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网络营销环境下消费者行为变化浅析 总被引:3,自引:0,他引:3
我们已经进入了信息时代,人们对数字式信息的获得、分析、传播和使用越来越重视,这些不断改变着企业与企业以及企业与消费者之间的关系,使消费者的行为不断地发生变化。那么,我们只有时刻关注消费者的行为变化,才能制定出行之有效的网络营销方法与策略。本文从网络市场的形成、发展及特征着手,对该环境下消费者行为变化进行了分析和阐述。 相似文献
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该文通过对基于客户行为(behaviour-based price,BBP)的动态定价模型的发展的理论探讨,试图对理性条件下的BBP定价行为进行解释,假设消费者为需求弹性存在较大差异的三种类型,改进了弗登伯格(Fudengberg)、范里安(Varian)等人的一个与现实相悖的BBP定价模型,提出:只要消费者的需求差异足够大,即使消费者充分理性,那么BBP定价方式一定会给企业带来额外的利益。 相似文献
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论消费者购买行为中的感知风险的构面研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
感知风险对消费者的购买行为有极大影响。在购买一种品牌时,消费者对于该品牌的功能及其所带来的影响都不确定,即感知到了风险。这种心理上的不确定性极大地影响消费者对购买决策的改变、推迟乃至取消。该文综述了消费者感知风险的含义及构面,期望能有助营销者制定相应的营销策略,以降低消费者的风险感知,从而刺激购买行为的发生。 相似文献
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在市场营销学科的研究领域中,对消费者行为的研究一直是一个重要的组成部分,特别是在以“顾客满意”为核心的今天,谁能够更深入地了解消费者,谁就最有可能获得成功。迄今为止,对消费者行为的研究已经取得了很大的发展,国内外学者们也从不同的角度对消费者行为做了细分。本文试图借助于心理学,行为科学和社会科学以及经济学等理论和方法探讨影响消费者行为的内因与外因,并在参照国内外学者对消费者消费行为最新研究成果的基础上,对消费者的消费行为进行细分,从而为企业的营销决策提供理论的依据。 相似文献
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在消费者实施购买行为时,其心理因素会产生积极或者消极的影响。因此,企业在组织营销活动时,在进行企业产品的宣传和消费引导时应当主动地发挥一定的指导作用,努力使消费者产生积极的心理因素,从而使消费者做出对企业产品销售有利的消费决策。 相似文献
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在消费者共创价值这一新兴模式下,探讨社区主办企业管理行为、社区认同和消费者知识贡献行为之间的关系。基于来自我国企业虚拟社区成员的403份调查问卷,通过结构方程模型方法对概念模型进行实证检验。结果发现,社区认同对知识贡献行为存在显著的正向影响;主办企业的促进认可、增加成员嵌入和物质奖赏三种社区管理行为对社区认同的形成有显著的促进作用;其中促进认可还对消费者知识贡献行为有直接的正向影响。 相似文献
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消费者企业社会责任认同水平的高低在一定程度上反映了当前消费者对企业社会责任行为重要性的认识和支持程度。研究以消费者认同为基础,从责任采购、经济责任、人权、环境保护、社会发展、产品责任、劳动实践和动物保护八个维度界定了消费者对企业社会在责任认同,并以食品行业为例进行问卷调查,采用SPSS和LISREL对所收集数据进行检验分析,验证了八个维度对购买意愿的影响作用以及行为态度的中介作用。结果表明:经济责任、人权、环境保护、社会发展和动物保护五个维度对购买意愿有显著的影响作用。行为态度对责任采购、环境保护和动物保护三个维度的影响起到了完全中介作用;对人权和社会发展只起到部分中介的作用。研究结论为企业寻找符合消费者期望的践行社会责任的着力点提供了理论依据。 相似文献
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电子商务市场与传统实体市场有很大的不同,导致消费者的行为发生了很大的变化。这种变化使网络零售商不得不重新寻找适合网络销售的营销策略和营销工具。不同的网络营销策略的制订和网络营销工具的取舍决策,都应基于对网络消费者行为的认识和分析研究。本文分析了网上消费者的心理和行为特征,并提出相应的网络营销策略,对进一步开展现代企业电子商务营销具有重要意义。 相似文献
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基于互联网的消费者行为模式研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过对消费者对信息空间认知活动的方式等的研究,探讨在网络环境下的消费者的行为特征以及与传统的消费者行为模式相比所发生的变化,分析可能影响消费行为变化的主要因素,以及电子商务环境下消费者行为相对于传统的商业模式所表现的特点,并对影响消费者网上购买行为的宏观和微观因素进行了论述,展示了电子商务环境下的基于计划行动理论的消费者行为模型。 相似文献
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中国情景下企业伦理行为的消费者响应研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文运用深度访谈法,分析消费者是如何响应企业的伦理行为,以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究结果发现,中国情景下消费者对企业伦理活动的响应可归结为5种类别,即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应;消费者对企业伦理行为响应的影响因素主要包括消费者伦理意识、消费者伦理认知努力、伦理感知性公平、企业伦理动因推断、消费者规范理性,以及消费者CSR-CA信念。进一步,本文发展了一个消费者伦理响应的一般性框架,旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述。最后,本文提出了相关的重要结论,并就企业如何刺激消费者支持伦理行为,并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议。 相似文献
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随着网络的发展,尤其是电子商务的出现,消费者进入到一种全新的交易环境,消费者信息搜寻行为也随之发生改变。现代社会,企业(尤其是电子商务企业)要想取得竞争优势,必须深入了解消费者的网络信息搜寻行为。根据调查,环境、信息搜寻成本、网络信息搜寻能力、心理和产品因素等对消费者的网络信息搜寻行为具有重要影响。 相似文献
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在界定消费者博弈行为的前提下,运用博弈论的方法,对影响消费者博弈行为的因素、消费者博弈行为的过程进行了分析。在此基础上建立了消费者消费行为的博弈模型,对消费者的消费行为进行了一定的理论探讨,旨在为研究消费者行为提供参考。 相似文献
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消费者行为不仅受到收入水平、物价水平以及生活环境等因素的制约,还受到消费者价值观的影响.而且这是一种内生的、根本性的影响。因此,价值观影响消费者行为的问题越来越受到学者们的关注,已经成为消费者行为和营销管理研究中的前沿问题。本文对国内外关于价值观、价值观测量、价值观对消费者行为影响和价值观在品牌建设中的应用等方面的研究进行了系统的综述.为读者呈现了这方面研究的理论演进过程和重要成果。从而揭示了价值观在决定消费者购买行为中的关键作用。 相似文献
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以行为偏离和道德意识形态理论为基础,采用实验研究方法,检验了企业家社会责任超规范或低规范行为对品牌形象的影响。结果发现:当企业家履行社会责任超规范或低规范行为时,与现实主义消费者相比,理想主义消费者将给予企业家形象更加显著的正面或负面评价。并且随着企业家和企业品牌间关联度的提高,企业家形象对企业品牌形象的影响也显著提高。 相似文献