品牌原产地困惑和购买经历对品牌形象的影响

由于当前市场上品牌名称的繁杂,很多消费者都无法准确区分某些品牌的具体来源地.根据消费者对品牌来源地存有的困惑,本文通过问卷调查法研究了品牌原产地困惑和购买经历对于中国消费者品牌形象感知和品牌偏好的影响作用,利用SPSS对数据进行回归分析.结论如下:第一,当境外品牌被误认为是中国本土品牌时,消费者会对该品牌形成较差的品牌形象感知;而当中国本土品牌被误认为是境外品牌时,则发现消费者在品牌形象的感知上与本土认知时的比较并无显著差异;第二,购买经历对本土和境外品牌形象感知及品牌偏好均产生正向影响.     

消费者第三人效果感知对名人广告效果影响研究

以第三人效果感知为自变量,以现实生活中真实的广告作为刺激物,通过情景模拟的问卷调查方式探讨了第三人效果感知对名人广告效果的影响.同时,检验了消费者对名人的喜爱程度以及名人与代言产品的一致性是否会在第三人效果感知的影响过程中起调节作用.通过结构方程模型分析,证实了第三人效果感知不仅存在,而且会对消费者对名人代言产品的态度具有负向影响.Chow Test检验证明,消费者对名人的喜爱程度以及名人与被代言产品的一致性会削弱第三人效果对名人广告效果的负向影响.     

环境价值观影响生态消费行为——基于中介变量的实证检验

基于调查问卷,以典型资源型城市居民为调查对象,通过加入主观规范、环境态度、感知行为控制等中介变量,考虑社会人口特征因素,构建环境价值观影响生态消费行为的理论模型。据此提出假设,运用结构方程模型进行检验。研究结果表明:环境价值观是激发消费者进行生态消费行为的直接原因,良好环境价值观的形成能够促进生态消费行为产生;环境价值观对生态消费行为有驱动作用,可直接作用于生态消费行为,也可通过主观规范、环境态度、感知行为控制等中介变量产生间接作用;生态消费行为因性别、年龄、文化程度和家庭规模存在显著差异。     

无线音乐消费者使用意愿影响因素研究

探索我国消费情境下,顾客采用无线音乐的内在机理,为运营商、服务提供商提供全面系统的参考建议。在回顾国内外相关研究的基础上,构建了无线音乐消费行为模型。选择450位无线音乐(彩铃)使用者进行随机抽样调查,分析结果发现:个性、娱乐和沟通感知是影响无线音乐消费者使用意愿的关键因素,而易用性感知的影响并不显著。     

影响B2C电子商务在线消费行为的感知因素分析

感知因素是影响消费者网上消费动机和行为的重要变量。感知因素分析有利于揭示消费者在线消费行为的内在机理,也有助于解决目前B2C电子商务可接受程度低这一难题。本研究基于消费者对B2C电子商务的有用性、使用便利性程度和风险性高低的预期,将消费者预期因素分为三类,即分析了消费者感知有用性、感知使用便利和感知风险。在此基础上,对在线信用、在线交易倾向和最终有效交易行为的影响,构建了基于消费者感知因素的在线交易行为影响因素理论行为机理模型,并进一步建立了消费者感知因素的外显测量指标。研究表明,感知有用性和感知使用便利程度越高,消费者在线交易倾向和网上参与程度也就越高,而且也有利于在线信用的建立;感知风险越大,在线信任越低,消费者在线交易倾向和网上参与程度也就越低。这一研究结论对于B2C电子商务网站(公司)的经营决策具有一定的借鉴作用。最后,分别对上述三类感知因素的构成进行了具体分析。     

绿色消费的情感力量——《绿色消费的情感-行为模型:混合研究方法》评介

在绿色消费领域,消费者的情感是否会影响其行为,如何激发绿色消费情感以促进其绿色消费行为,是绿色消费和可持续发展领域亟待解决的基础理论课题.为了有效促使人们实践绿色消费行为,在以往的研究中,理论界众多研究者对绿色消费行为影响因素进行了大量分析,主要侧重于促进绿色消费行为的理性路径研究,对启动绿色消费行为的情感路径研究相对较少,而塑造消费者的绿色消费习惯或生活方式离不开绿色情感的投入,绿色消费情感对绿色消费行为的影响研究显得十分必要.一方面,对来自消费者的积极、肯定的情绪反映(如热爱、赞许、自豪等),或是消极、否定的情绪反映(如担忧、羞耻、厌恶等),需要从理论上深化对绿色情感作用机理的认知,分析多维度绿色情感的差异化作用,洞察绿色情感对绿色消费行为决策过程影响的真实效应.     

C2C环境下感知信誉对购买意愿影响的实证研究

将感知信誉影响因素划分为6个方面,确定了感知信誉的4个维度,构建了一个感知信誉影响因素正向作用于感知信誉,进而影响消费者购买意愿的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,验证了感知信誉影响因素对感知信誉、感知信誉对消费者购买意愿的正向影响。最后,对交易平台如何改进信誉系统、买家如何选择高信誉卖家及卖家如何展示信誉等方面提出了相关建议。     

浅析团购营销策略对中国消费者非理性行为的诱导

理性消费与非理性消费往往是集中于同一个消费个体的行为,因为在现实生活中,人们无法做出周全的消费选择,非理性消费行为在所难免.尤其近几年团购方兴未艾,更诱导了中国消费者做出非理性抉择.本文着重分析了非理性的消费行为成因,探求团购营销策略对消费者行为的非理性诱导及对商家的影响,并针对商家提出了相应的对策     

关于网络团购中影响消费者购买意愿的因素的模型实证研究

随着网络团购的不断发展,这种新的消费现象逐渐引起了研究者的重视.本研究基于技术接受模型(TAM)和感知风险理论,采用结构方程模型(SEM),分析感知有用性、感知易用性和感知风险对消费者网络团购的购买意愿的影响.研究结果显示,感知风险和感知有用性是影响消费者团购意愿的两个关键因素.     

消费者采纳能效标识的整合心理模型研究

结合了态度、心理及能效标识特性的变量,通过收集数据、结构模型构建,探究了“价值观(Value)—信仰(Belief)—规范(Norm)”各因素在能效标识研究背景下的因果链.研究结果表明,消费者感知的重要性、能效标识的可理解性以及对他人的信任度是影响消费者采纳能效标识的三个重要因素.个人准则、感知的消费者有效性以及标签的可信度均影响了消费者感知的重要性,既而影响了消费者对能效标识的采纳.消费者的责任归因则通过个人准则与感知的有效性对消费者感知的重要性起完全中介作用.     

网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究

从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型.模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿.实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系.     

消费者社交网站购物态度影响因素的实证研究

开展电子商务将是中国社交网站的发展趋势.以技术接受模型为基础,借鉴品牌延伸和信任理论,构建了消费者社交网站购物态度影响因素模型.通过调查收集了379份有效问卷,利用结构方程模型方法对构建的研究模型进行了实证检验.研究结果表明,感知匹配度和信任对消费者社交网站购物态度有显著的影响,而感知易用性、感知有用性、感知乐趣等因素没有直接影响.     

消费者线下移动支付影响因素研究——基于江浙沪地区学生和上班族的调查

在"互联网+"的大背景下,网络技术的发展使得移动支付也被消费者纳入线下支付的考虑范围之内。在前人研究的基础上,分析总结出影响消费者选择线下移动支付的5种影响因素,以江浙沪地区学生和上班族为例,用结构方程模型对假设进行验证分析。研究结果表明,感知风险并未对消费者的使用意愿产生影响,感知有用性、感知易用性、主观规范、消费者创新等因素对使用意愿有正向影响作用。此外,还分析了消费者消费场景对线下移动支付的影响。并对研究结果进行分析并提出相应建议。     

中国3G业务套餐消费者选择影响因素研究

中国3G套餐的复杂与繁多对消费者选择造成了困惑,为了更好了解影响消费者选择3G套餐的影响因素,围绕3G手机套餐市场消费者使用态度和使用意向的影响因素的主题,在TAM（技术接受模型）的基础上,通过文献的回顾提出了影响消费者使用态度和行为的三个因素,并借鉴已有量表,结合实际设计调查问卷进行调查。通过数据分析,得出社群影响对感知易用性影响显著,对感知有用性并不显著;感知易用性对于感知有用性的影响显著;感知有用性,感知易用性对使用态度的影响显著;使用态度对使用意向影响显著的结论。该结论对于中国运营企业制定和设计套餐提供相应的决策依据。     

社交商务情景下信任对购买决策的影响变化研究

社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素.而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策.     

论消费者消费行为细分

在市场营销学科的研究领域中，对消费者行为的研究一直是一个重要的组成部分，特别是在以“顾客满意”为核心的今天，谁能够更深入地了解消费者，谁就最有可能获得成功。迄今为止，对消费者行为的研究已经取得了很大的发展，国内外学者们也从不同的角度对消费者行为做了细分。本文试图借助于心理学，行为科学和社会科学以及经济学等理论和方法探讨影响消费者行为的内因与外因，并在参照国内外学者对消费者消费行为最新研究成果的基础上，对消费者的消费行为进行细分，从而为企业的营销决策提供理论的依据。     

安全农产品消费动机、消费意愿与消费行为研究——基于南京市消费者的调查数据

以南京市场消费者为样本,研究了安全农产品的消费动机对消费行为的影响。Logistic回归分析结果显示:营养健康与环保支持两类动机影响安全农产品的消费意愿,自然安全、营养健康、时尚潮流、环保支持与品质保证五类动机均对安全农产品消费行为产生影响;消费意愿与安全农产品消费行为存在高度一致性,有消费意愿者的安全农产品消费比例是没有消费意愿者的27.276倍;安全农产品的感知质量越高,消费越积极。针对研究结论提出了相应的策略建议。     

感知面子对行为意向影响的跨文化比较研究

本文在现有研究的基础上提出消费者感知面子的概念,并在中美两国消费者的跨文化背景下检验了它对行为意向的影响机理。研究结果表明,感知面子对中美两国消费者的行为意向均具有显著的正向影响;中国消费者的面子意识正向调节感知面子与行为意向的关系,面子意识高的消费者的感知面子会对行为意向产生更大的影响,美国消费者的面子意识对感知面子与行为意向的关系不具有调节作用;中国消费者的感知面子对行为意向产生直接影响,美国消费者的感知面子通过主观规范对行为意向产生间接影响。     

前置购买行为对情境效应的影响分析

基于情境效应机理以及享乐品和实用品选择理论,通过两个实验研究了前置购买类型对情境效应的影响、内在机制及其调节因素。研究结果显示:相比于实用品,前次购买享乐品更可能激发消费者的内疚感或付钱的痛苦,导致消费者在后续选择集上做选择时寻求选择理由的需要增强,因而折衷选项和占优选项的选择概率显著提高,情境效应增强;如果享乐性消费所伴随的内疚感或付钱的痛苦得以削弱(例如,消费者购买享乐品的金钱属于意外收获而非努力赚得的钱),那么前次购买享乐品(vs.实用品)对情境效应的提升作用也随之减弱。     

电子商务平台消费者绿色产品评论信息采纳意愿研究

【目的/意义】在线评论在消费者购买决策中的重要性日益凸显,探索电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳的影响因素,为进一步挖掘在线评论的商业价值、促进绿色产品的消费提供参考。【方法/过程】以TAM和ELM为理论基础,结合社会环境因素和消费者个体特质因素,构建电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳意愿的影响因素模型,运用结构方程模型进行实证检验。【结果/结论】结果表明评论质量和社会影响均对感知评论有用性产生正向影响,评论源可信度与感知评论有用性的关系不显著,感知评论有用性和社会影响又对评论采纳意愿产生正向影响,产品卷入度会调节消费者评论有用性的感知,而专业知识未能起到调节作用。