基于KPI的平衡计分卡在社会保障管理中的应用

作为一种科学的绩效管理理论和方法,平衡计分卡在企业和公共部门的应用大大提高了它们绩效管理的效率和质量。笔者尝试探讨在我国社会保障部门中引入基于关键绩效指标的平衡计分卡衡量其绩效,并设计了相应的实施步骤,期望建立一套适应社会保障部门工作实际和发展需求的绩效评估体系,以提高其绩效,更好地实现稳定社会、保障民生的功能。     

平衡计分卡:政府绩效管理的新路径

平衡计分卡作为一种绩效评估的重要工具,在企业中得到了广泛的应用。它从财务状况、顾客服务、内部经营流程和学习与成长四个维度,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标,是一种有效的绩效评估工具。本文通过分析平衡计分卡理论的基本内容,探讨该理论引入政府绩效管理体系的可行性,并提出在具体实施过程中的几点注意问题,从而建构合理、有效的评估指标体系,以提高政府绩效评估质量,提高政府行政效率。     

平衡计分卡应用于高校绩效管理的适用性分析

平衡计分卡近几年普遍被各大高校应用于绩效管理中,但是真正成功应用平衡计分卡进行绩效管理并达到理想效果的高校占很少一部分,如何才能更有效的将平衡计分卡应用于绩效管理中,高校首先应考虑自身是否具备使用平衡计分卡的条件。本文在前人研究的基础上对平衡计分卡在高校运用中的适用性进行探讨,希望对高校引入平衡计分卡进行绩效管理起到一定的借鉴作用。     

利用平衡计分卡理念重构三门峡市政府绩效目标管理

将平衡计分卡引入政府部门,建构合理、有效的指标体系来评估政府绩效,有利于提高政府绩效评估质量。本文从平衡计分卡的理论出发,探讨平衡计分卡在地方政府绩效管理实施的可行性,以三门峡市为例探讨在地方政府的绩效评估中如何设置平衡计分卡四个方面维度的战略主题和政府使命的关键绩效指标和要求,最后利用平衡计分理念对卡三门峡市政府绩效管理目标重构。     

基于平衡计分卡的高校行政管理部门绩效指标体系构建

利用平衡计分卡中部门指标分解的工具——指标分解矩阵表,以高校学生工作处为例,将高校整体办学目标分解为部门具体绩效指标,总结出制定针对高校不同行政管理部门的绩效指标的一般方法,并提出高校行政管理部门考评实施的新思路——关注内部利益相关者。     

基于平衡记分卡的高校辅导员绩效评估研究

高校将平衡记分卡方法引入辅导员绩效评估,从成本维度、学生维度、高校内部管理维度,学习与成长维度等四个方面构建高校辅导员绩效评估体系。要处理好基于平衡计分卡的高校辅导员绩效评估指标的选择及量化问题;要强化不同院系高校辅导员之间的沟通协作,最大化的动员各个相关方的参与;要配套完善基于平衡计分卡的高校辅导员绩效评估的人力资源信息系统建设;要重视基于平衡计分卡的高校辅导员绩效评估的实施宣导和评估培训工作等高校辅导员绩效评估实施对策。     

基于平衡计分卡的高职院校教师绩效管理指标体系初探

平衡记分卡是一种行之有效的绩效评价方法,但在我国目前高校特别是高职院校对平衡记分卡的理论研究和实际应用基本上还是空白。本文着眼于高职院校的战略发展要求,提出要依据平衡计分卡的设计思想构建绩效管理评价指标,并阐述基于平衡计分卡的高职院校教师绩效管理指标体系的基本思路和内容设计。     

基于平衡计分卡的高职院校教师绩效管理指标体系初探

平衡记分卡是一种行之有效的绩效评价方法,但在我国目前高校特别是高职院校对平衡记分卡的理论研究和实际应用基本上还是空白.本文着眼于高职院校的战略发展要求,提出要依据平衡计分卡的设计思想构建绩效管理评价指标,并阐述基于平衡计分卡的高职院校教师绩效管理指标体系的基本思路和内容设计.     

高校行政管理部门的平衡计分卡绩效考评应用探析

本文从平衡计分卡理论入手,介绍了体系的组成内容。通过对平衡计分卡运用于高校行政管理部门绩效考评的意义分析,阐述了目前国内外应用的现状,通过对其适用性、有效性及可行性分析给出了平衡计分卡高校行政管理部门绩效考评实施中的建议。     

基于平衡计分卡的地方政府绩效评估研究

地方政府在绩效管理中引入平衡计分卡是可行的,这是由平衡计分卡的核心思想与地方政府绩效评估中的平衡理念的一致性决定的,也是由它自身的特点决定的.地方政府绩效评估中平衡计分卡的构成要素包括政府工作业绩指标,行政成本指标、政府内部管理流程指标以及学习与创新指标.地方政府在运用平衡计分卡进行绩效管理的过程中主要遇到以下障碍:地方政府的战略确定存在难点、绩效评估指标难以设置、地方政府部门的预算和会计制度不配套以及平衡计分卡运用的成本高.解决问题的对策有:树立科学的战略发展观念并提高管理者的管理水平、建立完善的信息系统,建立完善而透明的政府预算和会计制度以及加强成本控制.     

平衡计分卡在地方政府绩效管理中的应用初探

从平衡计分卡的理论出发,探讨平衡计分卡在中国党政机关实施的可能性,进一步研究如何运用平衡计分卡原理对党政机关整体战略的使命、价值观、愿景与战略主体进行诠释、转换和落实,以青岛市为例探讨在党政机关的绩效评估中如何设置平衡计分卡四个方面(维度)的关键绩效指标和要求,最后总结平衡计分卡对政府部门的绩效管理带来的意义。     

基于平衡计分卡的高职院校内部绩效评估指标设计

本文运用罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿开发的平衡计分卡原理,在保罗·尼文的公共部门平衡计分卡模式基础上,提出了高职院校的平衡计分卡模式。该模式包括学生与社会组织企业,内部业务流程,教工学习与成长,和财务层面四个维度模式;并以此模式为依据设计了高职院校内部绩效评估指标,含滞后指标与前置指标;最后论述了学校内部绩效评估时应注意的事项。     

政府信息外包服务平衡计分卡绩效评价研究

关于平衡计分卡在我国政府信息外包服务绩效管理中的应用鲜见报道.针对X市政府信息外包服务事业,探索和构建平衡计分卡绩效评价体系,并通过体系指标的讨论,初步验证平衡计分卡理论在我国政府信息外包服务绩效管理中的可行性.     

平衡计分卡在高校战略管理中的应用

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营流程、学习与成长四个维度描述战略及战略绩效指标的测量与平衡的一种战略管理工具.本文介绍了高校应用平衡计分卡的六个步骤,介绍了西安欧亚学院使用平衡记分卡的案例,以及平衡计分卡使用中的注意事项.     

基于平衡计分卡的高校“大学生党的基本知识教育工程”绩效评估指标体系设计

广西高校工委已连续8年在区内高校中实施"大学生党的基本知识教育工程",但目前对该"工程"实施绩效的评估还属空白。本文借鉴绩效评估理论,探讨了运用绩效评估工具平衡计分卡来设计该"工程"绩效评估指标体系的可行性,并基于调整后的平衡计分卡尝试设计了高校"大学生党的基本知识教育工程"通用绩效指标体系,使难于评估的"工程"绩效获得一个解决方案。     

论平衡计分卡的变型

最近的十几年中,平衡计分卡在战略管理和绩效评价中起着越来越重要的作用。但由于对平衡计分卡的理解过于单一,我国企业在运用平衡计分卡的过程中遇到了种种问题。本文认为,完全按照卡普兰·诺顿的模式实施平衡计分卡其实并非唯一选择,而需要在研究自身管理状况的基础上,对平衡计分卡的基本模式进行某种方式的变型。本文对这些变型进行了研究,主要包括：平衡计分卡与关键绩效指标相结合;平衡计分卡与卓越绩效评价模式相结合;平衡计分卡各维度内容和因果关系的灵活运用;平衡计分卡雏度数量的发展;平衡计分卡与企业战略的关系。本文的贡献在于为我国企业实施平衡计分卡提供借鉴。     

基于平衡计分卡的高校辅导员绩效考评体系研究

文章首先对平衡记分卡绩效评价体系进行了介绍,并指出传统高校辅导员绩效考评体系存在的不足。然后,对基于平衡计分卡（BSC）构建高校辅导员绩效评价体系的优势及原因做出论述。其次,文章运用平衡计分卡（BSC）搭建了科学的、精细化的高校辅导员绩效考评体系。该考评体系以财务（贡献）、内部流程、客户、学习与创新等四个维度进行展开,并对各个维度设置了相应的权重,对高校辅导员绩效进行综合考量和评价。最后,文章从平衡计分卡（BSC）理论的视角出发,对构建的高校辅导员绩效评估体系的成效进行了分析和预测,并指出该体系对优化高校辅导员资源配置,提升高校辅导员整体化教育质量及服务水平等方面具有重要指导意义。     

基于利益相关者理论的平衡计分卡绩效指标体系的构建——以房地产开发企业为例

绩效管理工具平衡计分卡只关注了少数利益相关者．而在利益相关者理论看来平衡计分卡应反映更多利益相关者的诉求。本文试图简要论证利益相关者的权利,整合平衡计分卡与利益相关者理论,并在此基础上以房地产开发企业为例构建基于利益相关者理论的平衡计分卡五维度绩效战略评价指标体系。     

基于平衡计分卡的商业银行经营绩效层次分析

传统的以财务指标来评价商业银行经营绩效存在着诸多弊端,本文运用平衡计分卡理论,结合我国商业银行的发展现状,提出了商业银行的平衡计分卡评价模型,并以此为基础,根据层次分析法的原理将平衡计分卡的绩效指标体系分层次,从而构造了商业银行经营绩效评价的层次分析模型,并构造了回归模型阐述了该评价体系指标间的具体评价方法。     

红仁食品公司的战略绩效管理体系

为什么有些企业的各个部门明明建立了完备的绩效管理体系，个人也达到了考核指标，但是企业整体绩效仍未改善?问题的原因是绩效管理体系与企业的战略和目标脱节。卡普兰和诺顿发明的平衡计分卡提供了一个战略实施的框架，使公司能够将战略与绩效管理紧密联系起来。