旅游危机管理实证研究——以无锡市为例

旅游危机具有涉及面广、危害性大、突发性强、双重性高等特点,使旅游目的地形象和声誉受到负面影响、旅游者对危机地的旅游信心受损、旅游企业面临较大的经营困难甚至停顿,开展旅游危机管理研究,对旅游业的发展具有很强的现实意义。文章以无锡市成功应对两次旅游危机事件为例,总结了无锡市旅游危机管理的经验,提出了旅游危机管理的有效措施。     

企业危机管理及其早期预警机制研究

在伴随经济一体化对我国影响的不断深入,在日益复杂的国际市场和竞争环境下,我国企业面临的外部环境危机以及内部风险危机都在逐渐增强。本文以四川圣达集团有限公司为例,分析在当前该企业内部日常经营发展与决策的过程中,从而提出企业面临风险与危机实施的早期预警机制,达到有效规避和减缓危机给企业带来的损害。本文针对四川圣达集团有限公司内部存在的危机以及早期采取的预警机制和具体策略入手,多方面、全方位进行详细分析,目的是能够进一步探索出当前四川圣达集团有限公司发生危机的具备原因,从而合理制定早期预警机制,发挥预警机制的有效价值和作用,在日益激烈的市场竞争中获得更好的发展机会。     

草原旅游景区发展中面临的主要危机及其管理对策

旅游业具有敏感性特点。作为区域旅游业中重要的组成部分,旅游景区的发展极易受到内外部危机事件的冲击和影响,从而遭受巨大的经济损失,甚至危及生存。目前,内蒙古草原旅游景区开发经营过程中也面临诸多危机。因此,研究如何降低、乃至消除危机对草原旅游景区发展的影响,或者变危机为机遇,对于促进草原旅游景区持续、健康发展尤为重要。本文针对草原旅游景区发展中面临的主要危机,分析了危机对草原旅游景区发展的影响机制,并提出防范危机的管理对策。     

创新企业管理机制,应对产品伤害危机

随着社会对产品安全性关注的日益提高和大众传媒的发展,企业应对产品伤害危机的形势日益严峻。传统的企业管理体制缺少对产品伤害危机重视,导致危机管理质量的下降,给企业带来巨大的损失。文章以企业管理制度创新为手段,探讨了目前企业实施产品危机管理中存在的难点和不足,并提出了加强企业产品伤害危机管理的对策建议。     

企业危机公关的应对及预防

企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。     

“第五届中国旅游论坛”学术研讨综述

第五届中国旅游论坛,围绕"自然旅游"的主题,就自然旅游的内涵、自然旅游的管理、自然旅游的可持续发展、全球暖化和旅游、旅游扶贫、危机处理、乡村旅游、环境保护与旅游、旅游教育、欠发达地区的旅游发展、风水与旅游、危机与旅游复苏管理等话题展开积极的沟通和探讨,促进了政府、企业、高校和研究机构在旅游发展问题上的进一步合作.     

增强危机意识加强危机管理

现代市场经济条件下，企业面临的不确定性因素不断增多，企业在发展过程中可能遭遇危机时刻。面对危机，企业如何有效应对，减少或消除危机对企业的影响，保持企业经营的持续稳定性，是摆在所有企业面前的新课题。本文主要阐述当前企业面临的主要危机以及如何进行危机管理，提高企业应对危机的能力。     

浅谈企业管理制度的发展

任何事物的发展都是伴随着社会的不断进步而前进的。工商企业管理制度的发展过程,与工业化革命的发展过程息息相关。在中国社会主义建设改革开放时期以来,我国企业管理制度的发展尤其显示出顽强向上的劲势。     

旅游者对旅游地多元危机信息传播主体的响应

建构旅游地危机信息传播主体对旅游者安全感知、旅游意愿和安全信息搜索行为的影响模型,并检验危机类型和Plog人格特质在旅游者危机响应过程中的交互效应。基于情景实验与问卷调查相结合的方法,研究发现：1.旅游者在政府和旅游者传播下的安全感知和旅游意愿显著高于企业传播,在企业和旅游者传播下的安全信息搜索行为显著高于政府传播;2.自然危机情境下旅游者安全感知和旅游意愿显著高于人为危机情境,自然危机情境下旅游者安全信息搜索行为显著低于人为危机情境;3.多中心型旅游者的安全感知和旅游意愿显著高于中间型和自我中心型,且多中心型和自我中心型旅游者的安全信息搜索行为显著高于中间型。验证了危机类型和Plog人格特质在“传播主体→安全感知”和“传播主体→旅游意愿”关系结构中的调节效应。     

大数据在旅游管理中的应用

随着我国信息技术的不断发展,旅游管理工作开展的过程中也开始运用大数据网络技术,实际应用情况表明,大数据在旅游管理中的有效应用,能够加快对客户相关信息的收集速度,自主地进行信息分析,更好地满足消费者在旅游规划过程中所提出的多元化需求,提高我国旅游企业的战略决策合理性。目前,大数据在旅游管理中的有效应用已经逐渐成为旅游事业发展的主要趋势,本文主要研究和分析了大数据在旅游行业中的实际应用情况,并为未来的发展提出了相应的策略和方案。     

石油销售企业基层单位薪酬管理中的问题及对策

薪酬管理制度从根本上来讲是希望吸引、留住和激励企业员工,但若使用不当则可能会给企业带来严重的管理危机。为能让薪酬管理制度既有利于企业的发展.又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的平衡.就必须建立一个公平、公正、富于激励性的薪酬体系。     

对西部旅游发展现状及思考的解析

旅游资源是吸引旅游者的物质基础,是发展旅游业的先决条件.我国西部地域广大,资源丰富,自然资源和人文景观众多,但是目前西部旅游业开发步伐缓慢.在企业管理制度,旅游基础设施及旅游开发方面都急需改善,尤其在保护环境方面,不能竭泽而渔.因此有必要制定西部旅游发展战略规划,突出西部资源特色优势,倡导生态旅游,做到资源的保护性开发,创新旅游企业管理体制,拓宽投资渠道,加快旅游基础设施建设,以促进旅游发展.     

河南省低碳旅游主体构建及现状评价

在低碳旅游发展过程中,加强景区、旅游企业、游客等相关主体的建设是推动低碳旅游发展的根本和关键。景区、旅游企业、游客、政府共同构成了低碳旅游建设的主体．河南省低碳旅游的发展过程实质上就是低碳旅游主体的建设和不断完善的过程。     

论企业危机中的信息管理

信息管理在企业危机管理中发挥着重要的作用。在企业危机管理过程中 ,企业要加强信息管理 ,全面、系统、连续地收集、分析和利用与危机发展的有关信息 ,依据危机信息在对危机发展的五个阶段———预警、预控、处理、总结和恢复进行信息管理     

旅游企业如何进行危机处理

旅游企业容易受各种突发事件的影响和冲击,因此旅游企业有必要做好危机处理,以提高其抗风险能力。在进行危机处理时,旅游企业在精力有限的情况下,难以顾及各个领域,这时最重要的领域包括:企业外部的游客和媒体,企业内部的营销、财务以及员工。     

论旅游危机管理动态机制的构建

旅游危机的发生不同程度地影响我国的旅游业,制约着旅游业的可持续发展。为了应对旅游危机带来的负面影响,迫切需要一套运转灵活有效的应对旅游危机管理的动态机制。本文在分析旅游危机的特征和类型的影响因素的基础上,提出了旅游危机管理的动态机制的设想。     

现代企业薪酬管理制度的构建

薪酬是企业管理过程中的一把"双刃剑",对企业和员工都有十分重要的意义。薪酬管理是实现企业人力资源合理配置的有效激励手段,为企业的有效运行和可持续发展提供基础。随着全球一体化进程和我国市场经济的逐步深化,原有传统金字塔式、僵化的薪酬管理体系已经暴露出种种弊端,不能适应时代发展的需要。因此,我们必须与时俱进,选择以人为本的柔性宽带薪酬管理制度作为现代企业的薪酬管理制度。     

规范劳动用工管理,优化人力资源配置

如今随着社会的发展,社会对于企业人力资源配置的要求在不断提高。每一个企业只有严格遵守国家的相关法律法规,再结合实际情况,规范完善老的劳动用工管理制度,逐渐建立起符合社会发展的新的管理制度。本文着重对劳动用工管理模式中存在的问题进行了探讨,总结分析出了一套比较有效的人力资源配置模式。     

国有企业内控管理的几点思考

在经济快速发展的今天,国有企业在国民经济中起着举足轻重的作用,建立和实施有效的企业内部控制制度意义重大,不断强化和完善国有企业内控管理制度显得尤为关键和紧迫。一、当前国有企业内控管理现状当前部分国有企业内控管理制度不健全,对内控管理缺少监督和有效的评价,企业自身对强化和完善内控管理制度缺少主动性和动力,     

我国国有石油企业人才危机管理制度的建立

我国国有石油企业目前在人力资源管理方面仍然不够完善,尤其是高素质人才的流失现象比较严重,给石油企业的发展带来了很大影响。国有石油企业应该努力探索建立一种意在防范人才流失的人才危机管理制度,这一制度需要从防范危机、处理危机和总结危机三个阶段加以构建。另外,这一制度还需要从国有石油企业人力资源管理工作的全面改进、国有石油企业企业文化的建设以及人才的约束机制和国有石油企业的相关保障机制等方面来加以保障。