国外电子政府立法总结与分析报告——“电子政务法研究”课题专题报告之一

国外电子政府立法大致可以归结为5种形式：制定专门的电子政府法,制定电子政府相关法,制定或修改行政程序法,制定或修改其他法律,使用其他政策工具（主要是电子政府战略或行动计划）。通过梳理各国或地区电子政务立法情况,对5种立法形式进行详尽的讨论,并总结出如下结论：电子政府法律是电子政务领先国家或地区电子政府成功的必要条件;制定电子政务法既是必要的,也是可行的,同时立法是有限的、阶段性的,不能过分扩大电子政务法的作用;发展中国家或地区比发达国家或地区更需要尽早制定电子政府法,但发展中国家或地区立法难度更大;发展中国家或地区的电子政府法在调整范围上更广;电子政府立法方式与传统法律相比跨度较大,涉及面广,立法方式上要有所突破;电子政府立法要坚持构建以公众和企业为中心的服务型政府为基本立法原则。     

公共政策与管理视角的电子政府研究进展及启示

介绍了以美国纽约州立大学奥巴尼分校的政府技术研究中心（CTG）为首的电子政府研究机构致力于公共政策与管理视角的电子政府跨学科研究及其成果和贡献,论述了公共政策与管理视角的电子政府研究兴起、主要研究内容、方法及其研究进展,并总结、分析了对我国电子政务研究提供的诸多启示。     

基于公众导向视角的电子政府服务质量缺口研究进展

电子政府对公众的服务质量是电子府绩效的重要内容,研究电子政府服务质量缺口有助于改进其公众服务.本研究首先总结了电子政府服务理论,并从理论研究与各国实务角度综述了电子政府服务发展阶段,以公众导向为视角从缺口特征、缺口层面、缺口成因分析了电子政府服务质量缺口问题,最后提出了研究趋势.     

地方政府行政运行成本的学理分析

政府成本问题研究是我国政府改革和政府发展的需要,是构建社会主义和谐社会的需要,它是现代政府理论的重要组成部分,而地方政府作为我国与群众接触最直接、最密切的政府组织,其政府成本的高低既影响着地方政府的行政效率,也影响到党和国家在人民群众心目中的形象和位置。正是如此,本文将地方政府行政运行成本作为研究对象,进行学理分析并提出相应的建议,具有十分重要的意义。     

电子政务中的电子文件管理研究

信息时代,电子政务已成为人们进行政务活动的新模式.电子文件是推行电子政务的工具,而电子文件管理是电子政府的公共信息管理的重要组成部分.电子政务产生大量电子文件,电子文件由于其自身特点,对文件管理工作带来了强烈的冲击.因此,深入地研究探索电子文件的科学管理方法,掌握其特点、难点和重点,对建立和发展电子政府有十分重大的意义.     

电子政府用户满意度测评研究

电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力,评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府绩效的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府绩效的模型基础上,介绍了美国用于评价电子政府绩效的公众满意度模型(ACSI),并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了分析。     

群体性事件中的社会学习网络研究:以邻避事件为例

群体性事件的频繁发生对我国社会稳定有序发展造成严重影响.深入理解群体性事件频发的原因,挖掘群体性事件治理困境并形成学理逻辑,对于提高政府应对群体性事件能力,优化决策过程具有重要意义.本文基于社会学习理论,以81例邻避型群体事件为研究对象,建立事件学习网络,进行网络关键事件识别和网络学习特征分析.研究发现,已发生事件的示...     

电子政府公众满意度测评研究

电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力，评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府的模型基础上，介绍了美国用于评价电子政府公众满意度的ACSI模型，并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了测度分析。     

试论我国"电子政府"的信息技术外包策略

电子政府在我国的发展趋势不可逆转，但是资金、技术、观念等因素都制约着电子政府的发展，信息技术外包作为较新的运作方式，具有成本和效率上的相对优势。文章分析了国外电子政府中信息技术外包策略的应用状况，并对我国电子政府信息技术外包策略的驱动因素及相应的支撑条件进行了探讨。     

我国电子商务立法现状及思考

我国电子商务的运作至今尚未进入正常轨道,法律更未进入可操作性阶段,与国际立法实践比较还有很大一段距离,在我国今后的电子商务立法中,政府在商务活动中的行为及网络中的各种法律关系、电子合同的法律效力、网络安全及保障包括电子交易、电子结算及个人隐私的安全等问题都应有所体现.     

新加坡电子政府建设初探

新加坡政府把电子政府建设作为提高政府服务能力的重要手段，并且取得了十分显著的效果，其经验为我国电子政府建设，特别是城市政府的电子政府建设提供了可资借鉴的范本，本文结合新加坡电子政府建设的实际情况对其电子政府建设的理念，主体和关键进行了分析和探讨。[编者按]     

公众电子公共参与度模型研究

通过对G2C模式的电子公共服务进行研究，从电子公共服务所涉及的三个方面（供应方——政府，工具——政府网站，需求方——公众），全方位、多角度地分析了影响公众通过电子方式获取政府公共服务的各种因素，为以后对公众进行电子公共参与度进行实证研究提供了总体研究框架。     

FDI与电子通信设备制造的研究

随着我国电子通信设备制造技术地不断发展,近些年来我国电子通信设备制造行业也进行了许多必要的改革,将以往存在的一些问题进行必要的解决,这对我国未来的综合发展有着重要的意义。并且在我国经济飞速发展的今天,电子通信技术以及相关技术已经成为我国发展经济的重要部分,它健康安全的发展已经成为重中之重了,而且现在我国通过FDI可以使得电子通信设备制造技术更加安全,进而可以让各行各业的发展更有力量,更为稳定。利用FDI可以更为妥善,更为便捷,更为安全的加强电子通信设备制造技术以及研究。所以我们现在应大力加强研究FDI与电子通信设备制造的力度,保证公民的电子通信设备的信息保存的更安全,交流更放心。     

电子政务建设中的信息公开与保密

在电子政府建设中,处理好政府信息的公开与保密是发展我国电子政府的关键性因素之一。本文对政府信息的公开与保密进行了分析,在此基础上对电子政务的一般网络模型对政府信息公开与保密的范围进行了界定,提出了几点建议。     

加拿大电子政府发展的经验及其对我国的启示

加拿大在电子政府建设方面是世界公认的领跑者和创新者，其建设成就备受世人瞩目。在发展电子政府方面。加拿大始终以政府为主导，以需求为导向，以客户为中心，高度重视信息基础设施建设和信息化法律法规的配套建设，这些成功的经验对我国构建电子政府有着重要的借鉴意义。本文阐述了加拿大发展电子政府的特点。分析了中、加两国电子政府发展差异，论述了加拿大电子政府发展经验对我国的启示。     

"无线海西"下的电子政府与公众良性互动探研——以福州市为例

以福州市建设电子政府的经验为例,论述了建设电子政府的意义,并对当前电子政府建设中存在的问题进行了思考,提出了改进建议.     

行政许可上网：政府完善公共服务迈出重要一步

从分析我国电子政务建设的现状入手,以中国政府网行政许可上网的案例为切入点,探索我国政府网站打造服务型政府、推进电子审批进程中所遇到的问题以及解决方法;分析了电子行政审批与传统行政审批的区别和联系、我国电子行政审批建设现状和存在问题、电子行政审批在改善政府公共服务上的意义和作用,探讨了进一步推进我国电子行政审批的途径。     

政府视阈中的我国电子政府发展利益冲突分析

从政府视阈分析了在我国电子政府发展过程中不利于电子政府和谐发展、在对立的程度上不亚于危机的不和谐状态的利益冲突问题,主要包括中央政府国家利益与地方政府局部利益之间的冲突、地方政府与地方政府之问的利益冲突和政府信息共享与部门利益的冲突.     

基于BSC的电子政府绩效指标体系的构建

研究如何应用平衡记分卡(BSC)方法对电子政府的绩效进行全面评估,在此基础上提出了一套电子政府BSC绩效评估指标体系,该指标体系围绕财务、顾客、内部过程和学习与发展四个维度,基于电子政府全流程的管理实况而建立,结合了“服务”和“技术”两方面的特征,并注重其操作性,有利于推动电子政府的绩效管理。     

第三篇：中国城市政府网站评价报告——第四章 2003城市政府网站发展测评

为考察我国整体电子政府的发展现状，我们依照科学的评价系统和评价方法，对全国336个城市的政府网站进行了统一的调查和测度。从某种程度上来讲，这项调查可以大致反映我国现阶段城市电子政府的发展现状。