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高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构.为教学和科研服务,是高等学校图书馆的基本特征,也是高等学校图书馆存在的价值所在,是它的全部工作的出发点和归宿,并贯穿于它的全部工作的各环节中.而服务质量的好环直接影响到教学和科研服务的水平.因此如何提高服务质量就摆到了图书馆工作人员的面前,是图书馆工作人员必须认真思考和必须认真加以解决的一项重要课题.1.要树立全心全意地为读者服务的思想和有良好的服务态度 相似文献
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孙家安 《南昌教育学院学报》2005,20(4):78-80
高校图书馆的读者工作是高校图书馆工作的中心和根本任务,也是图书馆赖以生存和发展的基础和前提。进一步提高高校图书馆的服务质量,对于改进图书馆工作,满足读者的阅读需求,有着十分重要的作用。 相似文献
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本文从入馆教育的重要性、图书馆的软硬件环境的优化建设、对读者的阅读指导工作和读者问卷调查分析反馈几个方面全面阐述如何提高读者服务工作质量。 相似文献
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图书馆流通部是直接面对读者的第一线岗位,是图书馆的主要窗口。如何提高流通部服务质量,本文从工作人员要有高度的责任心、加强工作人员素质的培养以及库室服务工作的管理等三个方面进行了阐述。 相似文献
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徐华伟 《河南广播电视大学学报》1997,(1)
如何提高成人高校图书馆的服务质量徐华伟成人教育是我国教育事业的一个重要的、不可缺少的组成部分,是促进社会经济发展和科学技术进步的必要条件之一。成人高校是成人教育的一个重要阵地,成人高校图书馆也同普通高校图书馆一样,在学校的教学、科研工作中占有重要地位... 相似文献
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浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 总被引:4,自引:0,他引:4
覃朝膺 《南宁师范高等专科学校学报》2007,24(3):112-113
图书流通部是图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现。本文从改进服务方式,加强书库管理,创建良好的服务环境,建立健全规章制度和强化流通馆员素质等方面论述如何提高图书馆流通服务质量。 相似文献
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文章从高校图书馆的馆藏建设和信息服务两方面出发,分析、讨论了其存在的问题、产生的原因,并提出了提高服务质量的一些设想。 相似文献
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图书馆是"通过对文献的收集、处理、贮存、传递来保证和促进社会知识交流的专门机构。"高校图书馆作为学生知识主要来源之一,可以说肩负着 相似文献
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一、端正眼务态度,提供高质量的服务 服务是图书馆员的天职,要树立全心全意为学生和教师服务的思想。每到毕业前夕,研究生、本科生都要撰写论文,图书资料工作者能否向学生提供及时的、良好的服务,对学生撰写论文的质量关系很大。通过提供有效的服务,不仅有助于实现文献资料的使用价值,还有利于在较短的时间内,使毕业生写出具有一定水平的科学研究论文。我们图书馆员要牢固树立眼务观念,要充分认识到自己所从事的职业是一项为培养和造就一代新人,提高民族科学文化素质服务的光荣事业,是社会主义精神文明建设的重要组成部分。每一… 相似文献
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图书馆属于文化公益事业单位,图书馆的职能是开展社会教育、开启智力能源,保存文化遗产、传递科技知识信息、促进民族的进步和发展等,图书管的工作宗旨是全心全意为各阶段的读者提供优质的服务,并且在为读者服务的同时提高图书馆在社会上的地位和影响力. 相似文献
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阐述了在信息技术飞速发展的今天,我馆利用多媒体、网络技术在图书馆自动化建设中提高服务工作质量方面的一些尝试. 相似文献
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胡翔晖 《湖北成人教育学院学报》2015,(1):83-84
教育是社会发展的基础,也是中国流传了几千年的话题。近年来教育改革方向渐渐朝着"以学生为本"的方向进行调整,表现出了当代教育的科学性和服务性。高等职业院校是我国技术技能人才培训的主要机构,担负着为社会培养技术技能人才的重要责任,而由于现代社会对人才素质的重视,图书也成了技术技能人才提升自身文化修养的主要工具。提高高职院校图书馆服务质量,对我国高职文化教育具有重要的理论意义和实践意义. 相似文献
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杜志娟 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(1):99-100
"现代化的大学图书馆与高水平的教学队伍、先进的实验设备并称为现代化大学的三大支柱."大学图书馆在大学里占据着重要地位,同时大学图书馆的服务质量对高校的发展也起着十分重要的作用.那么如何提高图书馆的服务质量、服务水平,就成为图书馆日常工作的一项重要内容. 相似文献
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中共中央在关于社会主义精神文明建设指导方针的决议中指出:“在我们社会里,人人都是服务对象;人人又都为他人服务。”在社会生活中,我们每个人既是服务员,又是顾客;既要“伺候人”,又要让人“伺候”。每个人既能感受到“人人为我”的温暖,又要有“我为人人”的真诚奉献。近些年来,随着我国高等教育事业的蓬勃发展,高校招待所也在原有基础上逐步扩大,它已成为学校后勤工作必不可少的组成部分。由此,提高高校招待所的服务质量就显得尤为重要。 相似文献