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非语言交际在高校图书馆读者服务中的运用 总被引：1，自引：0，他引：1
在图书馆读者工作中,非语言交际是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着语言因素不可替代的地位。高校图书馆员应掌握非语言交际运用的各种技巧,准确、适度、熟练地运用好非语言交际,促进图书馆工作的全面提高。 相似文献
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非言语交流在图书馆服务工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
张丽芳 《内蒙古科技与经济》2007,(3X):141-141,143
非言语交流是人际交往的重要形式，文章分析了非言语交流在图书馆服务工作中的作用与应用。 相似文献
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非言语交流在图书馆服务工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
张丽芳 《内蒙古科技与经济》2007,(6)
非言语交流是人际交往的重要形式,文章分析了非言语交流在图书馆服务工作中的作用与应用. 相似文献
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在进入21世纪的今天,人们对价值观仍然有着不同的理解。而作为工作中的价值观的重要部分,职业道德是以从事所在职业的人在特定的劳动环境中的行为规范,对我们来说是尤为重要的。图书馆是信息、知识的宝库,又是通向成功的桥梁和社会文明的标志。我作为图书馆中的一员,在不断完善图书馆的“硬件”的同时还应改善和提高自己的“软件”即服务态度及服务质量。我们每天都要与广大的读者接触,不断给读者直接或 相似文献
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非言语因素是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着言语因素不可替代的地位,在树立馆员形象、了解把握读者、实现借书育人目的等方面发挥重要作用。高校图书馆员应掌握非言语因素运用的各种技巧,准确、适度、娴熟地运用好非言语因素,促进图书馆工作的全面提高。 相似文献
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非语言交际是人际交往中的重要手段与形式。本文浅析了非语言交际的礼仪原则,阐述了非语言交际在图书馆服务工作中的具体应用。 相似文献
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刘钫 《内蒙古科技与经济》2010,(1):147-148,150
文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。 相似文献
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读者协会在图书馆服务工作中的积极作用 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆服务工作中的重中之重,是衡量图书馆工作好坏的标准之一,在图书馆管理念转变的今天,以读者的存在和需求为中心的读者协会更是在图书馆服务工作具有举足轻重的作用. 相似文献
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从心理学的角度对读者服务工作进行了探讨,提出采用不同的服务方式最大限度地满足读者的需要对不断提高服务水平和服务效率的重要性,以及如何结合图书馆自身的特点更好地开展工作。 相似文献
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靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(10X):112-113
本文通过论述读者服务工作的意义，进一步说明了如何做好学校图书馆读者服务工作。并对图书馆服务过程中对做好导读咨询、强化员工内涵素质、培养学科馆员、图书流通工作和宣传辅导工作等五个方面进行了探讨。 相似文献
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电子邮件在读者服务中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
电子邮件是人们与外部世界联系和沟通、共享资源的一个重要工具。已经被人们广泛的应用。图书馆应充分利用电子邮件。加强与读者的沟通，深化读者服务工作。本文通过电子邮件的特点和电子邮件服务的工作过程，论述了电子邮件在图书馆读者服务工作中的应用。 相似文献
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信息化社会环境下,图书馆由原来的传统图书馆逐步发展到了数字图书馆,面对不同形式的图书馆,图书馆员如何能够服务好读者,这就不仅要求增强服务意识,还需掌握现代化技术,深入了解多学科专业领域。 相似文献
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靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(20):112-113
本文通过论述读者服务工作的意义,进一步说明了如何做好学校图书馆读者服务工作.并对图书馆服务过程中对做好导读咨询、强化员工内涵素质、培养学科馆员、图书流通工作和宣传辅导工作等五个方面进行了探讨. 相似文献
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试析图书馆读者服务中的人文关怀 总被引：1，自引：0，他引：1
陈秀华 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):246-248
读者服务是图书馆工作的根本，图书馆应牢固树立以人为本、读者至上的服务理念。随着现代科技的发展，图书馆的服务日益网络化、数字化。现代的图书馆是科技服务与人文关怀的高度统一。 相似文献
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