谈谈读者服务工作中的语言艺术

文章着重介绍了劝导说服和否定批评的语言艺术，并就其在读者服务工作中的应用，各列举了实际例子。     

图书馆读者服务之语言艺术

文章阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性及提高语言艺术水平的途径和方法。     

读者服务工作中的文明服务语言艺术

本文介绍了文明服务语言的基本原则,并通过一些事例,对读者服务工作中运用文明服务语言的艺术方法及其效果进行了论述,说明了文明服务语言艺术在读者服务工作乃至整个图书馆工作中的重要作用。     

图书馆读者服务之语言艺术

阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性以及提高语言艺术水平的途径和方法。     

图书馆读者服务的语言艺术

通过阐述读者服务问候用语、警示用语、导向用语、要求用语、感谢用语、肢体语言、禁忌用语等七个方面的语言艺术,使读者达到更好地利用图书馆的效果。     

浅谈读者服务工作人员的语言艺术

图书馆是知书识礼人士汇苹之所，应为“大雅之堂”，但个别工作人员在接待读者工作中，时有不逊之词，同读者发生争吵，甚至相互辱骂，真是有失大雅。不但损害了图书馆的声誉，而且直接影响了读者工作的正常开展。究其原因，多是互相用语不当所致，这说明了图书馆工作人员的服务语言，必须经过严格的训练，有严格的要求，才能更好地为读者服务。如何提高读者服务工作人员的语言艺术水平已是刻不容缓，在此，不揣简陋，作一初步的探讨，请同行垂正。１语言艺术是读者工作的重要工具图书馆是传播文化科学知识的场所，是一座没有围墙的社会大学…     

服务技巧与读者工作

读者服务工作是图书馆服务性的具体体现。作为“软件”的服务，本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述，希望在做好读者服务工作方面，起到一些帮助。     

试论学校图书馆读者服务中的语言艺术

图书馆工作中,有声语言艺术和非有声语言艺术的适时运用是提高图书馆员素质和服务质量不可缺少的元素,馆员运用语言艺术,能为读者营造一个宽松和谐的服务环境,增强馆员的亲和力和感召力,提高服务效率。本文探讨了有声语言和非有声语言的运用技巧,以及语言艺术在读者服务中的重要性。     

读者工作的语言艺术

提高语言艺术是优化图书馆服务质量的重要环节之一。馆员在读者工作中应准确地把握和运用语言艺术，适时使用提问式语言、解释式语言、商量式语言、参照式语言、婉转式语言以及幽默诙谐的语言，可以在轻松的气氛中解决工作难题。培养图书馆职工语言艺术的修养，首先应加强职工的思想道德教育，要求职工研究读者心理，以便因人施语。     

高校图书馆读者服务语言技巧浅析

本文指出高校图书馆读者服务工作，要想实现“读者至上，服务第一”的目标，必须运用好“语言”这个与读者沟通和双向交流的重要手段。并着重分析了语言技巧在读者工作中的重要性和运用方法。     

论读者工作的语言艺术

阐述了图书馆语言艺术的概念、图书馆使用语言艺术的意义，以及如何构建图书馆的语言艺术环境。     

浅谈高校图书馆服务工作中巧用语言艺术

文章简单介绍了高校图书馆读者服务过程中的语言交际的基本原则及读者服务工作中应用几种主要的语言交际方法的体会,阐述了语言艺术在高校图书馆工作中的重要性.     

高校图书馆读者服务语言艺术与能力提升

高校图书馆服务对象的专业性强,服务质量关系到人才培养质量,讲究服务的语言艺术,对高校图书馆自身的发展、对高校教育工作及人才培养、构建和谐校园都有着积极的现实意义。文章探讨了高校图书馆读者服务工作语言的三个职业要求,结合工作实际提出了依赖于"三种艺术"提升读者服务语言艺术及工作水平的新观点。     

浅析读者心理学在读者服务工作中的运用

本文浅析了掌握读者心理学在读者服务工作中的必要性，以及在读者服务工作中开展读者心理学研究的重要意义。     

新闻采访中的倾听与提问技巧分析

作为新闻记者,首先要具备良好的职业素质,只有加强学习,更新观念,才能深入到群众之中。新闻记者的主要工作就是采访,需要具备一定的魅力及能力,采访中的倾听和提问是核心基础,必须提高专业技巧。     

谈电视采访中的倾听技巧

电视采访中如何能让当事人开口说话,这是一个很重要的问题。在电视采访中,首先要解决的问题是尊重的问题,尊重通过倾听来体现,本文就有效倾听的度、层次、双向沟通等问题进行了论述。