汽车4S店推行8S管理的有效途径探析

分析了我国现阶段汽车4S店管理过程中普遍存在的问题,对汽车4S店推行8S现场管理的途径进行实证研究,并提出建立8S管理长效机制的可行性方案,以期提升企业竞争力.     

论汽车4S店售后服务质量的提升

汽车4S店售后服务质量可以用服务质量的五个维度进行衡量。当前我国汽车售后服务质量整体水平趋稳定,但是也存在一些问题,反应在服务的可靠性、保证性和移情性方面。出现问题的原因包括维修质量差、人员素质低和服务意识落后等。提升4S店售后服务质量需要健全相关法律法规、建立行业标准,对从业人员进行教育和培训,并建立先进的售后服务理念。     

浅谈当代汽车4S站服务运营

随着国民经济的飞速发展和人民生活水平的很大提高,轿车正悄然进入我们每一个家庭.我国也正在成为第一大汽车市场和最大汽车保有量.在这高速发展的汽车时代,对于我们从事汽车服务的4S站,将迎来一个良好的发展机遇,但机遇与挑战并存,拥有怎样一个当代汽车4S站服务运营模式是值得我们研究的课题.本文就当代汽车4S站的服务运营现代化及其应用进行了系统地阐述,以便更好地理解当代汽车4S站的科学运营结构.     

职业教育要重视汽车后市场人才的培养——江苏省无锡市汽车4S店调查报告

调查了江苏省无锡市4S店的发展状况，分析了存在的问题，提出了发展思路。最后指出，培养汽车后市场技能型复合人才的紧迫性。     

关于汽车4S店岗位设置的调查

目前汽车后市场服务主要集中于4S店,并形成了连锁集团化的规模。职业技术院校汽车专业学生毕业后绝大多数进入了汽车4S店工作。本文针对汽车4S店进行调查,特别是汽车4S店岗位设置和各岗位对人才的要求,为学校专业建设和人才培养方案制定提供参考。     

职业教育要重视汽车后市场人才的培养--江苏省无锡市汽车4S店调查报告

调查了江苏省无锡市4S店的发展状况,分析了存在的问题,提出了发展思路。最后指出,培养汽车后市场技能型复合人才的紧迫性。     

中国汽车售后服务市场4S店现状分析

中国汽车售后服务市场呈现多种模式并存共生局面。本文通过分析4Sg的优势和存在问题．对4S店未来的发展趋势提供一些思路。     

扬州市汽车4S店存在的问题及对策研究

社会经济的发展带动了大众生活品质的提升,汽车从之前的少数群体消费品变成了大众消费品。4S店是为消费者提供汽车服务的地方,为促进工业经济的发展、普及汽车文化做出了很大的贡献。针对扬州市汽车4S店的市场需求、实际环境,探讨出了一套适合扬州市汽车4S店发展的营销战略,本文对这一战略进行相关分析。     

汽车4S 店火灾危险性分析与应对措施

随着我国经济体制不断改革发展,促进了国民生活水平的提高,同时,汽车的销量逐年递增,随之涌现出大量的汽车4S 店。现阶段,汽车4S 店火灾事件频繁发生,给人们的生活及生命财产造成了极大地威胁,经过消防部门研究发现,其消防措施设计不完善是造成火灾发生的主要原因。因此,针对汽车4S 店火灾危险性进行了分析与研究,并提出建议。     

刘备人性化管理的启示

人性化管理是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式,是一种逐步将企业文化与员工个人意识进行整合的手段,它贯穿于人才的引进、培养、成长、奉献的全过程。《三国演义》中刘备依靠其＂以人为本＂的人性化管理模式招揽人才,组织凝聚了一个卓越的人才团队,为整个蜀国的发展提供了强有力的人才基础。这对今天的人性化管理研究也提供了很好的借鉴。     

曹、刘汉中争夺战述评

曹、刘汉中争夺战,刘备取得胜利的主要原因：一是刘备集团比曹操更重视汉中;二是刘备能集中全力争夺汉中,曹操则难以做到;三是刘备集团占有地利优势;四是在汉中,刘备集团的将帅比曹军优秀;五是刘备在汉中的作战方略正确。汉中争夺战的胜利,开启了刘备事业的鼎盛时期。     

论刘鸿生的人力资源管理思想

作为近代中国著名的民族企业家,刘鸿生在企业人员招聘、人员培训、人员考核及人员工资福利等方面建立了一系列内容丰富的人力资源管理思想。这些思想不仅指导了刘鸿生的企业生产经营活动,而且也对民族工业的发展产生了巨大而深远的影响。     

“4S店”理念引入高职数控机床维修课程教学的探索与实践

文章分析了高职数控机床维修类课程培养目标及职业能力岗位能力的需求,并指出近年来国内高职关于该类课程改革的成效和存在的不足,针对存在问题提出了引入"数控4S店"模式的课程改革思路,促进课程改革深入,提升教学质量。     

汽车4S店服务失误的成因及其解决措施

汽车4S店在汽车销售和汽车售后服务的时候容易发生服务失误,服务失误会让消费者产生抱怨,对4S店产生负面影响。因此,找出服务失误的成因,提出相应的解决措施,减少服务失误,是一个值得我们探讨的问题。     

论朱熹对柳宗元文章的接受及其对后世的影响

朱熹是南宋著名的理学家,其对柳宗元文章的接受在“扬韩抑柳”的前提下展开,认为柳文存在着几个不足：一是四六积习,二是模仿蹈袭前人,三是晦涩难懂,四是局促。朱熹对柳宗元文章的接受,对后世产生了很大影响,尤其是对清代桐城派产生了巨大影响。     

基于学科竞赛的人力资源管理专业实践教学改革研究——以石河子大学为例

以石河子大学为例,首先分析了人资源管理专业人才培养的现状及实践教学中存在的问题,其次分析了学科竞赛在人力资源管理专业实践教学中的作用,并以职业生涯规划大赛和模拟招聘大赛为例,对学科竞赛进行了设计,最后提出学科竞赛在人力资源管理专业教学改革中顺利开展的保障措施。     

基于区域异质性理论的兵团人力资源开发与管理问题研究

对于新疆生产建设兵团（以下简称兵团）的经济发展来说,物质、资本和人类三方面资源是重要条件。就目前兵团经济发展的情况来看,人力资源是其经济发展的瓶颈,因此,要从根本上改变兵团人力资源现状,即努力做好区域人力资源开发与管理工作。目前有许多文章都是从宏观（国家）层面或者从微观（企业或学校）层面来分析人力资源开发与管理问题,往往忽视了区域异质性。本文将从中观角度,即从兵团的人力资源能力异质性角度来分析该地区人力资源现状及其存在的问题,最后为如何进行兵团人力资源开发与管理提出几点对策和建议。     

关于施工企业规模扩张与人力资源管理的思考

国家铁路建设规模急剧扩张时建筑行业在人力资源与市场需求之间出现种种尖锐矛盾,结合工作实际,从市场应对、盘活和稳定企业人力资源到培育内外部人力资源四个方面由近及远地提出一些具体的构想和建议。     

浅议高校人事管理向人力资源管理的转变

从人事管理与人力资源管理的异同出发,深入浅出地阐述人事管理向人力资源管理转变的必要性、可行性,并给出了相应的转变策略及策略分析。