略论档案利用主动服务的观念更新与有效途径

档案利用工作的好坏是评价整个档案工作水平高低的最终的唯一标准。而我国档案利用工作仍处在坐等利用者上门的被动服务阶段，要改变这种状况，档案界必须面对现实，转变观念，克服盲目自爱心理，加大档案信息资源的开发力度，利用现代技术。采用多种方式，搞好主动服务。     

建立农民健康档案初探

开化县总人口349876人,其中农业人口306029人.2001年,开化县在全省率先开展了"驻村医生"制,要求乡村医师改变传统的坐等病人上门的模式,主动利用休息时间下村对农民进行健康教育、开展一些基本的诊疗服务,健康档案由此而生.     

浅析高校档案工作的主动服务

档案利用工作由被动服务向主动服务转变是适应社会发展的必然趋势,主动服务关键取决于档案工作人员的自主自愿的服务意识和服务水平;本文通过档案编研、丰富馆藏、信息化建设等方面分析主动服务的途径与建设。     

谈档案工作的主动服务

提供利用工作有两种方式:第一种是被动服务.即档案人员根据利用者提供的有限线索,利用已有的少数几种检索工具去寻找利用者所需的档案文献.这种服务是档案人员坐等利用上门查档,检索方式是捕捞性的,检索工具也是初级阶段的,如案卷目录、卷内目录、全引目录等,且提供的一般是档案原件.这种服务方式所导致的结果,不仅延长了查找档案的时间,降低了工作效率,而且查全率和查准率都难以提高,档案信息资源也难以被充分开发出来.这不论是对档案人员的工作,还是对查档人员的工作都是一个不小的延误.……     

谈档案工作的主动服务

提供利用工作有两种方式:第一种是被动服务.即档案人员根据利用者提供的有限线索,利用已有的少数几种检索工具去寻找利用者所需的档案文献.这种服务是档案人员坐等利用上门查档,检索方式是捕捞性的,检索工具也是初级阶段的,如案卷目录、卷内目录、全引目录等,且提供的一般是档案原件.这种服务方式所导致的结果,不仅延长了查找档案的时间,降低了工作效率,而且查全率和查准率都难以提高,档案信息资源也难以被充分开发出来.这不论是对档案人员的工作,还是对查档人员的工作都是一个不小的延误.……     

网络环境下的档案利用服务

正随着信息技术、网络技术的迅速发展和广泛应用,互联网已经成为人们进行信息交流与资源共享的重要平台。档案部门在巩固传统服务模式的基础上,通过互联网开展档案利用服务,促进档案利用逐渐向数字化、网络化方向转变,已成为时代发展的必然要求。如何变被动为主动,改进服务、拓宽领域,使利用者得到快速、便捷、满意的服务,是档案     

水利系统机关档案室要努力实现“三个转变”

为了积极开展水利档案工作,更好地为机关工作服务,水利系统机关档案室开展档案利用工作,要坚持正确服务方向的同时,还要努力实现＂三个转变＂。即,实现机关档案室由原有的储存型向利用型转变,由原有主要是被动地接待查阅档案向主动地、多途径、多方式地提供档案转变,由原有主要是提供档案原件向综合开发档案信息资源、更多地以二次文献、三次文献的形式为机关领导决策和业务研究、学术研究服务的转变。     

创新服务机制构建和谐社会

档案工作是社会各项事业的基础,是构建社会主义和谐社会的重要支撑.新时期、新形势赋予档案工作新的内涵,档案工作的地位和作用日益凸现,档案工作者必须不辱使命,不断更新服务观念、创新服务手段、拓展服务领域、转变服务方式,为构建和谐社会提供有效服务. 1.更新服务观念.档案工作服务和谐社会,就要更新观念,把要我服务变为我要服务,把被动服务变为主动服务,把滞后服务变为超前服务,要适应不断变化的新情况,坚持以创新求发展,改变"你查我调"、"你问我答"的被动服务方式,瞄准领导关注的、社会急需的、百姓关切的问题,积极主动的提供服务,使档案工作与其需求相和谐.     

开展地震档案信息化服务的思考

随着网络、数据库等信息技术的进一步扩展和深化,传统的"等客上门"、"你来我查"的被动服务方式与信息社会的发展极不协调,已经不能满足档案利用者对档案的需求,开展档案信息化服务,提高档案工作主动服务日趋重要.地震档案信息化是档案信息化的一个重要组成部分,是为防震减灾事业不断发展提供更快捷、更方便、更优质服务的必然选择,是实现地震档案信息社会化服务的必然要求.     

谈扩大档案影响力的有效途径

一、改变服务方式,增强服务的主动性 档案是历史的见证,是一种信息和知识的载体,有＂取之不尽,用之不竭＂的信息资源。通过摘报形式,把精心编研的档案信息源源不断地提供给社会,将服务方式从＂我要看＂转变到＂要你看＂。在档案利用上,利用者往往是上门提出利用档案的需求,档案部门根据需求提供相应的服务。这是传统的、常用的利用方式。做好档案信息宣传,打破传统模式,变＂被动＂为＂主动＂。开展档案信息宣传,把包括本地自然、历史、现实状况等一系列档案信息,主动呈现于社会各界面前,     

银州区档案局做好婚姻档案依法接收工作

<正>银州区档案局加强管理,采取有力措施做好婚姻档案接收工作。工作作风上,变被动为主动,改"坐等接收"为"登门催缴",不定期对婚姻登记处的档案整理情况进行追踪和调查了解。工作方法上,变全面号召为重点抓、抓重点,对进馆任务重的婚姻登记处,上门组织协调,找主要领导和分管领导讲明政策,大力宣传到期档案移交区档案馆保管保护、查阅利用的好处和重大意     

新时期高校档案编研切入点探微

随着国家建设文化强国目标的提出,如何利用馆藏资源,为文化建设服务,开创档案编研工作新局面,成为新时期高校档案部门面临的新课题.开拓视野、创新工作方式,由被动听命转变为主动出击,主动寻找立项、创新编研方式是解决新课题的重要途径.近几年,山东大学档案馆以服务学校、服务社会、服务教学科研、服务文化建设为目标,尝试从以下几个切入点出发,选择编研主题,开展编研活动,档案编研工作成效卓著.总结回顾有关经验与体会,抛砖引玉,供业界同仁参考讨论.     

高校档案馆数字化建设中信息服务模式的转变

高校档案馆数字化建设正在深入开展,随之而来的档案信息服务模式也在悄然地发生着变化,主要体现在从传统向网络化的转变、从被动服务向主动服务转变、从单一服务向综合服务转变、从单向服务向双向服务转变四个方面.     

利用学校档案为教学工作服务

档案的生命在于它的有用性,学校档案也不例外.学校教学工作的发展,教学改革的深化,教学管理水平的提高都离不开档案的利用工作.作为一名学校档案人员,在改革开放和教育事业发展的新形势下,是被动地坐等利用者上门,还是积极主动地改进服务方法,更新服务手段,提高服务水平,最大限度地满足学校教学管理的需要,这是一个值得深思的问题.     

加强企业档案的利用服务工作

在如何看待企业档案这个问题上,企业界总有些人将它作为一项极其简单而普通的工作来对待,认为只要看管好,不丢失,能调出档案就行,似乎不需要什么专业技能很强的人才,甚至把档案部门作为安排富余人员的场所.档案工作者对自己所处的岗位也是"做一天和尚撞一天钟"的状态.一直以来的被动服务,使一些人思想僵化,墨守成规,竞争意识不强,效益观念淡薄,对知识经济条件下档案业务建设中出现的新问题、新情况,缺乏辨别力和应变力.例如,长期以来档案工作被理解为"借借还还"、"看摊守堆"坐等上门,缺乏服务的主动性与创造性.然而,当今信息技术的广泛应用和知识经济的发展,档案工作的许多观念与工作内容正在发生变化,对档案专业人员的素质要求也越来越高.所以档案工作者应开展信息咨询服务,有针对性地满足用户对档案信息的需求.并能快速为用户提供准确的信息,有较强的业务能力,积极拓展服务范围,从多方位、多角度、多元化的形式上开展档案工作.     

城建档案信息的开发

要开发城建档案资源,必须努力变静态贮存为动态信息,变被动服务为主动提供利用,由封闭型转变为开放型,在开发利用的广度和深度上下功夫.利用工作是城建档案从档案馆走向社会的桥梁,是城建档案直接和利用者发生关系的纽带,利用工作的基本内容为三个方面:一是提供各种形式的检索工具,为利用城建档案创造条件.二是根据馆藏档案编制参考资料,为利用者提供查阅档案的信息.     

新时期档案工作者从传统服务向知识服务角色转变

随着企业实施知识管理的需要,企业档案服务理念也必然随之发生转变,从传统档案服务向知识服务转变。档案人员不再是传统意义上的档案保管者,而是由被动变为主动,成为知识及信息资源的开发者和提供者。     

网络环境下的高校档案工作

目前,网络环境已经成为影响高校档案工作的重要因素.本文试根据高校档案工作现状,指出了传统环境下高校档案工作存在的问题,同时对网络环境下,高校档案工作的特点和对策进行了分析和探讨. 1传统高校档案工作存在的问题 1.1高校档案工作效率较低.在传统模式下,高校档案工作主要以人工为主,自动化水平较低,且日常服务工作的开展处于一种被动和封闭状态,等待其他部门移交档案,等待用户主动上门利用档案.伴随着高校扩招以及高校活动的扩展,档案数量急剧增加,利用需求不断增大,且新型载体档案文件的出现,传统的这种缺乏合作和交流、且以人工服务为主的方式,越来越不适应当前的客观实际要求.     

新形势下档案信息资源开发与利用初探

档案信息资源的开发与利用,是检验档案工作整体质量的"试金石",是档案事业发展的"奠基石",特别是在当前社会主义市场经济条件下,新形势对我们档案工作提出的客观要求,不但服务工作要从被动转为主动,而且对档案工作中开发利用信息资源的理论研究也必须更加深化.     

医院档案工作如何为各方面主动提供服务

正档案利用服务是档案工作的根本目的和中心任务,是档案工作的归宿,也是党和国家对档案工作的根本要求。但在现阶段,档案部门严重存在着重保管、轻利用、重收藏、轻服务的现象,被动地等待着服务。而主动服务于经济建设,服务于社会发展的工作做得不够到位。随着知识经济和信息时代的到来,人们对档案利用的需求日益增强,范围不断扩大,那么档案人员如何加强档案利用工作,改进服务方式,变被动为主动,切实地作好服务呢?笔者想从以下几个