巡回参考咨询服务——图书馆参考咨询服务的新模式

相对于传统的咨询台服务而言,巡回参考咨询服务是一种馆员主动向用户提供参考咨询服务的方式。近年来,巡回参考咨询服务被国外高校图书馆和公共图书馆广泛采用,并取得了良好的效果。我国图书馆在开展巡回参考咨询服务时应结合图书馆实际制订相应的服务计划,为馆员提供相应内容的培训,并且开展相关的服务宣传。     

在线参考咨询服务

论述了数字环境下参考咨询服务的新特点和在线参考咨询服务发展的现状，指出以协作咨询服务为中心的服务是虚拟图书馆的核心业务，进一步探讨了这种全新的在线咨询服务模式。     

论复合图书馆的参考咨询服务

复合图书馆的参考咨询服务是传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的整合。这种整合具体表现在参考信息源、服务机构、服务手段、人力资源、咨询业务以及服务类型等方面，能较充分地实现传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的优势互补。建立复合图书馆的参考咨询服务模式，必须更新观念、开拓创新。     

虚拟参考咨询服务探讨

介绍了虚拟参考咨询服务的主要服务形式，分析了国内外开展虚拟参考咨询服务的情况，并对开展虚拟参考咨询服务提出了一些建议。     

关于新时期参考咨询服务的思考

本文主要论述了新时期参考咨询机构建设、网上参考咨询服务开展及更新服务观念等问题。认为建设复合型参考咨询机构是开展咨询服务的基础，开展网上参考咨询服务是发展咨询服务的关键，更新服务观念，开展社会化的咨询服务和个性化的咨询服务是进一步提高咨询服务质量的重要保障。     

巡回参考咨询服务——图书馆参考咨询服务的新模式北大核心CSSCI

相对于传统的咨询台服务而言,巡回参考咨询服务是一种馆员主动向用户提供参考咨询服务的方式。近年来,巡回参考咨询服务被国外高校图书馆和公共图书馆广泛采用,并取得了良好的效果。我国图书馆在开展巡回参考咨询服务时应结合图书馆实际制订相应的服务计划,为馆员提供相应内容的培训,并且开展相关的服务宣传。     

论数字图书馆参考咨询服务

文章对数字图书馆参考咨询服务的特点、程序、方法进行了阐述，就如何做好数字图书馆参考咨询服务工作进行了探讨，提出了网络环境下数字图书馆参考咨询服务的发展策略。     

论网络参考咨询服务

信息时代图书馆参考咨询服务面临新的趋势和特点．在21世纪的信息时代．网络参考咨询服务方式和手段也发生了新的变化．只有不断地改革和创新．网络参考咨询服务才能更好地为大众服务。     

我国合作数字参考咨询服务比较研究

合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。文章从服务内容、服务模式、服务质量、服务特点等方面对我国现已开展合作数字参考咨询服务的五个系统进行了比较。通过比较了解我国合作数字参考咨询服务的现状、取得的成绩和存在的问题,提出优化和发展我国合作数字参考咨询服务的措施。     

高校数字化图书馆与参考咨询服务

通过与传统图书馆参考咨询服务的比较分析，从服务内容、手段、方式等方面阐述了数字化图书馆数字参考咨询服务的特征，并结合复旦大学图书馆开展的网上参考咨询服务，探讨了如何加强数字化图书馆参考咨询服务工作。     

图书馆数字参考咨询服务与传统参考咨询服务比较研究

从信息源、服务手段、服务方式、服务内容、服务对象等几个方面对图书馆数字参考咨询服务和传统参考咨询服务进行了比较全面的比较研究,并简要分析了二者之间的共同点.     

试论数字图书馆参考咨询服务

首先界定参考咨询的定义、工作实质及服务目标,然后探讨传统参考咨询与数字图书馆参考咨询的区别及数字图书馆参考咨询服务的特点、服务程序和方法,最后分析我国数字图书馆参考咨询的现状,并对我国数字图书馆参考咨询服务建设提出建议。     

合作数字参考咨询服务研究综述

合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。     

虚拟参考咨询服务探讨

本文介绍了图书馆开展虚拟参考咨询服务的主要形式并对国内图书馆开展虚拟参考咨询服务应解决的认识问题、质量控制问题、服务组织和人员配置等问题进行了探讨。     

图书馆信息参考咨询服务的互动性

从传统参考咨询服务和网络参考咨询服务两方面来分析信息参考咨询中参考馆员与用户的互动性。传统参考咨询服务是一种面对面进行交流与互动的信息服务;网络参考咨询服务是一种在虚拟环境下,应用信息技术而进行的＂面对面＂的互动性信息服务。     

参考咨询服务网络化

网络化科技信息参考咨询服务打破了传统咨询服务的单一格局,不仅实现了信息资源共享,还实现了人力资源共享,为用户提供了一个全面的信息服务环境。     

参考咨询服务与信息资源研究

网络环境下参考咨询服务逐步走向网络化、数字化，本文从信息资源的整合、开发入手，探讨了参考咨询服务的4个特点，指出了建立最新信息推送服务、文献传递服务、网上咨询服务、咨询成果展示、咨询服务的宣传和建立网上联合知识导航站等5项服务措施。     

利用数字参考咨询服务解决读者心理问题刍议

现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化,数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势,通过对高校读者在咨询服务存在问题的分析,提出通过利用数字参考咨询服务以解决读者心理问题。     

参考咨询服务与学科服务比较研究

参考咨询服务与学科服务都是图书馆面向用户的信息服务,它们虽然在服务目标、服务对象、服务主体、服务内容、服务方式、服务手段、服务性质等方面存在区别,但又紧密相联、相互交融、不可分割。学科服务是在参考咨询服务的基础上发展而来的,是参考咨询服务的深化与延伸,是高校图书馆信息服务发展的必然选择和发展趋势。     

高校图书馆参考咨询服务的现代化

随着信息时代的到来，参考咨询服务在图书馆服务中的核心作用越来越突出。本文论述了参考咨询服务现代化的基本标志及其要素；参考咨询服务现代化的必要性，并对实现参考咨询服务现代化提出了具体对策。