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1.
张妍妍 《图书馆理论与实践》2014,(3):23-24
将"微咨询"引进图书馆咨询服务,倡导图书馆咨询服务从"微"、"小"处入手,践行"微咨询",集腋成裘,聚沙成塔,打造图书馆咨询服务品牌。 相似文献
2.
"大咨询"与"小咨询"简论 总被引：5，自引：0，他引：5
文章简述了对参考咨询服务在定义、具体研究和工作实践等方面有不同的理解及处理方法的现状,提出目前有"大咨询"和"小咨询"两种不同的概念和管理格局,分析了它们的特点及实际工作中各自的利弊,探讨这一状况产生的渊源,提出了作者的看法和建议. 相似文献
3.
文章阐述了"全国图书馆参考咨询联盟"服务平台的优越性,分析了"全国图书馆参考咨询联盟"服务平台面临的问题,并结合使用情况提出解决问题的对策。 相似文献
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[目的/意义]针对目前信息咨询服务中咨询问题分析的复杂性、决策选择的不确定性、咨询效果评价的延时性等不足,建立一套信息咨询流程,引导图书馆更好地开展信息咨询服务,提高咨询服务效果。[方法/过程]将数据耕耘的技术理念引入到传统的咨询流程中,结合该技术的仿真性、探索循环、协同性等技术特征,重新构建咨询的"数据播种"、"数据施肥"、"数据耕作"、"数据栽培"、"数据收获"等一系列咨询流程。[结果/结论]数据耕耘技术理念关照下的流程仿真结果显示,咨询流程引入数据耕耘技术理念后,增强了对不确定数据的应用,丰富了咨询结果,改善了最优咨询效果的选择与评价,为咨询服务的研究与实践提供了有益参考。 相似文献
5.
新时期参考咨询工作的特点 总被引：14，自引：1，他引：13
参考咨询工作是图书馆为社会与经济服务的重要环节,也是图书馆挖掘文献潜力,揭示馆藏,联系读者的好形式.文章结合工作实际,对新时期参考咨询工作如何成为图书馆与读者的"桥梁",成为图书馆与经济的"粘合剂",进行了探索与思考. 相似文献
6.
咨询"信息筛选"指的是从咨询事项中分析出"已知"和"求得"叙词,藉此确定工具书类型,选择最适工具书书名,并用"已知"作为检索点.在工具书中查出"求得"的专门条目,准确全面地回答咨询问题. 相似文献
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8.
对国外参考咨询新模式Roving/roaming reference的译介过程中,先后出现了"流动参考咨询"和"巡回参考咨询"两种不同译法。后一译法对前一译法未置可否,而是另起炉灶,易让人误以为这是两种不同的模式。术语没有准确、统一的译名,对开展相关学术研究和交流十分不利。从分析该模式的本质特征出发,结合英汉两种语言中有关词语的意义和用法,认为应将其译成"流动参考咨询"而非"巡回参考咨询"。 相似文献
9.
合作数字参考咨询服务是咨询界公认的各种参考咨询服务中最为理想的一种,合作咨询的开展有助于实现馆际资源共建共享,优势互补,是数字参考咨询服务中的高端服务形式。国内外的一些地区和高校图书馆陆续开展了此项服务,并取得了一定的成绩。但是辽宁省的合作参考咨询服务还很薄弱,处于起步阶段。将"众包"理念引入图书馆数字参考咨询,构建了"众包"模式推动辽宁省合作数字参考咨询服务的开展。 相似文献
10.
基于图书馆为政府决策提供信息支持实践的思考,得出结论:参考咨询馆员的情报意识作为职业的核心能力,是目前提升咨询服务层次的首要因素.在工作中,要注意"情报意识"的养成和转换思维模式.情报意识的养成可从5个方面入手:重苗头、关注"弱信息"、多侧面捕捉、作为一种职业精神、掌握方法和技巧.转换思维模式要从以下5个方面改进:区别一般专题咨询和情报产品的不同、提高敏感度、选择情报之要素、善于挖掘决策者的隐性需求、加大情报工作的密度. 相似文献
11.
非常时期一次非常典范的会议——《全国图书馆信息咨询工作学术研讨会》纪要 总被引：1，自引：0，他引：1
由国家图书馆和中国图书馆学会"用户研究与服务专业委员会"共同举办的、国家图书馆参考研究部承办的<全国图书馆信息咨询工作学术研讨会>于2003年4月17-20日在国家图书馆召开. 相似文献
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即时通讯（IM）实时咨询应用研究 总被引：1，自引：0，他引：1
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信息化建设是"一把手"工程,高层领导要认识到企业咨询管理的重要性,转变思想,支持企业的变革管理。咨询公司面临的最大挑战就是,如何采取不同的手段,统一企业领导的意见,优化企业管理方式,并能把二者综合起来进行分析和整合。 相似文献
14.
"江苏省工程文献信息中心平台"是由10家共建单位参与的服务平台,平台的核心是一批具有不同学科背景的咨询馆员,他们为广大读者提供最快最准的文献服务。该平台的优势就是尝试将抢答机制应用到平台服务中,通过解决咨询馆员在抢答过程中遇到的问题对抢答机制不断优化,使得平台的工作效率得到不断提升。 相似文献
15.
本文基于OCLC解密的QuestPoint脚本中随机抽取的2005年和2011年样本,分析了实时聊天咨询和即时信息咨询的问题类型分布和"简单问题"型咨询的答案准确度分布,并对分析结果进行了讨论,得出了从时间维度咨询答案的准确度不断提高以及网络服务商推出的众多面向用户的互动问答服务对图书馆的数字参考咨询影响不大的结论。 相似文献
16.
在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法有效解决的问题的基础上,提出借鉴百度"知道"互动问答平台的一些建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。 相似文献
17.
百度“知道”对未来高校图书馆虚拟参考咨询服务平台建设的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法有效解决的问题的基础上,提出借鉴百度"知道"互动问答平台的一些建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。 相似文献
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建立"全国省级公共图书馆决策咨询服务协作平台",构建面向各级政府的图书馆决策咨询协作网络,是国家数字图书馆推广工程重要的建设内容之一。在此背景下,对全国省级公共图书馆决策咨询服务协作平台的构建动因、建设条件以及近期规划做一简单阐述。图1。参考文献4。 相似文献
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提起ERP,很多企业往往是"爱恨交加":一方面,不上ERP是万万不行的;另一方面,ERP实施很复杂,CEO们担心,企业巨额的投资能否得到满意 相似文献