老龄服务机器人物理界面设计评估模型

交互界面设计质量是保障人机系统运行效率的关键.为评估老龄服务机器人物理界面的可用性水平,以老年用户为研究对象,探索服务机器人物理界面设计评估模型.选取50名老年样本,依据评价等级划分综合评估分值区间,参照设计评估体系对机器人实例进行模糊综合评价.基于改进群组层次分析法(GD-AHP),结合德尔菲专家评估法构建各指标判断矩阵,从功能、尺寸、交互、色彩与外观五方面建立老龄服务机器人物理界面设计评估指标体系,利用聚类分析计算一致度系数,获得各层级指标权重数值,最终构建评估理论模型.运用模糊综合评价法依据老龄服务机器人物理界面评估体系对服务机器人实例进行综合评价分析可得评估模型合理.该评估模型能有效反映机器人设计阶段各要素的关联属性,评价结果符合实际设计流程,评估系统能提高产品产出品质,可以有效减少设计问题的出现.     

基于科技奖励理论的高校科研奖励政策同质化与科研异化探究

高校科研奖励政策的"指标—量化—奖励"模式存在奖励形式的一致性、奖励内容和依据的统一性等同质化问题,已严重脱离我国高校高质量发展和科技成果的内涵属性,它异化科研求真创新的本质和科研创新目标,并在奖励内容、奖励次数存在严重重复奖.为此,应首先建立起以形式服从内容、手段服务目的 以质量为导向的内涵评价体系,并切实解决科研评价中定量指标偏离质量属性的问题;其次,按照科技部、教育部新规要求,尽快取消科研论文奖励,并逐步取消相关重复奖.     

信息系统问卷调查质量评估研究

系统的评估问卷调查研究质量是评价相关研究贡献程度的基础.在分析问卷调查研究的特点、展开研究的情境、类型的基础上,运用研究理论框架,探讨了研究实施过程中存在的七类误差;围绕各种误差,提出了一个研究质量评估框架;运用该框架评估了国内信息系统问卷调查研究,并给出了若干建议.     

关于科普期刊评价体系和方法的思考与建议

科普期刊快速地融入市场使得科普类期刊现行的评估标准与之不相协调。科普期刊工作者最为关注的是如何求得生存与发展而不是期刊的评估标准。改革或完善评估体系势在必行。现行体系存在与科普期刊工作者关心的话题相距较远，未能考虑科普期刊的市场属性，未能区分期刊本身的质量和其延伸方面的质量，部分指标归类不合逻辑等问题。建议构建新的科普期刊的评价体系，可以分成综合性评价和单项指标的评价（如编辑质量的评价），并认为评价可从期刊本身的质量和其延伸方面着手。     

现行医疗服务定价与补偿机制探究

基于利润理论和集成创新理论,论文指出以集成创新的整合方式对不确定性的有效处理,是医疗服务的关键活动.医务工作者及医疗机构为此投入的人力资本和管理成本都应该得到有效补偿.作为一种扭曲的制度供给,中国现行医疗服务的定价与补偿机制则忽视这一整合属性,导致过度医疗、质量下降以及医院管理投入不足等问题.     

中国卫生保健和医疗服务的益贫性测度——基于社会机会函数的实证

中国医疗卫生领域的不平等现象一直是被关注的热点,但相关研究方法局限于从收入、支出以及个人特征角度来考察,目前尚无从机会获得角度对中国医疗保健服务的益贫性进行测度的相关研究.本文利用中国健康与营养调查(CHNS)数据,基于社会机会函数(SOF)构造机会指数(OI)和机会益贫指数(PIO)的方法测度中国卫生保健和医疗服务的益贫性及其动态变化.结果显示,2000 - 2009年中国卫生保健服务不具有益贫性,质量较高的保健机构其服务的益贫性更差;2000年中国总体医疗服务机会基本均等是两个不平衡因素耦合的结果:较贫困病人较多享用了低质量医疗服务,较富有病人较多享用了高质量医疗服务;2009年总体医疗服务的益贫性主要来自村诊所和乡医院等较低质量医疗机构服务的益贫性,县医院和市医院等较高质量的医疗服务益贫性仍然很差.     

英国医疗服务创新模式分析——以NHS西北创新中心TrusTECH为例

英国医疗服务创新成果显著,值得借鉴.首先简要介绍了英国国家医疗服务体系(NHS)及其创新系统的主要情况,接着以NHS的西北创新中心TrusTECH为例,介绍了它的两种创新模式--商业化创新和服务创新计划,然后通过三个案例(生理学追踪和触发系统、信息管理工作手册和戒烟服务)深入分析了TrusTECH的服务创新流程和特点.最后总结了英国医疗服务创新模式的理论启示,以及对我国医疗服务创新的实践启示,包括培养医护人员创新意识和能力,建立系统化的创新平台,实现平台上的知识共享,以及重视非商业化创新等.     

关于我国基础研究和前沿技术科技评价问题研究

本文对我国科技评价现状及存在问题进行了分析,科技评价主要存在的问题包括科技评价过多、过泛;科技评价方法科学性有待提高;部分科技评价不够透明公开等.并在充分调研基础上,针对基础研究和前沿技术科技评价过程中存在的主要问题提出了相应解决措施和建议.     

高校科技期刊评优指标的分析与评价

对目前我国高校科技期刊评优(价)指标体系进行了分析,认为评优(价)指标分为3类:①评优指标,即以学术质量为主,推出全国范围优秀期刊的评价体系;②评价指标,以在某网(数据库)传播效率为主的在线优秀期刊、权威(核心)期刊评价体系;③评估指标,以政府主管部门管理为主的出版质量综合评估体系。在所有评价体系中,影响因子、被引频次、被引率、基金论文比、Web下载率是共同关注的指标,这些都反映期刊的学术影响力属性,这就要求科技期刊办刊过程中必须把内容质量放在首位,无论组稿、编校还是经营活动都要围绕质量水平展开,学术类期刊尽量跻身国际平台,行业技术期刊必须关注生产实际,注重科技成果的现实转化水平,这样才能最大效益地发挥高校科技期刊的作用。     

辽宁省级部门绩效评估模型及实证研究/FONT

    摘要：全面展开对特定层级、特定部门和特定项目绩效评估的研究和探索,是当前深化我国公共部门绩效评估活动的一个战略重点,也是建立符合我国国情的绩效评估体系的必经阶段和关键环节。本文运用平衡计分卡、360度反馈评价、关键绩效指标等方法和工具,构建了公共部门绩效评估指标体系。以辽宁省级部门为例,通过仅有产出的多目标DEA模型进行实证分析,证明该体系适用于我国公共部门绩效评估。同时运用数量性方法对我国当前公共部门绩效评估中存在的指标体系设定、评估主体作用和影响结果因素等方面问题进行了规律性的探讨,提出了设定科学的评估标准、发挥外部评估作用和增强评估结果客观公正性三个方面的结论和建议。       

中国城乡地区医疗卫生系统服务效率的对比研究

中国城市和农村地区医疗卫生系统的医疗服务效率测度表明,忽视中国城市和农村地区医疗卫生机构的从业人员素质存在严重差别这一因素,城市地区医院和农村乡镇卫生院(包括社区卫生服务中心)的服务效率总体差距不大,但如果考虑到这一因素,则中国农村乡镇卫生院(包括社区卫生服务中心)的服务效率明显高于城市医院,这说明不考虑医务人员素质的城市医院服务效率被高估.进一步研究发现,同住院服务效率相比,诊疗服务效率在中国城乡地区间的差距相对更大.和农村地区乡镇卫生院相比,城市地区医院的诊疗和住院服务结构配置失衡更为严重,其主要原因在于,过度的住院服务需求挤占了有限的医疗资源,从而导致其门诊医疗服务的低效.     

Standardization of Work: Co-constructed Practice

There is strong pressure to achieve greater uniformity, standardization and application of best practices in the service professions, a sector that is growing in presence and importance. At the same time, there is a conflicting demand for the delivery of high-quality (or high-priced or “knowledge-intensive”) specialized or localized services. Our article analyzes information systems-enabled standardizing of service work through an in-depth interpretative study of an ongoing standardization initiative within the field of nursing. Nursing provides a graphic illustration of the dilemmas involved in the standardization of service work. In nursing, standardization is commonly a feature of projects to improve both efficiency and quality in health care. In contrast to the dominant conception of standardization as a largely top-down, imposed process, we offer a view of standardization as incomplete, co-constructed with users, and with significant unintended consequences. The article contributes by (a) developing a theoretical perspective for the standardization of information-system-embedded service work and (2) providing operational and practical implications for system design and health care management.     

Standardization of Work: Co-constructed Practice

There is strong pressure to achieve greater uniformity, standardization and application of best practices in the service professions, a sector that is growing in presence and importance. At the same time, there is a conflicting demand for the delivery of high-quality (or high-priced or “knowledge-intensive”) specialized or localized services. Our article analyzes information systems-enabled standardizing of service work through an in-depth interpretative study of an ongoing standardization initiative within the field of nursing. Nursing provides a graphic illustration of the dilemmas involved in the standardization of service work. In nursing, standardization is commonly a feature of projects to improve both efficiency and quality in health care. In contrast to the dominant conception of standardization as a largely top-down, imposed process, we offer a view of standardization as incomplete, co-constructed with users, and with significant unintended consequences. The article contributes by (a) developing a theoretical perspective for the standardization of information-system-embedded service work and (2) providing operational and practical implications for system design and health care management.     

生态链视角下医疗卫生领域知识服务模式探索

[目的/意义]旨在为医疗卫生领域知识服务提供理论与实践参考。[方法/过程]在生态链视角下,面向医疗卫生领域构建以生态链中的生产者为知识创新主体、分解者为知识实践主体、消费者为知识受益主体的医疗卫生领域知识依赖关系模型,并在此基础上,围绕知识服务各要素以及之间的关系探索医疗卫生领域知识服务模式。[结果/结论]提出医疗卫生资源消费者知识服务模式、医疗卫生资源生产者知识服务模式以及医疗卫生资源分解者知识服务模式。     

社区卫生服务可持续发展的管理体制与运行模式探讨

社区卫生服务机构是新型医疗卫生服务体系的基础。目前一些社区卫生服务机构作为居民健康的＂守门人＂制度还没有完全建立起来,存在着财政补偿机制不到位、双向转诊机制缺位,以及基础设施建设和人才队伍建设滞后等问题和不足。本文针对上述问题提出相关政策建议。     

人文关怀在提升医疗服务质量中的作用

本文阐述了济宁医学院附属医院近年来在医疗过程中倡导人文关怀的若干做法以及收到的良好效果,表明人文关怀影响着医院的医疗服务、医疗安全、医疗质量以及全院职工的工作态度,对提高医疗服务质量和医务工作者的道德水平,融洽医患关系等具有积极的促进作用。     

图书馆服务质量体系的构建研究

图书馆的服务工作是一项具有独特的、复杂而又长久的工作,需要图书馆员不断地提升服务质量。本文分析了图书馆服务质量的影响因素,分析了图书馆服务质量的体系模型,深入研究了图书馆服务质量的评价方法,最后提出了提高图书馆服务质量的途径,使读者能最大程度的获取信息,同时也实现了图书馆的价值。     

在线健康社区信息服务质量评价指标体系构建及实证研究

[目的/意义]旨在为在线健康社区信息服务建设提供理论依据和评价标准。[方法/过程]运用用户画像理论构建在线健康社区信息服务质量评价指标体系及其评价模型,并通过模糊综合评价法对“丁香医生”进行实证分析。[结果/结论]实证结果表明评价指标体系具有较强的可操作性和较高的实践应用价值,对在线健康社区服务建设具有较强的指导意义。     

旅游公共信息服务网站信息服务质量优化研究——基于网络旅游信息需求

旅游公共信息服务网站作为旅游公共信息的重要载体,其信息服务质量的优化对于旅游公共信息服务体系的完善尤为关键。本研究采用扎根理论研究方法对旅游者的网络旅游信息需求进行分析,构建旅游者网络旅游信息需求维度,并提出旅游公共信息服务网站信息服务质量的优化建议。     

城市社区卫生服务中存在的问题及对策探究

公共卫生服务作为关系人民健康的基础事业,在提高人民生活质量、推动社会发展方面有重要意义。城市社区作为居民生活的重要部分,做好公共卫生医疗服务工作是非常必要的。本文通过探讨目前城市社区卫生服务中存在的问题,对完善社区卫生服务管理提出解决措施,希望为更好地促进城市社区卫生服务管理体系提供一定的借鉴。