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邢红 《烟台师范学院学报(哲学社会科学版)》2010,(6):92-93
高校图书馆大流通服务方式体现了“以人为本、读者至上”的服务理念,具有降低图书拒借率、扩展读者阅读范围、提高图书利用率、改变流通工作重点等优势,但同时又具有一些短期内难以克服的缺陷,需引起思考和改进。 相似文献
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图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。 相似文献
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在信息迅速发展的今天,图书馆面临着危机与挑战,流通部作为图书馆的窗口部门,它的服务质量的高低直接影响着图书馆的服务质量。分析现状,解决问题,改进高校图书馆的流通服务,为读者提供更优质的服务。 相似文献
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在高校图书馆的各项服务中,流通服务是图书馆传播文化不可或缺的主要环节,是图书馆为读者提供服务的重要手段,所以流通服务的状态已成为了读者评价图书馆服务质量的焦点。根据图书馆流通服务的实际情况,本文阐述了在图书馆流通服务过程中,要提高图书馆的服务质量,图书馆馆员从语言艺术、表情动作、交流技巧、多渠道沟通四个方面,掌握的服务技巧。 相似文献
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信息环境下, 高校图书馆流通部门面临着许多新问题。在新的环境下, 要提高流通服务质量, 必须提高人员素质、更新服务观念、坚持“读者第一”的理念, 创流通服务新局面。 相似文献
9.
顾玲秀 《高等工程教育研究》2008,(Z1)
流通阅览工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分,高校图书馆应围绕工作人员和读者,采取一些革新措施,来加强和改善流通阅览工作;应提高图书流通管理人本化、规范化和信息化程度。 相似文献
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刘萍 《黑龙江教育学院学报》2012,31(2):201-202
文献流通是图书馆履行其社会职能的主要手段,是传递科学文化知识的重要途径,也是开展思想政治教育的一条重要渠道。文献流通服务工作之所以被当做图书馆工作质量和水准的标尺,就在于它是履行图书馆社会职能的最基本手段。 相似文献
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吴青 《佳木斯教育学院学报》2013,(10)
图书的流通管理是图书馆最基本最主要的服务工作,高校图书馆流通服务功能日益突出,如何做好高校图书馆流通部门的工作,树立怎样的职业形象,以怎样的服务,才能赢得更多的读者,流通工作应如何更好的为广大读者服务。本文以高校图书馆工作为切入点,从增强服务意识、树立职业形象以及为读者服务三个方面,重点探讨了加强高校图书馆流通工作的有效途径,旨在说明高校图书馆流通工作的重要性,以期为高校图书馆的流通工作提供参考。 相似文献
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黄汝群 《闽西职业技术学院学报》2008,10(4)
高校图书馆实施知识服务,既是时代发展的趋势,也是网络化发展的要求,更是满足读者需求多样化、个性化、知识化、一体化的必然选择。高校图书馆的信息服务必须从单纯的文献搜集、整合和传递,转变为知识的搜集、整合和传递,并创造性地满足读者全方位、多层次的知识信息需求,即通过数据库技术、导航库技术、知识推送技术、知识代理技术等手段,对文献信息的深层次开发,及时地提供系统化、个性化、动态化的、能解决实际问题的知识服务。 相似文献
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程玲 《佳木斯教育学院学报》2011,(1):94-94
图书馆是高校教育职能的重要阵地,应充分发挥育人功能。如何发挥教育职能,充分利用高校图书馆丰富的图书资源和高层次的信息服务,全面提高大学生的素质,培养2l世纪的合格人才,是摆在当前教育工作者尤其是高校图书馆工作者面前的崭新的课题。 相似文献
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马春花 《佳木斯教育学院学报》2015,(2):318-319
高校图书馆是学校的文献信息中心,不仅担负着为本校教学和科研服务的任务,而且还具有社会化服务的职能。目前,有些高校图书馆的资源利用率并不是很高,而公共图书馆资源又相对缺乏。在这种情况下,地方高校图书馆如何做到既满足本校读者的阅读需求,又能满足社会大众的阅读需求,是地方高校图书馆应该深思的问题。本文主要从地方高校图书馆社会化服务的意义和措施进行分析,以此来推动地方高校图书馆事业更好地发展。 相似文献
18.
李小梅 《河南科技学院学报》2010,(5):118-120
信息化和知识化时代的到来,对高校图书馆的读者服务提出了新的挑战。文章从高校育人与科研两项主要社会功能出发,从树立读者为本的服务理念、夯实服务育人的基础、探索知识服务的途径等三个方面,阐述了高校图书馆读者服务的思想内涵。 相似文献
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郭香 《佳木斯教育学院学报》2012,(3):96-96
微笑是世界上最美丽的语言,微笑是人际交往、服务工作中最好的"润滑剂"。作为现代高校图书馆,高校图书馆服务工作的好坏直接影响着图书馆的服务质量,而图书馆的"微笑服务"将使图书馆的服务模式发生质的飞跃。 相似文献
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