关于导游资格考试与高职导游专业人才培养模式关系的思考

旅游业的快速发展和就业形势的严峻,需要大力提升导游人员的职业技能,而现行的全国导游资格考试制度,在很大程度上使导游职业教育培养高素质技能型人才的功能被边缘化。本文讨论了如何完善导游资格考试管理制度,实现导游专业人才培养模式与导游资格考试制度的合理衔接和良性互动,是培养高素质技能型导游人才的必然选择。     

浅论导游人员的基本素质

建设一支高素质的导游队伍是当前旅游业可持续发展的重要内容。本文对导游人员的思想道德、心理、业务和身体等基本素质进行了论述。     

导游岗位能力的调查与分析

近年来,中国旅游业飞速发展,需要大批高素质的旅游人才,且优秀的导游人才极其缺乏。导游人员良好的岗位能力对我国旅游业的发展尤为重要。根据当前导游服务发展的趋势,结合对重庆市多家旅游公司的调研,对新时期导游人员的工作岗位能力进行分析,全面衡量导游的综合工作能力,可提升导游服务水平。     

论基于提高旅游服务质量视野下的导游讲解

导游人员是旅游的灵魂,是旅游从业人员队伍的核心组成部分,为我国旅游业发展做出了积极贡献。培养高素质导游人才,提高导游讲解水平,是提高旅游服务质量的关键所在。     

由导游资格考试凸显的问题谈教学创新——以高职生现场导游考试为例

高职生在参加导游人员资格考试中出现的各种问题,反映出平日教学方法的缺失。现场导游课程设计必须与行业对接,紧扣导游岗位需求,基于"导游工作过程"组织教学内容,以能力考核为目标,加大课程改革力度,不断创新教学方式与手段,这样才能培养出具有良好职业意识和优秀实践操作技能的高素质导游人才。     

关于建设高素质导游队伍的思考

本文分析了我国高素质导游人才应具备的素养和建设高素质导游队伍的意义，以及目前我国导游队伍建设中存在的主要问题，同时探索我国建设高素质导游队伍的实现途径。     

由导游资格考试凸显的问题谈教学创新——以高职生现场导游考试为例

高职生在参加导游人员资格考试中出现的各种问题,反映出平日教学方法的缺失.现场导游课程设计必须与行业对接,紧扣导游岗位需求,基于“导游工作过程”组织教学内容,以能力考核为目标,加大课程改革力度,不断创新教学方式与手段,这样才能培养出具有良好职业意识和优秀实践操作技能的高素质导游人才.     

台湾职业教育对导游人员的培养方法及启示

导游服务的质量已经成为我国旅游业服务质量的一块"短板",而台湾则由于导游的优质服务使旅游业保持了繁荣的局面。在建设海峡西岸经济区、打造海西旅游文化中心城市的大环境下,借鉴台湾先进的教学经验,培养高素质的导游服务人才,提升福建省职业教育特别是导游人员的服务素质和专业水平,是职业教育工作者尤其是旅游专业教师亟待解决和思考的问题。     

导游日渐受宠的职业

最近两年，导游开始成为热门职业。２０００年全国导游资格考试报考人数居历年之最，为１２．９１３万人，比上年增加一倍多，考试合格者达４．０４２５万人，绝大多数省市报考人数和考试合格人数均创历史新高。日前，２００１年的导游报考正在进行，各地报名十分踊跃，热浪扑人。导游，是指依照国务院颁布的《导游人员管理条例》的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游人员主要包括全程陪同导游人员（简称全陪）和地方陪同导游人员（简称地陪）。导游为何会成为职业新宠呢？其主要原因为：…     

论导游人员的第一印象

导游人员在导游服务中,第一印象特别重要。导游人员的第一印象主要表现在仪表、仪容和语言等方面。提升导游人员的第一印象,需要加强导游人员的素质教育,重视导游人员的选拔与培训,通过科学管理激发导游人员的积极性,加强导游人员服务意识和积极心态的培养。     

导游模块课程的教学创新思考——基于“江西导考”的分析

旅游专业学生在参加全国导游人员资格考试（江西片）中出现的各种问题,反映出旅游专业课堂教学中方法不得当以及课程设计中的不足,作为实践性强的专业,在教学方法和课程设计方面应当紧扣市场的需求和行业的特征,才能培养出高素质的导游人才。     

浅议我国导游的薪酬制度

我国导游人员薪酬制度不合理阻碍了导游服务质量的提高,成为制约旅游业发展的瓶颈。应从导游的主要收入——回扣出发,分析当今导游薪酬制度形成的原因,从而提出改变现行导游薪酬制度的具体措施,促进我国旅游业健康持续地发展。     

论涉外导游人才跨文化交际能力培养与大学英语教学

现代旅游市场需要高素质的涉外导游人才。涉外导游从事的是一种跨文化交际活动,跨文化交际能力是此类人才应具备的重要素质。文章分析了高校阶段涉外导游人才跨文化交际能力的现状及产生原因,阐明了大学英语教学应注重提高涉外导游人才的跨文化交际能力,并就如何通过大学英语教学提高涉外导游人才的跨文化交际能力提出了自己的观点。     

义乌市导游人才培养路径探究

随着义乌市旅游业的快速健康发展,高素质导游的缺口愈加突显,这为义乌工商职业技术学院导游专业的人才培养提供了机遇与挑战。义乌工商职业技术学院导游专业根据市场需求,全方位积极调整教学模式,探索有效的高素质导游人才培养路径。     

旅行社导游人员流失的原因及对策分析

作为我国旅游从业者队伍的重要组成部分,导游人员是旅游业的重要生产力,是旅行社中的首要人力资源和企业的核心竞争力之一。但现实状况却是,旅行社导游人员流失问题严重,极大地影响了旅行社正常经营和持续发展。目前,如何保持导游队伍的稳定,降低流失率已经成为旅行社人力资源管理面临的严峻挑战和影响旅行社发展的重要课题。文章从这一点出发,立足于旅行社企业层面,探求导游人员流失的原因及解决对策。     

虚拟现实技术在导游实训系统中的应用

现代社会旅游业的发展,使得导游的需求量随之增多,职业院校需要培训输出高素质导游。介绍了虚拟现实技术,以及虚拟现实技术在导游实训系统中的意义,提出了基于虚拟现实技术的导游实训系统的实现方法,指出该系统可提升导游的专业水平,有效改善现在教学模式,可培养出高素质导游人才。     

我国导游管理实践中的关键 --职业定位和薪金制度

当前，我国导游管理实践中存在两个突出问题：导游职业的定位存在偏差；以“回扣”为主的导游薪金制度严重不合理。这二正是导致导游队伍不稳定，导游人员服务质量难如人意，外语导游急剧萎缩，导游素质没有明显提高等旅游业诸多问题的重要原因，章对此进行了逐一分析，并提出了相应的改革措施。     

浅谈培养高素质导游员的教学模式

文章针对导游专业毕业生不能很好地完成带团任务这一现象提出了导游专业课与政治、语文、体育等文化整合的教学模式,并具体按照导游工作过程设计理论教学顺序与方法,旨在探讨改变导游专业现有教学模式,为培养更适合中国旅游实际需要的高素质导游人才。     

基于导游满意度调查论旅游服务环境构建

导游是旅游业的关键、旅行社的支柱,导游对旅游业的职业感受一定程度上折射出一个地区的旅游服务环境。文章通过对导游人员的职业满意度调查,就导游工作人员的基本素质、旅游服务感受等进行全面分析,剖析旅游服务环境方面存在问题及原因,提出相应的对策及途径。     

培养合格导游人员任重道远

我国目前承担导游人员教育培养的主要是旅游专业学校和开设旅游专业的普通学校（以下通称“旅游院校”）。应该说，它们是造就未来高素质、高质量导游人才的摇篮。然而，现在的旅游教育在培养导游人才方面却严重滞后于市场需求和形势发展。造成这种状况的原因主要是：———旅游院校建设已颇具规模，但旅游高等教育所占比例仍较低。截至２０００年末，全国旅游院校总数为１１９５所，在校学生为３２．７９万人，而其中高等旅游院校合计２５２所，在校学生７．３６万人，一年输送的整个旅游专业毕业生不到２万人。———现有旅游专业设置侧重…