力，就要有一套切实可行的考核管理办法，把柔性管理和刚性管理有机地结合起来，是搞好绩效与绩效管理的方法之一。     

我校图书馆人力资源管理的实践与探索

论述了大连海事大学图书馆在人力资源管理中实行以人为本的管理方法的实践和探索,阐述了其全面依靠图书馆工作人员进行管理、用质量管理体系文件规范全体员工行为、建立个性化管理与考核机制、试行以读者评价为主导的管理体制等做法。