高校留学生用户图书馆信息需求分析

通过问卷调查和开放式访谈对留学生的图书馆信息需求、信息服务满意度、图书馆信息资源利用及图书馆信息服务障碍进行调查,发现留学生在图书馆信息需求和图书馆信息利用方面存在障碍,应从完善信息服务出发,采取个性化服务和增强信息资源建设来提高留学生信息服务水平。     

数字化图书馆信息服务模式的构建

文章首先介绍了数字化图书馆信息服务模式的特点与构建数字化图书馆信息服务模式的必要性,并对几种数字化图书馆信息服务模式进行了分析,最后针对如何提高图书馆的数字化信息服务进行了深入的探讨。     

高校留学生用户图书馆信息需求分析

通过问卷调查和开放式访谈对留学生的图书馆信息需求、信息服务满意度、图书馆信息资源利用及图书馆信息服务障碍进行调查,发现留学生在图书馆信息需求和图书馆信息利用方面存在障碍,应从完善信息服务出发,采取个性化服务和增强信息资源建设来提高留学生信息服务水平。     

国内图书馆个性化信息服务现状探讨

本文探讨了国内图书馆个性化信息服务实施过程中遇到的一些问题。包括图书馆个性化信息服务的项目,个性化服务的高要求与图书馆现有资源局限性的矛盾,图书馆个性化信息服务领域的拓展,与web2．0先进技术元素和理念的融合,通过用户研究提高图书馆个性化信息服务的质量等。     

RSS在图书馆个性化信息服务中的应用

将一些适合图书馆信息服务特点和要求的先进技术应用到图书馆,可以不断提高图书馆的服务水平.RSS强大的信息发布、推送和聚合功能以及更好的时效性、可操作性、互动性和个性化等特点使得它可以在图书馆个性化信息服务中发挥重要作用.文章首先分析了RSS的特点以及目前图书馆个性化信息服务的现状,然后从六个方面具体阐述了如何应用RSS提高图书馆个性化信息服务水平.     

Web3.0时代的图书馆信息服务革新

利用Web3.0技术,可以更好地提高图书馆的信息服务质量,促进图书馆作为信息服务中心的可持续发展.Web3.0技术对于图书馆信息服务的积极影响在于升华图书馆服务理念,扩大图书馆信息资源共享效益,为图书馆提供及时的信息服务,促进图书馆信息服务方式的多样化,助力图书馆提供精准化的服务内容.Web3.0给图书馆信息服务带来的革新包括实现智能化的信息检索和读者服务,提供个性化信息服务以及构建虚拟3D图书馆.     

网络环境下图书馆信息服务的新取向

计算机网络技术的发展,拓宽了人们选择利用信息资源的范围,也对传统图书馆的信息服务提出了挑战。本文在分析网络环境下图书馆用户获取信息的新要求和网络化对传统图书馆信息服务影响的基础上,对图书馆如何提高信息服务能力提出了一些想法。     

图书馆信息服务的市场化管理

经过长时间的发展,我国信息服务市场已经形成一定规模,但图书馆在其中的地位仍有待提高。本文论述了图书馆信息服务的主要内容,分析了图书馆信息服务进入市场并确立竞争优势的关键因素,最后提出了信息服务市场环境下的图书馆信息服务管理模式。     

基于ISO9001的高校图书馆信息服务满意度调查分析——以海南大学图书馆ISO9001认证为例

高校图书馆导入ISO9000族标准的实质是通过建立图书馆质量管理体系,用全面质量管理体系促进高校图书馆文献信息资源建设,提高读者服务的水平、质量和读者满意程度。海南大学图书馆2006年和2007年围绕基本信息服务和本地网络资源服务等进行问卷调查与评价分析,并强调以ISO质量管理为契机,提高高校图书馆信息服务技能和读者信息能力,不断提高图书馆读者满意程度。     

河南省本科高校图书馆网上信息服务现状分析

从基础服务、电子资源服务、信息咨询服务三方面对河南省部分本科高校图书馆网上信息服务进行抽样调查,通过对调查结果的统计和分析,指出河南省高校图书馆网上信息服务的现状和不足,并探讨了提高河南省高校图书馆网上信息服务水平的思路。     

高校图书馆服务危机管理研究

高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。     

Distance Education Support in University Libraries

Abstract

This article describes the current distance education environment for university libraries and the distance education library services for faculty and students. The authors surveyed selected Association of Research Libraries (ARL) members to determine current services and the changes in distance education library services since the 1996 ARL SPEC Kit Survey. The 2003 survey included the library services listing from the “Guidelines for Distance Learning Library Services: A Draft Revision,” prepared by the Distance Learning Section of the Association of College and Research Libraries, ALA.     

高校图书馆读者服务工作浅谈

读者是高校图书馆赖以生存和发展的基础,搞好读者服务工作是高校图书馆建设中必不可少的重要环节。本文着重分析了高校图书馆读者服务工作中的不足之处,并提出解决问题的措施。     

美国高校图书馆中的学科馆员

学科馆员在美国高校图书馆的各项服务活动中起着十分重要的作用,其职责范围包括帮助馆藏建设,担任图书馆某一服务性部门的工作,担任图书馆与全校各系、各专业教员与科研人员之间的联络员,开设信息检索专业课,介绍各种文献及数据的查找方法,对现有服务项目和馆藏定期进行评估并向图书馆决策部门建议新的服务项目。最后以美国一所高校图书馆为例对学科馆员的聘用、培训、职责及服务进行介绍。     

四川大学图书馆移动阅读平台建设思路

移动阅读作为新兴的阅读方式,灵活弹性,极具发展潜力。四川大学图书馆移动阅读平台,整合现有的手机图书馆服务,扩展服务模式,有效满足读者的要求,使得读者任何时间、任何地点都能享受图书馆服务,提高了图书馆资源的利用率。     

意大利大学图书馆

文章从组织机构、服务、人员聘任及图书馆之间的协作介绍了意大利大学图书馆的情况。     

论网络环境下高校图书馆的个性化信息服务

从个性化信息服务的概念入手．以国家重点学科文科基地图书室为例，阐述了个性化信息服务在高校图书馆信息服务中扮演的角色，并对图书馆个性化信息服务的对策进行了探讨。     

高校图书馆社会化服务可行性分析及实现路径

高校图书馆发挥资源优势,开展社会化服务,是高校图书馆发展的方向和趋势。在分析高校图书馆开展社会化服务可行性的基础上,对高校图书馆社会化服务的实现路径进行探讨。     

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从图书馆信息服务人员的素质、能力、科学的图书馆管理、信息服务的方式和图书馆的资源共享等方面介绍了英国高校图书馆信息服务的特色。     

高校图书馆留学生信息服务探索

本文以天津外国语大学图书馆留学生服务为例,基于留学生信息服务需求的调查结果,分析该校留学生在文献需求、满意度、阅读障碍等方面利用图书馆的情况,旨在探索留学生服务的新途径,深化图书馆服务内容,提高留学生服务的质量。