网络时代图书馆的读者服务工作

本文根据近几年的工作实践经验，提出了在网络时代图书馆应采取的读者服务新措施，比如传统服务的拓展，建立电子阅览室，实施学科馆员制度，向社会提供信息服务等。     

谈我馆实行计算机管理后的读者服务工作

随着计算机时代的到来,图书馆的信息服务水平已由原来的手工操作进化为微机管理,而且许多馆已经"上网",使图书馆自身素质和信息服务能力都有了显著提高.我院图书馆于1995年使用微机管理,1998年联通Internet,利用网络查询医学文献资料,使我馆的信息服务水平上了一个新台阶.     

浅谈我馆读者服务工作的思路

安徽省图书馆在21世纪向人们展现了它的新面貌。本文作者通过对扩建后图书馆工作，提出了旨在为读者提供全方位服务的思路。     

我馆是如何抓读者服务工作的

文章着重介绍了我馆自去年以来,在迎接学校升格、图书馆工作上台阶中,抓住做好读者服务工作方面的一些事例及成效。文章提出：“要办好一个图书馆,人是最主要的”所以要抓好读者服务工作,首先必须抓好馆员的思想工作。要生存,一是要努力工作,二是要不断学习和提高自己。这是我们做好读者服务工作的源动力。     

从服务心理学谈图书馆读者服务

从服务心理学角度探讨馆员与读者心理互动的过程,探讨馆员如何就优质的“功能服务”和优质的“心理服务”完善人性化服务,从而赢得读者的满意.     

试谈我馆读者人数下降的原因及其对策

文章简要分析了近几年舟山普陀区图书馆读者人数下降的原因，并就此提出了应采取的对策。     

我馆读者服务工作的新举措

我馆属于中小型高校图书馆,基础较差。几十年来,服务方式单一,手段落后,质量不高。为了以实际行动迎接’96北京国际图联大会的召开,馆领导解放思想,大胆革新,在读者服务工作方面做了一些新的探索。1 实行内阅为主的服务方式近年来,经费短缺和书刊大幅度涨价,导致我馆进书量大幅度下降。我们感到外借服务的压力越     

浅谈我馆重点读者服务的实践

文章对浙江图书馆开展的重点读者服务工作进行了总结，介绍了重点读者队伍的建立、服务方式和管理形式，并提出了相关建议。     

我馆为重点读者服务的经验

为重点读者服务是高校图书馆改革的重要项目之一。从1986年6月开始,我们就对一些担负教学科研任务和技术职务的副教授以上的读者所从事的教学和科研内容进行调查统计,确定服务内容,建立业务档案,开展定向服务、定题文献咨询等特殊服务。     

谈读者服务工作的文化氛围

本从与读进行心理换位的思维、加大对读亲和力、影响力及建立健全的服务、化机制三个方面入手，讨论了服务化产生的基础。     

从中小型图书馆读者服务实践谈做好读者工作

本以巴盟图书馆近几年读服务工作的实践，分析了开馆时间、馆藏、场地、区别办证、借阅程序导引等对中小型图书馆读工作的影响。     

我馆深化改革读者工作的做法与体会

读者工作是图书馆直接面向社会、组织读者利用图书馆资源的活动，直接体现了图书馆工作的价值与质量。以我馆为例。1992年以前，由于馆舍无定址。人员编制步，素质差，再加上有的领导不够重视。阅览室里只有几十种报刊，过刊也发有装订。整天冷冷清清；外借处工作人员在上课时间里清闲无事，课间操与课外活动时间又忙得应付不过来，只好能借几本书算几本，学生对此意见很大；资料室形同虚设。只有个别老师来查阅资料。整个图书馆工作毫无生机。     

完善自我服务读者

针对本馆实际工作，论述了图书馆如何完善服务理念，做好图书馆的内务和外务工作，提高工作人员自身的素质，力所能及满足读者需求，塑造工作人员的良好形象，使服务质量不断提高。     

认识读者是搞好服务工作的基础

文章阐述认识读者在高校图书馆工作中的重要意义，并对认识读者应具备的条件和如何认识读者作了探讨。     

浅论读者服务工作

读者服务工作是图书馆最重要的基础性工作，根据本人在工作实践中对读者服务工作的体会，对改进和提高读者服务工作质量提出探讨，使读者服务更能适应现代人才培养及发展的需要。     

关于深化我馆读者服务工作的思考

随着我校办学规模、办学水平的快速扩展与提高，我校图书馆必须抓好以下三个方面的读工作：第一，加强馆藏资源建设，这是深化读服务工作的物质基础；第二，开展富有针对性、时效性的活动，这是深化读服务工作的有效途径；第三，提高馆员素质，这是深化读服务工作的根本保证。