ISO9000质量管理体系与高校图书馆建设

阐述了高校图书馆在市场经济条件下以质量管理兴馆的理念，结合运用ISO9000标准及国际通行的先进质量管理模式，对高校图书馆实施ISO9000标准质量管理体系的可行性进行了分析，对实施质量管理体系的程序及重点进行了探讨。     

解读ISO9000八原则构建高校图书馆质量管理体系

国际标准化组织的专家针对ISO9000体系提出的八项质量管理原则无疑是其思想精髓的总结,这些思想和理念在质量管理界得到了广泛的传播并被用来指导实践。本文对八项质量管理原则的内涵逐一进行解读,并进一步分析了如何应用其思想来构建相应的高校图书馆质量体系。     

ISO9000质量管理体系在海南大学图书馆有效运行

2005年7月,海南大学图书馆作为一个独立单位,获得了ISO9001质量管理和质量标准认证。2006年7月,经过了认证机构的年度审核。经过全面质量管理的持续实践和不断完善,使追求服务质量开始成为海南大学图书馆的一种品牌和文化。该文着重叙述海南大学图书馆实施ISO9000质量管理和质量标准的PDCA模式。     

基于ISO9000的高校图书馆标准化工作模式探讨

介绍了国内外高校图书馆实施ISO9000的现状,论述了高校图书馆引入ISO9000的必要性,提出了实施标准化工作模式的举措。     

国家档案馆引入ISO9000质量管理体系的实践

2003年11月中旬，绍兴市档案馆接受浙江质量认证有限公司评审，一次性通过了ISO9000质量体系认证，成为全国首家进行ISO9000质量管理体系认证的国家综合档案馆。在国家综合档案馆推行质量管理体系，是一种有益的探索，它为我国在加入WTO后，国家综合档案馆如何进一步改进作风、提高服务质量和效率、推进国家档案馆规范化建设提供了宝贵的经验。     

杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践及启示

从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。     

图书馆贯彻ISO9000质量管理体系的策略与思考

文章基于图书馆在贯彻ISO9000质量管理体系中应采取的策略,以及贯标后执行落实情况应注意的一些问题提出了看法。     

实施ISO9000：2000构建高校新的图书馆质量管理

实施ISO9000：2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000：2000标准在图书馆的运用作了一些论述。     

ISO9000质量管理体系与高校图书馆管理

本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用.     

参照ISO9000簇标准建立我国图书馆质量管理体系

阐述了图书馆质量管理的理论、概念和体系结构，并结合ISO9000簇标准，就如何在图书馆内建立健全质量管理体系进行了较详细的探讨。     

图书馆在实施ISO9000质量管理标准中 “产品标识”的探讨

指出图书馆“产品标识”的重要性,认为“产品标识”是ISO质量管理体系的重要环节,并根据2000版行IS09000族标准中“产品标识”的条款和亲身参与广东海洋大学图书馆ISO9000质量认证工作的经验,构建图书馆ISO质量管理体系的“产品标识”系统,系统分为对外服务标识系统和内部业务工作标识系统。     

用ISO9000的理念加强高校图书馆服务质量管理

提出了用ＩＳＯ９０００的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题,其核心是以顾客为中心,其关键是领导重视全员参与,并逐渐创造出高校图书馆文化,达到不断改进提高效率的目的。     

我国图书馆ISO9000质量管理体系研究综述

采用文献计量分析和书目分析方法,全面分析研究我国图书馆对ISO9000质量管理体系研究的80余篇文献.研究结果表明我国图书馆对ISO9000质量管理体系的研究存在研究方法单一、研究结果重复、研究对象狭窄等问题,据此建议学者关注国外动态、关注公共图书馆和专业图书馆的ISO9000建设.     

图书馆应用ISO900标准可能的障碍及解决方案探析

分析了ISO9000系列标准在图书馆实施的可行性、可能遇到的障碍,提出了解决问题的建议.     

图书档案系统采用ISO9000系列标准进行质量管理的构想

1．问题的提出 系统是由若干相互联系,相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体。图书档案机构可看作是一个大系统,目前这一系统运行不畅,功效的发挥难如人意,如部门设置随意,更换频繁,重复低效,工作被动,责任与权利分离,状态失控,工作内容也因领导的……     

高校图书馆服务质量管理体系--ISO9000认证研究

本文简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义、国内外相关研究的现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨。     

医院图书馆应与ISO9000族接轨

ISO9000族是国际标准管理体系，是组织实施质量体系认证的标准．医院图书馆需结合实际，把握和实施其质量标准，更好地为读者服务。     

ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径

介绍ISO9000标准、ISO 9000认证及其对服务业的适用性，分析图书馆服务质量管理中面临的特殊性问题，指出ISO 9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径。     

图书馆应用ISO9000标准可能的障碍及解决方案探析

分析了ISO9000系列标准在图书馆实施的可行性、可能遇到的障碍，提出了解决问题的建议。