公共图书馆政府信息服务绩效评价指标体系的构建

构建一套有效的公共图书馆政府信息服务绩效评价指标体系关键在于对评价指标的科学设计、评价标准的量化处理、指标权重的合理设定以及评价数学模型的建立。在实践过程中,必须遵循可用性、可比性、导向性原则,科学细化并检测各级评价指标内容,合理量化评价标准和设定各项指标权重,建立科学的评价数学模型。     

档案信息服务社会化绩效评价指标体系构建策略

为了科学构建公共档案馆档案信息服务绩效评价指标体系,本文根据公共档案馆机构的性质和职能,以及信息服务社会化的特点,运用彼得·德鲁克“非营利组织自我评估工具”理论、关键业绩指标法（KPI）、证据证明法分别构建了公共档案馆信息服务社会化绩效评价的一级指标、二级指标和三级指标。     

基于层级分析法的高校信息公开绩效评价指标体系构建

在概述层次分析法的原理及特点、高校信息公开绩效评价层次性特点以及评价指标特点的基础上,对层次分析法应用于高校信息公开绩效评价的可行性进行分析,继而构建高校信息公开绩效评价指标体系以及指标模型,确定评价指标的最终权重并赋予其分值,有利于该指标体系在实际中的应用。     

试论公共图书馆的电子政务信息服务

论文阐述了公共图书馆开展电子政务服务的可行性和存在问题,并论述了公共图书馆开展电子政务信息服务方式,主要有:为电子政务建设提供信息,开辟政府信息阅览室,收藏电子政务信息,提供电子政务信息咨询服务,开发专题资料数据库等.     

基于电子政务的信息公开服务

针对目前我国电子政务信息公开服务中存在的信息公开量少、互动交流不足及公开途径比较单一等问题,简要介绍瑞典、美国、英国、韩国、日本及我国政府信息公开的法律制度发展历史。在此基础上,分析电子政务信息公开的优势。通过调查与案例分析,总结电子政务信息公开的几种主要模式,提出进一步促进我国电子政务信息公开服务效率的几点措施。     

电子政务信息资源网络影响力评价指标体系研究

文章在界定电子政务信息资源的基础上,利用层次分析法和德尔菲法,构建电子政务信息资源的网络影响力评价指标体系,并利用该指标体系对我国34个直辖市、省和特区电子政务门户网站的网络影响力进行了评价。其评价结果与我国互联网发展状况相吻合,从而证实了该网络影响力评价指标体系的合理性。     

政府信息服务绩效评估指标体系的科学构建

指出构建政府信息服务绩效评估指标体系应坚持目标一致性、可测性、可比性和整体性原则,在此基础上从用户满意、投入产出、内在优化、持续发展4个方面设计政府信息服务绩效评估指标体系,并对政府信息服务绩效评估指标的信度和效度进行检测,对定性指标进行定量化处理,对指标权重进行动态调整。     

图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系

在分析图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系研究存在问题的基础上,提出了构建图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系应坚持科学性、系统性、定性与定量相结合和成本效益比较原则,从服务保障、服务效率和服务效果3个方面设计图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系,并对图书馆竞争情报服务绩效评价指标的信度和效度进行检测。     

图书馆网络信息服务绩效评价的指标与方法

图书馆网络信息服务绩效评价应该包括三个方面：一是网络信息服务系统建设绩效评价，二是网络信息资源建设绩效评价，三是用户感知的服务绩效评价。其评价方法可以按照评价主体分为三类：自我评价；第三方评价；用户评价。这三类方法各有侧重，自我评价主要用于评价网络信息服务系统建设绩效，第三方评价主要用于评价网络信息资源建设绩效，用户评价主要用于评价用户感知服务绩效，但也不是泾渭分明，也可以综合使用。     

高校图书馆文献采访绩效评价指标体系构建

文献资源是大学图书馆的重要学术资源,有必要建立文献采访绩效评价体系。在总结和分析绩效评价研究成果的基础上,根据绩效评价指标体系设置的要求,初步构建大学图书馆文献采访绩效评价指标体系,并对相关问题进行了探讨。     

信息共享区服务质量评价指标体系的构建

信息共享区是最近几年兴起的一种创新型图书馆服务模式．信息共享区服务质量评价指标体系是根据信息共享区服务的特点,在全面性、科学性、指导性、定性分析与定量测评相结合等原则的指导下,建立了以评价信息共享区服务质量为总目标,以服务过程、服务内容、资源及用户感知度为制约层,并从各个角度确定子目标,构建信息共享区服务质量评价指标体系。     

科技信息成果综合评价指标体系与方法研究

科技信息成果评价是推动国家科技事业持续健康发展,促进科技资源优化配置、提高科技管理水平的重要手段和保障.但我国现有的科技信息成果评价体系暴露出评价的制度不健全,体系不完善,评价方法不规范等问题,在一定程度上难以客观、真实、准确地反映出评价对象的实际情况.在权衡投入与产出、风险和报酬等影响因素的基础上,本文首先构建了科技信息成果综合评价指标体系;然后,基于科技信息成果评价自身的特点,探讨了灰关联分析方法对科技信息成果综合评价的有效性,并分析了该方法在实际评价中的基本步骤.     

数字档案室信息系统绩效评价指标体系构建

电子文件数量的大规模增长和信息化技术的发展,加快推进了数字档案室信息系统的建成。一套数字档案室信息系统绩效评价指标体系,对于推动数字档案室信息系统的发展至关重要。本文以文献研究法为主,结合我国数字档案室建设现况及相关系统绩效评价指标体系,明确构建数字档案室信息系统绩效评价指标体系的必要性。以BSC模型为基础从资源配置、履行职责、用户评价、综合效益等方面提出适合我国数字档案室信息系统的绩效评价指标体系,并提出相应的评价方法。     

浅谈个性化信息服务系统的构建

阐述了个性化信息服务系统的构建理念、系统构成及其功能,重点介绍了五个核心子系统的内容,提出了基于知识本体的信息分类整理方法,从而为用户提供个性化信息服务。     

我国地方政府门户网站G2B服务能力评价指标体系构建

在分析国内外电子政务评价指标体系的基础上,针对我国城市政府门户网站的建设情况,尤其针对以为企业服务（G2B）为主的开发区网站,开发了“地方政府门户网站G2B服务能力的评价指标体系”。该指标体系由6个一级指标、18个二级指标与90个三级指标构成,并运用德尔菲法与AHP法确定了各指标权重。在后续的研究中,该评价工具被用于对天津滨海新区与上海浦东新区各网站进行评价,证明具有良好的实用性。     

电子政务绩效评估制度体系研究

电子政务建设过程中,特别是在当前电子政务建设的关键时期,迫切需要建立一套适合国情的绩效评估制度。本文结合中国电子政务建设实际,构建了电子政务绩效评估制度框架,分为非正式制度、正式制度和制度实施机制三个部分。其中,非正式制度主要通过管理理念的确立,影响着电子政务绩效评估的有效性;正式制度通过制定政策、法规,为绩效评估的有效实施提供保障;制度实施机制则通过在具体电子政务绩效评估实施过程中采用相关制度措施,对绩效评估活动起到一定的规范与制约作用,包括责任制度、监督检查制度、绩效申诉制度以及激励机制等。