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高职教育是我国教育体系的重要组成部分,为我国社会发展提供了各种专业的应用型人才。虽然培养了大量人才,但是仍然面临着"五少"的困境。为解决高职教育的困境,提高其教学质量,满足社会对于职业人才的多元化需求,必须对高职教育的教学管理工作加以改进。利用客户管理思维去进行高职教育的管理,是近年来我国高职教育界探索出的一条新路。介绍客户管理思维,具体阐述客户管理思维在高职教学管理当中的应用。 相似文献
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柔性管理是一种“人性化”的管理,运用于高职院校的学生工作可以促进广大学生主动性、创新性和情感发展,该文就柔性管理的基本特征和如何运用于学生工作两个方面做了探讨。 相似文献
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邱秋云 《九江职业技术学院学报》2014,(2):53-54
高职院校学生辅导员要做好本职工作,就需要适时地运用换位思考法。换位思考法在解决矛盾、班级建设方面能起到良好的作用。运用换位思考法有助于辅导员更好地开展学生工作。 相似文献
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教学管理者运用信息反馈时要注意建立和完善信息反馈的渠道和网络;要深入教学活动,直接获取反馈信息.要对收集来的反馈信息正确分析和处理.输出信息反馈时要准确、适时,掌握好分寸和力度. 相似文献
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纾解高职学生就业困境是当前社会焦点问题之一.本文用责任主体与客户闻均衡分析框架探讨这一问题,指出高职院校作为负责任的主体供方,通过调整内部关系、衔接前后端的价值链,能够有效降低学生的培养成本,并对直接客户(家长)与派生客户(用人单位)之间的均衡产生关键作用. 相似文献
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在国家政策的大力扶持下,高职院校的办学实力、教学质量、管理水平都有所提高,随着招生规模的扩大,学生数量大幅度上升,学生质量大幅度下降,这给学生管理带来了一系列的问题。本文笔者通过多年的学生管理实践,对高职学生管理中存在的问题进行分析,并总结了在高职学生管理中运用领导艺术的方法途径。 相似文献
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针对高职院校学生的特点,通过工作实践和对赏识教育的理论理解．本文作者对赏识教育在高职学生管理中的运用进行了阐述。 相似文献
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随着新媒体的广泛应用,新媒体影响着高职学生的学习、生活、行为、思维方式和价值观念。90后学生大批进入高职院校,他们性格鲜明张扬、自主自信、乐于表现自我、自我中心意识强、思想开放。思政教育管理者应该注意这一新特点,与时俱进,转变观念,占领新阵地,并结合传统媒体的优势,促进大学生思政教育工作更主动更有成效。 相似文献
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组织行为学作为一门新兴学科,从个体、群体和组织三个方面阐述了群体中人的行为导向,协调人际关系,实现管理目标和提高组织绩效等,是管理学中的独立学科。本文基于高职院校学生管理特点,结合组织行为学的管理优势,对组织行为学理论方法在高职院校学生管理工作中的运用进行分析研究,为增强高职院校管理工作的效果提供有价值的方法和对策。 相似文献
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林丰平 《佳木斯教育学院学报》2012,(10):201-202
绩效考核是现代人力资源管理的重要内容之一。科学合理地应用绩效手段对学生进行全面、客观、准确的绩效管理,在充分考虑其可行性的基础上,把优秀学生干部评选、学生奖学金、助学金的确定与其绩效考核成绩直接挂钩,把个人与集体的目标紧密结合,对高职院校管理水平的进一步提升有着特别重要的意义。本文主要研究的是高校学生绩效管理量化考核指标及其在高校学生绩效管理中的实际应用。 相似文献
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文丛 《中国科教创新导刊》2013,(31):215-215
高职院校教学改革的不断深入,人本管理在高职院校教育管理中发挥着愈加重要的作用。只有确立“以人为本”的教学管理理念,以为学生成才服务为办学宗旨,促进学生的全面发展,才能从根本上提高教学管理水平。 相似文献
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竞争力随着服务时代的到来,客户服务已经取代产品和价格成为竞争的新焦点。如何用优质服务招徕客户、留住客户是企业家们面临的一大难题。企业管理者应根据马斯洛的需求层次理论来对进行客户服务管理,满足客户需求,从而留住客户。 相似文献
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随着我国经济科学的不断发展,我国教育事业也在不断发展前进,现如今,高职院校已经逐渐成为教育事业的重要组成部分,教师需要不断进行探索研究,进而高职院校现阶段面临许多需要规划管理的方面,高职院校的领导需要不断探寻适合学校发展的管理方法,这样才能更进一步管理学校。 相似文献
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《客户服务与管理》课程针对客户服务类工作岗位,首先树立现代客服理念,懂得运用科学的管理手段和工具,遵循规范的操作流程,通过有效发挥个人技巧和团队协作来高质量地完成客户服务与客户管理工作的营销人才。其次在行动导向理念指导下完成教学内容选取,以实际工作内容为依据将教学内容分为五大板块,然后通过项目驱动并配合多种灵活的教学方法来实施课堂教学,最后采用项目式考核完成对学生能力培养情况的检测。 相似文献
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交互作用分析理论认为,人们在沟通交流过程中会采取三种被称为自我状态的心理定位中的一种。高职院校辅导员在与学生沟通交流中,要准确把握学生的心理状态,将学生的心理状态从“父母自我状态”或“儿童自我状态”向“成人自我状态”引导,并用自己的“成人自我状态”与之相配合,达到理想的“A—A”型,架起一座通往“和谐师生道路”的桥梁,使辅导员与学生之间的交流畅通无阻。 相似文献
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高职学生在思想、行为、心理等方面都不同于普通专科大学生。在学生管理工作中,辅导员肩负更多的是全方位的工作和无尽的责任。如何做好高职学生的管理工作,这就要求辅导员在学生工作中掌握一定的管理艺术。 相似文献
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高职学生在思想、行为、心理等方面都不同于普通专科大学生.在学生管理工作中,辅导员肩负更多的是全方位的工作和无尽的责任.如何做好高职学生的管理工作,这就要求辅导员在学生工作中掌握一定的管理艺术. 相似文献
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高职院校精细化管理具有规范化、系统化、流程化、数据化和信息化的特点。高职院校实施精细化管理的具体措施有构建以人为本的教学管理机制,构建教学日常工作的系统化管理、流程化管理、标准化管理和数据化管理机制。 相似文献
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近几年,我国高等职业教育取得了很大的成绩,并不断地融入到社会主义市场经济环境中,这给高职院校的教学管理工作也提出了更高更新的要求.针对目前高职院校教学管理中存在的主要问题,我们有必要进行思考、探讨和分析,从而找到做好教学管理工作的方法和途径,真正做到提高高职院校的教学质量和管理质量. 相似文献