宁夏：政务公开惠及寻常人家

宁夏回族自治区档案局已公开现行文件服务中心作为驻自治区政务服务中心延伸服务窗口,自成立以来,已接待利用者492人次,受理电话咨询近100人次,提供利用已公开现行文件（包括各类资料汇编）3285件（册）,向利用者提供文件复制件1362页。文件中心工作人员按照“贴近现实、面向社会、服务百姓”的服务理念,关注社会弱势群体,全心全意为人民服务,为党和政府及其职能部门推进政务信息公开工作服务,取得了良好的社会效益。据统计,利用者中有离退休干部、工人、农民、企业职工以及大学生等,而大部分是社会弱势群体。     

在乡镇机关建立现行文件服务中心的思考

自2001年11月国家档案局在山东济南进行专题调研及广东深圳市、北京昌平区档案局率先在全国开展现行件利用服务以来，全国已有2367个省、市、县级国家综合档案馆相继成立了不同类型、不同规模的现行件查阅服务中心，开展现行件利用服务工作。实现“红头件”与百姓零距离，从而在党和政府与人民群众之同架起了一座“档服务连心桥”，档案部门的这一举措深受广大人民群众的欢迎。但据笔了解，截至目前为止，全国还没有一个乡镇建立现行件利用服务中心。乡镇作为我国农村最基层的、也是最低一级的国家政权机关有无建立现行件服务中心的必要，如何建立乡镇现行件服务中心。笔就此问题谈点看法：     

敦化市“红头文件”网上掀“盖头”

为使群众及时了解、掌握党和国家方针、政策、法规、规章，密切党和政府与人民群众的关系，敦化市档案局现行件阅览服务中心进驻市政务大厅。并在网上公开现行件，此举标志着政策性信息可以通过上网查询了。     

现行文件服务中心存在价值疑义浅析

开放已公开现行文件工作是档案部门顺应政务信息公开、创新档案服务机制的重要举措,也是努力实践“三个代表”重要思想的具体行动。各级党委和政府依托档案馆成立现行文件服务中心,向公众集中公开与人民群众生产、生活息息相关的政策性、法规性、公益性、服务性文件,受到了社会     

触摸屏档案信息查询系统评介

为了提升已公开现行件阅览服务中心的服务水平,方便公众查阅＂红头件＂,南阳市档案局馆与有关部门联合研制开发了以全查询现行件为主要内容的触摸屏档案信息查询系统,于2004年12月正式启用.为测试该系统的稳定性与可靠性,自启用以来,包括节假日、双休日,始终是每天上午8时自动开机,下午6时自动关机.通过半年多的使用,该系统运行正常,性能可靠,从未出现过差错.也在一定程度上既方便了公众,又减轻了接待人员的负担.     

已公开现行文件服务中心存在的主要问题

建立已公开现行文件服务中心，向社会集中、公开提供现行文件服务，是前几年档案部门对服务机制的创新。这一新生事物在满足社会各界利用现行文件需求方面起到了重要作用，成了党和政府联系广大人民群众的重要桥梁和纽带。在一些地方，这一工作经过了一段时间之后，也出现了一些需要档案工作者研究和解决的问题。     

创新工作机制提高现行文件服务水平

白山市档案局(馆)早在1988年就开始了开展现行文件的收集工作。到2002年底,市及所属6个县(市)区档案馆已全部建立了现行文件资料服务中心。其中,市档案馆已收集现行文件3677册,10万余件。在开展现行文件服务中,白山市档案局(馆)坚持不断创新服务机制,丰富服务内容,改善服务手     

山东日照市档案局建立便民长效机制

近年来，山东省日照市档案局始终把“架档之桥．连百姓之心。树政府形象”作为做好现行件利用工作的宗旨，努力务实工作基础。加快机制创新，拓展服务范围。在较短时间内收集中央、省市制发的各类行政规章、法律法规9000余条，各类件汇编180余册，政府公报、地方期刊、史志年鉴等资料420余册，实现了计算机目录检索。今年4月，日照市档案局又启动了“政策法规信息进社区”活动．将与普通群众日常生活密切又难得一见的“红头件”分类汇编成册。在全市社区（村居）图书室（活动室）普遍建立现行件阅览点，供群众免费查阅。     

广州市档案局政务服务窗口实现服务“三级跳”

2008年,广东省广州市文件档案服务中心进驻刚刚成立的广州市政务服务中心,作为首批32个进驻单位之一,四年多来,市档案局不断创新服务机制、优化服务模式、拓展服务领域,成功实现“为民服务”的持续升级,成为广州市档案公共服务的一大亮点。     

扎实开展“档案服务效益年”活动

国家档案局局长毛福民2003年2月12日在河南考察时指出:“档案部门当前最迫切的任务,就是积极主动、千方百计地搞好服务工作,档案部门要为社会提供全天候服务”。为此,我们在今年全市档案工作会议上提出,在全市范围内深入开展“档案服务效益年”活动,提出以档案资料服务为主体,以信息、人才、设施服务为辅翼,多种服务并举。首先,围绕中心开展档案服务。我市共有馆藏文献资料50万卷(册),如何发挥其在经济和社会等领域的作用,是我们每一个档案工作者的一个重要课题。我们紧紧围绕各级领导决策、经济社会发展、维护社会稳定等中心工作开展了多种…     

完善现行文件工作 服务和谐社会建设

现行文件查阅服务中心（以下简称“查阅中心”）是目前我围政府信息公开的一种重要形式和场所，又称“现行文件阅览中心”、“现行文件服务利用中心”等。它是档案馆在收集、集中政府部门现行文件的基础上，以政务信息公开为基本任务，方便计会各界．特别是普通公民查阅、了解政府现行政策信息的内部机构。     

一封让档案部门受益匪浅的上访信

2004年12月2日，哈尔滨市人大转给市档案局一封查档利用者状告市现行文件利用中心的上访信。有关同志忐忑不安地拆开信后，心里涌起难以名状的感动和愧疚。信中严厉批评了现行文件公开的种类和数量不足的问胚，该利用者曾就此问题一直追踪查询市长热线和市政府政务公开办等单位一年有余。上访信指出的问题，正是市档案局着手要解决的棘手问题。     

走进社会 服务民生——访广州市政务服务中心政务资讯厅

在广州市,现在市民利用已公开现行文件和档案,以及办理与档案相关的事务,已不必再到设在市委大院内的档案局（馆）了。市政务管理办公室与市档案局（馆）,共同在市政务服务中心的七楼,设置了“政务资讯厅”和“档案政务受理窗口”,向市民提供服务,并集中受理档案行政许可、行政备案诸多事务及档案教育培训、职称评审等业务。     

已公开现行文件服务的机构设置及运作

王协舟、陈艳红在《中国档案》第2期刊登此文。作者认为,目前现行文件公开服务在全国许多城市展开,其表现大致归纳为四种基本类型:第一类为现行文件阅览中心;第二类为文档服务中心;第三类为红头文件服务中心;第四类为现行文件服务中心。目前,在我国建立现行服务中心,其机构都设置在档案局(馆)下,主要原因:第一,档案馆本来就是保管和利用档案的基地,具有管理文件的成熟经验和独特优势;第二,档案部门与各文件形成单位本身有着密切的联系,对齐全、完整收集有关职能部门的现行文件有一定优势,同时还可以监督指导,便于建立收集网络;第三,档案馆具…     

依托网络平台 实现资源共享

为适应公众对政务信息的近切需求，方便公众网上集中查阅省、市两级现行文件．提供“一站式”服务．实现资源共享。2006年10月．全省（省、市）两级现行文件目录中心查询系统先后在“辽宁档案信息网”和“中国辽宁”网站正式开通。     

关于现行文件阅览的思考

近年来,综合档案馆相继开设了现行文件阅览窗口,将原先束之深阁的政府部门文件向社会公众开放,满足了社会各界尤其是相当部分市民的需求。这对于政府职能转变,政务信息公开,意义非同小可,充分体现了“三个代表”重要思想的要求,也是以人为本,建设服务型政府的有力举措。同时,在     

建好三个平台 全力推进“阳光政府”建设

实行政务信息公开、打造“阳光政府”是贯彻落实“三个代表”重要思想，建设民主法治政府的重要举措。在实行政务信息公开过程中，档案部门担负着十分重要的责任。近年来。张家港市档案局紧紧围绕政务公开工作，充分发挥档案部门独特的档案资源和技术优势，利用现行文件查阅中心、电子文件中心、查档接待窗口这个平台，积极开展政务信息公开工作，全力推进“阳光政府”建设。     

从向群众开放“现行文件”说起

开展已开放的现行文件提供利用工作是对档案馆功能的拓展和对档案工作的“创新”，是档案部门贯彻“三个代表”思想的重要举措，代表着我国政府部门职能发展的正确方向。     

从政务公开制度反思档案开放

陈永生在《浙江档案》2007年第7期撰文认为,政务信息公开带来的现行文件及未到进馆年限档案的开放,冲破了《中华人民共和国档案法》和《中华人民共和国档案法实施办法》规定的实施档案开放的领域,即各级国家档案馆所保存的按法定年限接收的档案。     

南京市档案局在网上“晒”出政务服务事项

近日,江苏省南京市档案局通过市政务服务中心网站,“晒”出了“政府公开信息查询”和“政府开放档案查询”2项服务事项的办事指南。这是市档案局继今年上半年作出改进服务公开承诺后,在转变机关作风、提升执行力上的又一新举措。此次公开的事项信息主要针对市档案局进驻市政务服务中心的2项服务性事项,从“基本信息”“法律依据”“要件材料”“办理流程”“结果样本”“常见问题”等方面详细介绍了事项办理的时间、地点、咨询电话、承诺时限、需要提交的材料、受理事项的条件以及办理的流程等,