我与图书馆——我的从业感怀

我喜欢《图书馆论坛》。它内容新颖、翔实，理论与实践紧密结合，紧扣图书馆事业，贴近我们读者同仁。我刚到图书馆工作时对图书馆知识一无所知，《图书馆论坛》等刊物给我启迪很大，从中受益良多。     

我馆开展"优秀读者"评选活动的运作与收获

为引导师生员工更好地利用图书资源,多读书、读好书,为进一步推动图书馆工作,我馆开展了声势较大的"优秀读者"评选活动.我们的做法如下:     

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”——我的从业之路

一个偶然的机会 ,我进入了高校图书馆工作的行列 ,回顾二十几年图书馆工作的历程 ,真可谓 :道路坎坷 ,步步艰辛。1　图书馆激励我重又坐在课桌前我从事高校图书馆工作 ,也与许多同仁一样 ,纯属偶然。由于生不逢时 ,在唯成份论的沉重阴影笼罩下 ,我失去了进入高等学府继续深造的权利。与全国无数“臭老九”家庭出生的子女一样 ,小小的年纪就踏入了社会自谋生路 ,直到 1981年调入高校图书馆。由于历史的原因 ,图书馆过去被当成老、弱、病、残加照顾的收容所 ,因此人员素质参差不齐。在人员安排上 ,90年代以前是从不考虑知识结构是否合理。图书…     

从特别报道到报道特别的思考

如果将报纸比作一桌菜的话，读希望每天能大饱眼福、口福，不仅要花色品种多，更要味道鲜美。两年前，常州日报打破常规，抽调精兵强将，成立“特别报道组”，不受行业、地区的限制，也不受考核稿件数量的束缚，全方位出击，专门采写重特大报道，以深度、力度、厚度、精度取胜，     

图书馆人的思考——从读书话题谈起

文章从读书话题引出，我国自古以来崇尚读书，目前国民阅读走低令人担忧，呼吁全社会关注，开启全民阅读新时代；提出了图书馆要强化服务职能，坚持书为民用，为读者提供温馨、便利的服务。     

我馆开展读者问卷调查的分析与思考

本文以问卷调查形式,从图书馆的利用情况、服务满意度情况等几个方面对读者利用图书馆的现状进行了调查与分析,并根据调查结果和数据分析,对图书馆如何进一步加强读者服务工作,提高服务质量进行了思考。     

我看"馆长的情结"

我看“馆长的情结”袁培国（南京大学）杨位平先生“馆长的情结”［１］阐述了胡教授提出的６个“点”，使我又想起陈和平馆长皆归结为５个问题的高校图书馆特性问题［２］。杨先生在各“点”上分别提出一些解决办法，但千头万绪，从何抓起？如何从诸多的连锁问题中找出一...     

从对我馆服务能力的调查分析谈服务质量管理

本文通过对图书馆服务能力调查结果的分析,了解用户需求,评估服务质量,指出在现阶段图书馆服务质量管理应以用户为中心,开展用户调查工作,以追求较高的用户满意度作为图书馆提高服务质量的最终目标。     

读者服务工作中“三员”的思考

阐述了新时期图书馆读者服务变革的现状;分析了新时期读者服务工作的特点;提出了转变服务思路,更新服务理念,改变服务模式,扩大服务内涵,增加服务内容等是做好读者服务工作的有效方法和准则。     

关于过程管理在图书馆服务中应用的思考

文章通过分析图书馆的现状，介绍过程管理的基本思想，以及该思想在图书馆服务中的应用，说明了过程管理在图书馆服务中的重要性。     

关于我馆开展日语晚会活动的思考

我馆日语晚会活动的开展是从1987年开始的.十年中,我们虽然尝到了酸、甜、苦、辣,但我们认识到做好此项工作是深化读者服务工作的一个组成部份,有其深刻的现实意义.     

从我馆实际看新环境下高校图书馆的自我宣传与读者教育

不断变化的环境使得高校图书馆的地位日益提高，加强图书馆的自我宣传与读者教育显得十分必要。本文着重介绍了华南师大图书馆在自我宣传与读者教育方面所做的尝试与努力，并结合实际提出了在搞好自我宣传与读者教育时应注意的一些问题。     

关于深化我馆读者服务工作的思考

随着我校办学规模、办学水平的快速扩展与提高，我校图书馆必须抓好以下三个方面的读工作：第一，加强馆藏资源建设，这是深化读服务工作的物质基础；第二，开展富有针对性、时效性的活动，这是深化读服务工作的有效途径；第三，提高馆员素质，这是深化读服务工作的根本保证。     

从文献管理到知识管理--图书馆基本功能的嬗变

为了准确定位现阶段图书馆的基本功能，通过对早期图书馆、近代图书馆和网络时代图书馆的比较研究，剖析了图书馆功能上的演进情况、文献管理与知识管理的异同，并探讨了促成基本功能发生嬗变的原因及其主要表现形态。     

忘记自己--说说通讯员的几种换位思考

通俗地讲．新闻是写别人和写给别人看的,而不是自己写了自娱自乐或束之高阁的,因此就得考虑写出来的稿子能不能发．发了别人爱不爱看,因此就不能光在自己这个角度考虑写完就拉倒,还得不时进行换位思考。     

从读者投诉现象引发的关于图书馆危机公关的思考

文章指出要正视各类读者投诉现象,善于应用危机公关意识去妥善有效地处理读者投诉,同时也提出了应用危机公关处理问题时应该注意的几个问题。     

富有的贫困--对高校图书馆人文环境的思考

从时间、空间、人员、设施等角度对高校图书馆人文环境进行了多层次、全方位的对比和思考，提出了图书馆人文环境的完善需要图书馆自身的长期努力，也需要外部环境的支持，更需要读者的理解和帮助。     

读者评估图书馆方法的尝试--我馆读者评估的实践及结果分析

读者满意是图书馆人的最高追求.利用读者在使用图书馆中的切身感受来对一个馆进行评估,不失为一种有意义的尝试.对评估结果进行了简要分析.